Dr. med. Birgitta Lucas

Hamburgo, Alemanha

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+49 40 373498
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Rathausmarkt 19, Hamburgo, Hamburg, 20095
Altstadt
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100 mRathausmarkt
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Berlin
Habe soeben bei der Praxis angerufen und bat um eine Terminvereinbarung. Am Telefon erläuterte ich ihr mein Problem (Kontaktlinsenträgerin, Augen schmerzen, sind nicht mehr Rot, sehe leicht verschwommen) und bekam folgende 2 Sätze zu hören:
Dame am Telefon: Sind sie Patientien bei uns
Ich: Nein, weil wir gerade erst von.
Dame am Telefon: Dann können wir hier garnichts tun. Wir sind voll bis zur Hutschnur, dann müssen Sie sich mal einen anderen Arzt suchen. Auf wiedersehen. Aufgelegt.
Ich finde diese Vorgehen äußert unseriös. Auch wenn keine Termne frei sind, kann man den Patienten auch zunächst ausrden lassen und ein wenig freundlicher behandeln.
Diese Praxis werde ich in Zukunft definitiv meiden!