Carlton

Ich war früher schon ein paar mal im Carlton und bisher eigentlich immer zufrieden. Bei den letzten Besuchen bediente jedes mal eine weibliche Bedienung um die 30, die nicht wirklich Freude an der Arbeit hat.
Beim letzten Besuch mit insgesamt 5 Personen hat die besagte Bedienung das Fass zum Überlaufen gebracht. Sie war unaufmerksam, unfreundlich und als wir zudem auch noch eine Beschwerde wegen dem Essen hatten, waren wir endgültig unten durch. Weitere Getränkebestellungen wurden einfach ignoriert, sie musste schließlich mit anderen Gästen Small Talk führen. Auch bei der Begleichung der Rechnung war sie nicht mehr gesehen ;-(((Sehr sehr schade, denn das Lokal war sonst immer empfehlenswert.

Wow, wow, wow eine solch unfreundliche Bedienung habe ich glaub ich in München noch nie erlebt. Wir waren zu fünft an einem Montag dort, hatten reserviert, saßen draußen, es war nicht viel los.
Die weibliche Bedienung lächelte den ganzen Abend glaub ich nicht ein einziges mal und man merkte von Anfang an, dass hier jemand keine Lust hatte. Eins von fünf Essen ließen wir zurück gehen (die Nudeln waren recht weich). Gut, hier kann man jetzt streiten und es ist letztlich Sache des Gastronoms, wie er mit solch einer Kritik umgeht. Ist ja letztlich immer auch subjektiv. Die Bedienung hat es uns wohl krumm genommen und uns anschließend de facto nicht mehr beachtet. Ein bestellter Wein kam gar nicht mehr. Die Bedienung quatschte später ein paar Tische weiter über eine viertel Stunde mit anderen Gästen und würdigte uns keines Blickes mehr, auch Zurufe wurden ignoriert. Wir bestellten dann die Rechnung vor Ort die wurde uns mit den Worten Ich komm gleich noch mal zum Auseinanderrechnen hingeknallt. Leider kam niemand mehr, wir haben das dann selbst gemacht. Dass wir nicht verabschiedet, ja nicht mal mehr angesehen wurden, brauche ich wohl nicht mehr zu erwähnen.
Ein richtig ätzendes (Service-)Erlebnis, diesen Laden werden wir garantiert nicht mehr aufsuchen und die entsprechende Mundpropaganda gibt’s obendrauf.

Möchte ja mal von mir behaupten, dass ich in München doch sehr sehr viele Lokale kenne. Aber gestern erwischte es mich mal wieder kalt, lud mich doch ein Bekannter zum Mittagessen (business lunch wie man neudeutsch so schön sagt) ins Carlton ein. Den Laden kannte ich vorher noch nicht. Und ich staunte nicht schlecht. Schon beim Durchschreiten des Lokals und beim Betrachten der Speisen auf den Tellern der anderen Gäste lachte mich doch mehr als ein Gericht an. Gewählt hatten wir dann Muscheln mit Fritten für 10,50 EUR. Es kam ein Riesenteller und das Essen war ausgezeichnet. So gute Muscheln hatte ich erst einmal zuvor in meinem Leben gegessen! Gesessen haben wir ebenfalls sehr gemütlich, wenn der Laden auch etwas verschachtelt ist. Die Bedienung war ok, wenn auch nicht überfreundlich, jedenfalls aber nicht unfreundlich, so wie in dem ein oder anderen Beitrag dargestellt. Definitiv ein sehr guter Ort zur Einkehr auch wenn man sein Shopping mal unterbrechen möchte (Tipp am Rande: In der Brienner Straße gibt es ohnedies ausreichend Läden für das Schnäppchen für den etwas dickeren Geldbeutel!)

Bisher war ich nur zum Mittagessen im Carlton. Die Klassiker (wie z.B. das Clubsandwich oder die Trennkostempfehlung) sind geschmacklich ebenso gut wie die stetig wechselnde Tageskarte. Die Qualität des Essens ist gut, und geschmacklich überzeugt das Carlton ebenfalls.
Leider muss man wirklich längere Zeit auf das Essen warten und wenn man nur eine Stunde Mittagspause hat, ist das zeitlich sehr knapp bemessen. Man sollte durchaus knapp eine Stunde im Carlton einplanen plus natürlich den Weg.
Die Lage ist hervorragend und der ruhige und nicht zu heiße Innenhof ist einzigartig.
Die Bedienungen sind für Münchener Verhältnisse überraschend freundlich, denn schlechter Service ist ansonsten weit verbreitet.
Insgesamt wegen der langen Wartezeit und für ein Lunch doch eher gehobenen Preisklasse nur vier Sterne.

Schöner Innenhof, der mittags sehr gut besucht ist zum Business Lunch. Man sitzt angenehmerweise nicht in der prallen Sonne. Die Lunch-​Angebote sind preislich noch angemessen, mit einigen herkömmlichen Pasta-​Varianten. Geschmacklich Durchschnitt. Der Service hat bei uns gepasst, man muss aber schon zusehen, daß man zeitig die Bestellung aufgeben darf in der knappen Mittagspause. Aber das gilt ja nur für die arbeitende Bevölkerung, hier im Zentrum Münchens heutzutage offenbar in der Minderheit.

gutes Business Lunch, Service manchmal etwas überfordert, dafür ist es im Sommer bei schöben Wetter genial im Innenhof. Fazit: Guter aber nicht herausragender Italiener in sensationeller Lage

Das Carlton entspricht wohl genau dem was sich der Rest der Republik als typisch Münchener Schickeria vorstellt.
Dennoch überzeugt die mediterrane Küche und besonders im Sommer die schöné Umgebung in einem Hinterhof der Brienner Straße.
Die Preise sind mittelpreisig, aber in Ordnung.
Pro: Das günstige Mittagsmenü für unter 10 EUR inkl. einem Hauptgericht und 1 Dessert.
2 Punkte Abzug gibt es für den unglaublich schlechten und relativ unfreundlichen Service und die extrem langen Wartezeiten. Wir warteteten erst 10 Minute auf die Karte, dann weitere 10 Minuten auf die Bestellungsaufnahme, erneut 10 Minuten auf die Getränke (wobei nur eine Wasserflasche und kein Glas gebracht wurde), das Essen kam nach 1 (!) Stunde und war auch noch das falsche, was mir auch noch versucht wurde auszureden.
Auch wenn dies natürlich kein Standard dort sein wird (das falsche Essen zu liefern) ist 1 Stunde Wartezeit auf das Essen für ein Restaurant Im Businessviertel zur Mittagszeit absolut unmöglich.

Ich kenne München ja nicht so gut, habe aber jetzt einen neuen Favoriten fürs Mittagessen. Die Mittagscrowd besteht vorwiegend aus Geschäftsleuten, wie man es für die Adresse vermutet, aber sowohl Küche als auch Service sind einfach angenehm.