LASEROPTIX City Dr. med. Michael F.W. Möller

Mein Besuch bei Dr. Möller kam auf Anraten einer in den Ruhestand gegangenen Augenärztin zustande und sollte einer Routineuntersuchung und Beratung dienen. Ich bin nach kürzester Wartezeit (weniger als 5min) zur Voruntersuchung durch die Assistentin aufgerufen worden. Diese klärte mich auch direkt über mögliche private Zusatzleistungen und deren Sinn auf, ohne dass sich dies zu einem Verkaufsgespräch entwickelte. Dr. Möller selbst machte noch eine Reihe von Untersuchungen und erklärte mir alle Ergebnisse sehr ausführlich. Selten bin ich so gründlich untersucht, beraten und betreut worden.

Nachdem ich mit meinem bisherigen Augenarzt unzufrieden war und mir mal eine zweite Meinung einholen wollte, bin ich spontan in die Praxis von Dr. Möller gekommen. Eigentlich wollte ich mir nur einen Termin geben lassen, konnte aber dann gleich dort bleiben und bin nach nicht allzu langer Wartezeit drangekommen.
Dr. Möller hat sich ausreichend Zeit für mich genommen, war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Hierhin komme ich gerne wieder.

Ich hatte einen Termin und musste im leeren Wartezimmer über eine ¾ Std. warten, weil Dr. Möller es für wichtiger hielt, sich mit der Sprechstundenhilfe über ihren Urlaub zu unterhalten. Durch die Tür hörte ich das Gespräch mit. Danach folge eine ruppige Behandlung, in der die 2 Monate zuvor durch den Optiker ermittelte Sehstärke samt neuer Brille in Frage gestellt wurden. Mich sehen die da nicht wieder.

Das Positive: ich habe sehr schnell, noch am gleichen Tag der Anfrage, einen Termin erhalten.
Das Negative: ich hatte den Eindruck, dass in der Praxis das totale Chaos herrschte.
Zwei Ärzte waren unterwegs, die sich quasi immer im Wechsel mit mir unterhielten und ich gewann den Eindruck, dass rein organisatorisch der eine nicht wußte, was der andere tat.
Es wurden verschiedene Untersuchungen durchgeführt (es ging lediglich um die Feststellung meiner aktuellen Brillenwerte) an deren Ende dann die Aussage des Arztes stand: ich solle mich doch aber lieber nicht auf die neuen Messergebnisse verlassen, sondern, wenn ich mit der bisherigen Brille zufrieden sei, bei diesen alten Dioptrinwerten bleiben.
Also, so gesehen, frage ich mich, warum man dann überhaupt zum Augenarzt geht.

war ich bislang zufrieden, bin ich nun begeistert. Obwohl die Praxis offiziell bis zum 08.01. geschlossen ist, war der Doc telefonisch erreichbar und behandelte mich noch am gleichen Tag! Hier ist man sls Patient wirklich nicht nur eine Nummer!