Krass Optik

Phänomenal hier! Allein wegen des Service nehme ich jedes mal wieder die Fahrt in die Stadt auf mich.
Innerhalb kürzester Zeit hat man einen aussagekräftigen Sehtest gemacht. Ich war vorher beim Augenarzt und der Test war nicht halb so effektiv. Bei Krass musste man tatsächlich alle Werte des Arztes nochmal korrigieren.
Die Berater haben Ihren Titel auch verdient. Man sagt einem klar welche Brille ins Gesicht passt und welche nicht. Keine Spur von Verkaufsdruck. Markennamen fehlen zwar bei Krass, aber die Auswahl und Bandbreite an Gestellen ist trotzdem riesig.
Sehr positiv finde ich auch die einfache, klare Preisgestaltung. Keine Kostenfallen: Zwei Preisgruppen, zwei Optionen, fertig. Da kann Fielmann noch so viel Werbung machen «wir sind die günstigsten». Meine Erfahrung widerspricht dem deutlich.
Darüber hinaus habe ich die Erfahrung gemacht, dass man beim Thema Garantie, sehr kundenfreundlich ist. Bisher war man mir gegenüber immer darauf bedacht eine Lösung zu finden die für beide Seiten tragfähig ist.
Die Service-​Krone bekommt Krass von mir dann noch für die Schnelligkeit. Ist ein Gestell vorrätig (was es meistens ist), wird man Kaffee trinken geschickt und kann seine fertige Brille nach etwa einer Stunde abholen.
So macht man Service richtig. Da können sich andere eine Scheibe von abschneiden.

Kompliment an das Team. Fachlich gibts nach vielen Jahren und mehreren Messungen nichts zu beanstanden. Die Brillenauswahl ist reichlich und die Angebots– und Preispolitik finde ich Klasse.
Der Service und die Kulanz ebenso, wie die Verlässlichkeit und Schnelligkeit sind für mich überdurchschnittlich.
Wenn was nicht passt, zwickt oder Schwierigkeiten macht, was auf der Nase (=Brille) oder dem Augapfel (=Linse) liegt, haben sie es immer gelöst.
Ich kann das Geschäft sehr empfehlen.

Der Krass am Isartor ist meiner Meinung nach leider nicht zu empfehlen. Der Stern ist schon zu viel. Ich bin den Kundenservice und die freundliche Begrüßung vom Krass aus dem PEP gewohnt und wollte zum Isartor, weil ich es sonst nicht ins PEP geschafft hätte.
Die sehr unfreundliche (etwas ältere) Dame empfing mich barsch. Auf meine Frage, nach einem Paar Testlinsen, erhielt ich die Antwort, man habe sowas nicht. Eigentlich verträgt die Linsen jeder. Aber nur eigentlichals Kontaktlinsenspezialist/​-​in sollte man hier besser informiert sein.
Daraufhin fuhr ich dann doch noch ins PEP und siehe daes gibt kein Problem mit einem Paar Testlinsen. Krass PEP 5*! Vielen Dank

Krass Optik gefällt mir sehr gut. Ich kann es nur im Sonnenbrillenbereich beurteilen, da ich keine Sehschwäche habe und somit keine Brille benötige.
Sie haben eine gute Sonnenbrillenauswahl. Hier komm ich immer her, wenn ich eine gute Brille kaufen will. Ich bin schon länger davon weg, billige Sonnenbrillen zu kaufen. Es ist wirklich sehr schädlich für die Augen. Man kann sich damit die Pupillen verbrennen. So eine Art Sonnenbrand auf dem Auge. Das Problem nur, es wird nicht wieder neu Hergestellt. Also lieber an einer anderen Ecke sparen.
Hier wird man super beraten und bekommt oft einen guten Preis. Sie haben viele verschiedene Marken von Sonnebrillenherstellern. Rein schauen lohnt sich!

Krass Optik im Tal ist ein bischen so was wie der Krass Flagship Store. Hier bekommt man eine große Auswahl dessen, was man als Brille braucht, um in München optisch dazuzugehören. Mein Tip aber ist die Eigenmarke: Guter Style, kleiner Preis. Außerdem: Gute Beratung. Meist nette VerkäuferInnen. Nett. 4 Sterne.