Rainvilles Elbterrassen

Die Terrasse ist wirklich einmalig, keine Frage. Essen ist o.k., wenn man keinen großen Hunger mitbringt oder Menü isst. Aber warum diese aufgeblasene Art des Personals? Klasse zeigt sich wohl kaum durch Arroganz, da wünschte ich mir in der Preisklasse wirklich zuvorkommenden Service. Es waren kaum Gäste dort, wir wurden aber in die zweite Reihe gesetzt, obwohl viele Tische in erster Reihe frei waren. Das Gefühl, 2. Klasse zu sein blieb über den Abend, schleppender Service, Nachbestellungen nur nach deutlicher Nachfrage, wenig Freundlichkeit. Muss wirklich nicht wieder sein.

Wir waren gestern zum zweiten Mal im Rainville. Der Ausblick ist sehr schön und die Qualität der Speisen sehr gut. Was unseren Besuch leider sehr getrübt hat war der Service. Zum einen waren die Kellner total gestresst und zum anderen mussten wir mehrfach Dinge erneut bestellen weil sie einfach vergessen wurden. Außerdem war es leider unmöglich eine größere Portion Pasta zu bekommen, ich könnte zwei Portionen zum doppelten Preis bestellen bei 18, — EUR pro Portion für ich irgendwie ein schlechtes Angebot. Unser erster Besuch war ähnlich, gut aber halt leider nicht sehr gut und das erwarte ich bei den Preisen.

Die Location ist wunderschön, ähnlich wie das Schauermann mit Blick auf die Elbe, aber ohne das Hafenstraße-​Flair. Wir hatten reserviert, was nicht notwendig gewesen wäre, denn es war sehr leer an diesem Montag Abend.
Die Preise sind gehoben, die Portionen klein, aber dafür gut. Die Vorspeisen-​Variationen waren vorbildlich, beim Hauptgericht war das Preis-​Leistungs-​Verhältnis zumindest beim Zweierlei vom Kalb grenzwertig, beim Lamm aber angemessen.
Der Service (eine Person) war mit seinen vier bis fünf Tischen gut beschäftigt aber dennoch aufmerksam, die Küche brauchte etwas zu lang für die Strecke zwischen Vorspeise und Hauptgang (mindestens vier Personen habe ich in der Küche gesehen). Der Kellner war gut ausgebildet, auch seine Weinempfehlung war passend.
Insgesamt durchwachsen. Für die Anzahl Gäste dauerte das Essen zu lange, der Preis für das Essen ist ok bis gerade noch ok, eine Flasche Aqua Panna für 7,80 € ist allerdings schon jenseits von Gut und Böse. Der Service ist gut, aber bei einem derart leeren Restaurant hätte ich mir etwas mehr gewünscht, um Stammgäste zu gewinnen.

Draußen sitzen und ein Kaltgetränk mit Blick auf di Elbe genießen.
Das Ambiente ist sehr nett und die Preise etwas angehoben, was man aber dem Laden ansieht.
Die Terasse draußen ist sehr schön, der Service freundlich und der Ausblick einfach toll.

Schöner Blick über die Elbe auf den Hafen.
Es waren lediglich 3 Tische (incl. unserem) besetzt was der Atmosphäre nicht gut tat.
Leider ist die Küche nicht besonders flexibel:
Beim bestellen des Menues war es nicht möglich die Hauptspeise ! wegzulassen (ist doch eigentlich ein gutes Geschäft für das Restaurant wenn das teuerste weggelassen wird?). Auch das Ändern/​Weglassen von Zutaten war nicht möglich und die bestellte Weinbegleitung zu Menue wurde leider vergessen: o (
Also: Service durchwachsen.
Dafür war die Qualität der Speisen sehr gut und es schmeckte.
Wir werden nicht wiederkommen, weil in Summe das Preis-​/​Leistungsverhältnis nicht stimmt.
Schade!

Wir wollten heute den Mittagstisch ausprobieren. Erste Enttäuschung, die Mittagstischkarte im Internet zeigte am Mittwoch noch das Speisenangebot der Vorwoche. Zweite Enttäuschung: um 13:10 h war der Mittagstisch bereits aus! Ein Alternativangebot in der günstigeren Preisklasse gab es nicht. Wir entschieden uns schließlich für den Burger, tranken 1 Flasche (0,7) Mineralwasser dazu und waren für zwei Personen fast EUR 40 los.
Das würden wir bei der tollen Lage mit herrlicher Aussicht auf Elbe und Köhlbrand, der schönen Terrasse auch gern zahlen, wenn denn die Sitzgelegenheiten (Holzstühle ohne Polster) etwas bequemer, der Service aufmerksamer und freundlicher wäre. So stimmt das Preis-​/​Leistungsverhältnis leider noch nicht. Da ist noch viel Luft nach oben…
EP

Hinter der strengen Fassade der alten Seefahrtschule hoch über der Elbe hat sich etwas getan. Seit Kurzem genießt man hier einen traumhaften Blick über die Elbe bis tief nach Niedersachsen hinein. Toll.
Wir sind mit dem Rad vorbeigefahren und belohnten uns mit einem kühlen Blonden (4,50 €) auf der großzügigen und für den Abend ausgebuchten Terrasse. Warme Teakholzmöbel oder Korbsofas mit beigen Kissen laden zum Verweilen ein. Die Rische waren schon festlich eingedeckt mit weißen Stoffservietten, Lavendeltöpfen und Laternen. Dabei hatte sich keine Hochzeit angesagt, so sieht’s halt immer aus.
Der Innenbereich besteht aus Bar und Restaurant (letzteres mit einer verspiegelten Rückwand, damit auch der Gast, der mit dem Rücken zur Wasserkante Platz genommen hat, das Elbpanorama genießen kann) und bietet Platz, Platz, Platz.
Ohne zu essen, warfen wir dennoch einen Blick in die Speisekarte. Nicht wirklich klein ist sie angenehm überschaubar und bietet für jeden etwas. Die Preise bewegen sich im höheren Niveau, definitiv niedriger als in den umliegenden Luxusrestaurants, aber auch höher als im nahen Ottensen.
Von Montag bis Freitag gibt es einen Mittagstisch und das ist sicher eine Bericherung für die umliegenden Büros.
Der Service hat an einem ausgebuchten Tag alle Hände voll zu tun und braucht sicher noch Routine. Aber nett sind sie auf jeden Fall.
An den Nebentischen eine Familie mit allen drei Generationen und ein Dreier-​Flight von Mittzwanzigern, die sich gegenseitig empfahlen, doch bei dem Wetter am Wochenende mit der NOB nach Sylt zu fahren: an Bord dürfte man immerhin Sekt trinken!
Und zuletzt: die Rainville Terrassen haben 6 Hotelzimmer, alle zu einer Dachterrasse gehen. Wir haben gehört, dass man von den Duschen über die Elbe schauen kann. Das nächste Mal, wenn weniger los ist, lassen wir uns ein Zimmer zeigen.

Super Essen, tolle Location und sehr aufmerksamer und freundlicher Service! Kann ich nur empfehlen! Bis bald