Fielmann

ECHT GUT War am Dienstag, den 23.11.21 in der Filiale im Tal und habe mir eine Lesebrille, Sonnenbrille und noch neue Gläser für meine zwei alten Brillen bestellt. Ich war sehr überrascht gewesen, dass die Optikerin Frau Hemmer schon auf mich gewartet und den Termin 13.00.Uhr eingehalten hat. Ich habe mein Anliegen vorgebracht und wurde sehr nett, freundlich, kompetent beraten, bedient und informiert. Frau Hemmer hat sich sehr viel Zeit für mich genommen ohne Stress und Hektik. Ich kann diese Filiale nur empfehlen und die Firma Fielmann zu solch einer Mitarbeiterin gratulieren. Tolle Bedienung ECHT GUT

Ich wollte zu diesem Optiker und mir eine neue Brille plus Kontaktlinsen machen lassen. Die genauen Werte hatte ich von meiner Augenärztin erhalten.
Was soll man mit einem Optiker anfangen, der mir sagt, ich müsse für Kontaktlinsen einen Termin in frühestens einer Woche ausmachen? Bei einem Optiker in Afrika würde ich das akzeptieren, aber nicht im Zentrum von München.
Ganz offensichtlich hat Fielmann nur wenige Optiker, die sich mit Kontaktlinsen auskennen und diese sind auch nicht vor Ort.
Für mich nicht zu empfehlen und unbrauchbar. Es kann doch nicht sein, dass mehrere Optiker tatenlos in der Filiale rumstehen aber keiner Ahnung von Kontaktlinsen hat.

Toller Service in dieser Fielmann Filiale. Der Laden war nicht allzu voll, so dass die Optikerin Zeit hatte, mich ausführlich zu beraten und mir zusammen das richtige Gestell auszusuchen. Auch bei der Beratung für die Geläser war sie sehr geduldig und erklärte mir als Anfänger sehr viel. Als wir damit fertig waren, wurde die Brille meines Freundes noch kostenlos gereinigt und auch er erhielt eine ausführliche Beratung, da seine Brillengläser kaputt gehen.
Ich ging mit einem sehr guten Gefühl aus dem Laden und freue mich schon auf meine Brille von Filmann.

Von diesen Fielmann bin ich begeistert. Hier stimmt das Preis-​Leistungs-​Verhältnis und der Service. Meine Wünsche wurden ernst genommen und Mitarbeiter haben sich um mich gekümmert. Das Geschäft ist zwar sehr klein aber dennoch hat es eine große Auswahl und Brillen. Ich musste auf meine Brille gerade mal sechs Tage warten als mir per SMS bescheid gegeben wurde. Alles in allem ist das ein tolles Geschäft.

Ich bin wieder einmal begeistert von Fielmanns Service (also sowohl dem Service der Kette; aber auch vom Service dieser Filiale im Speziellen).
Hatte im Sommer eine Sonnenbrille mit Stärke erworben. Die eingesetzten Gläser gefielen mir nicht. Ich schaffte es trotzdem nicht einen schnellen Umtausch zu veranlassen. Wochen später war ich in der Filiale. Nicht nur habe ich — no questions asked — sofort neue Gläser bekommen. Der Differenzbetrag zwischen den alten und neuen Gläsern wurde umgehend auf mein Konto überwiesen! Während der gesamten Reklamation wurde mir durch alle Mitarbeiter in keinem Moment das Gefühl gegeben, dass ich störe. Ich wurde wie ein «neuer» Kunde behandelt und hab mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt.
Kann ich nur empfehlen!

Pro: Garantie, super Personal, riesige Auswahl Contra: Nichts Ich bin seit meinem 4. Lebensjahr weitsichtig. Als der
Augenarzt dies feststellte, wollte meine Mutter anfangs nicht zu Fielmann. Nach
den ersten schlechten Erfahrungen bereute sie, dass wir nicht gleich zu
Fielmann gegangen sind. Ich bin jetzt knapp 23 Jahre alt und somit seit 18
Jahren treuer Fielmann Kunde. Besonders schätze ich die riesen Auswahl und die
günstigen Preise. Gerade bei den Preisen unterscheidet sich Fielmann doch
recht deutlich von seiner Konkurrenz. Bis jetzt wurde ich in jeder Fielmann Filiale gut behandelt
und sehr gut beraten. Das überaus freundliche und gut informierte Personal
steht jederzeit für Fragen zur Verfügung. Mit knapp 5 Dioptrien bin ich schon
sehr blind und hätte eigentlich einen Aschenbecher im Gesicht. Bei Fielmann
ist das nicht der Fall, denn da bekomme ich die höchste Glasdichte im Vergleich
zu anderen Optikern für einen sehr vernünftigen Preis. Ein weiterer Vorteil bei
Fielmann ist die Garantie. Als meine Brille einmal Kaputt ging musste ich 4
Tage warten und bekam dann dieselbe Brille Kostenfrei erstattet. Ich bin
überaus zufrieden mit den Wartezeiten für eine neue Brille, da diese zwischen 1
–2 Woche beträgt. Zusammenfassend kann man sagen, dass Fielmann meiner
Meinung nach der beste Optiker ist und man der Werbung Glauben schenken kann:
Brille Fielmann!

Tolle Beratung, man hat das Gefühl die Wünsche werden ernst genommen und es wird sich genauer mit einem befasst.
Habe schon viele tolle Brillen dort gefunden-​immer am günstigsten!
Bin total zufrieden!

Gute Filiale, große Auswahl. Wir waren hier nur um eine Schraube einer Brille nachziehen zu lassen und die Brille wurde nicht nur repariert, in dem die Schrauben nachgezogen wurden, sie wurde sogar verklebt und gereinigt, zum Nulltarif. Toll!

Ich bin zwar kein Freund von Ketten, besonders weil ein befreundeter Optiker grade pleite gegangen ist. Aber die Beratung ist genauso gut und die Preise besser. Allerdings hatte ich das Gefühl, dass Fielmann im Sortiment nicht so flexible für ausgefallene Dinge ist.
Nachdem ich jetzt Brillen nicht mehr günstig über einen Freund kriegen kann, hat Fielmann auf jeden Fall einen neuen Kunden gewonnen.

Hm, jeder kennt Fielmann zumindest aus der Werbung. Ich kann nur sagen, dass man bei Fielmann auf jeden Fall weniger bezahlt als bei einem normalen Optiker. Aus diesem Grund muss man Wartezeiten in Kauf nehmen. Ich war mal in der Sonnenstr. Da ist IMMER die Hölle los. Man muss IMMER sehr lange warten. Dann bin ich doch mal ins Tal. Hier wartet man vielleicht mal 10 bis 15 Minuten. Dann wird man bedient. Immer freundlich, auch wenn manche Optiker sehr locker sind und andere nicht. Auch wenn gerade diese Filiale mitten in der Innenstadt ist, kann ich diese nur empfehlen, weil doch nicht solche Unmengen an Menschen hier reinkommen wie im OEZ oder Sonnenstr.