Dr. Reinhild Mönch

Dieser Augenarzt scheint sehr beliebt zu sein. War nun zum ersten Mal hier und war erschrocken über das volle Wartezimmer. Als ich mich grade auf mindestens eine Stunde Wartezeit eingestellt hatte wurde schon mein Name gerufen und ich musste ins Zimmer.
Der Arzt war sehr freundlich und auffällig ruhig was mich sehr entspannt hat, da ich sonst nicht besonders gerne zu Ärzten gehe. Mit meinen Augen war alles in ordnung und ich konnte ganz entspannt wieder nach Hause gehen.
Durchaus zu empfehlen.

In der Tat wird man bei dieser Ärztin nach der Art der Krankenversicherung gefragt, bevor die Terminvergabe erfolgt. Begründung: Es gibt unterschiedliche Sprechstundenzeiten für Privat– und Kassenpatienten. Für Kassenpatienten war Anfang Juni erst wieder im Januar!!! ein Termin zu haben. Einfach unglaublich. Als würde niemals ein Patient kurzfristig den Termin absagen, den er sich angeblich schon sieben Monate vorher besorgt haben muss. Denn dann müsste sich ja auch für einen Kassenpatienten eine Lücke ergeben.
Fazit: Kassenpatienten sind hier unerwünscht!

Endlich eine Augenärztin, bei der ich mich äußerst aufgehoben fühle. Fr. Dr. Mönch ist immer unaufgeregt, ruhig, kompetent und sehr menschlich. Für Angstpatienten beim Lasern (wie mich) ist sie ideal, weil sie einem die Zeit lässt, die man braucht. Im Notfall gibt sie auch telefonisch Auskunft oder ruft zurück.
Einen Abzug gibt es für das Wartezimmer für Privatpatienten das muss einfach nicht sein (auch wenn ich selbst eine bin). Auch die Arzthelferinnen treffen nicht immer den richtigen Ton, das ist aber für mich persönlich nicht so entscheidend, weil ich von Fr. Dr. Mönch begeistert bin. Auch wenn ich Privatpatientin bin, so ist doch mein Eindruck, dass sie sich für die Behandlung der Kassenpatienten sehr viel Zeit nimmt (zumindest kenne ich mehrere Kassenpatienten, die dies sagen.) Die Frau kann auch nicht mehr als arbeiten. die Wartezeit ist doch erklärlich.

Hier einen Termin zu bekommen, ist fast unmöglich auf nachfrage wurden Ende August für 2011 keine Termine mehr angeboten, da bereits alles ausgebucht war. Als Notfallpatient bekam ich zwar die Chance, behandelt zu werden allerdings erst nach mehr als 3 Stunden Wartezeit! Keine Chance, zwischendurch rauszugehen (oder ins Büro) und zu einem späteren Zeitpunkt wiederzukommen. Das Personal habe ich als eher unorganisiert, leicht überfordert und dadurch angespannt-​unfreundlich erlebt. Mit dem Ergebnis meiner Behanldung war ich letztlich nicht zufrieden und habe mir einen anderen Arzt gesucht bei dem ich deutlich geringere Wartezeiten in Kauf nehmen musste! Mein Fazit: nie wieder.

Da die Behandlung bei dieser Ärztin sehr kompetent durchgeführt wird, kommen immer mehr Patienten, was einerseits dazu führt, dass man doch länger auf Termine warten muss als früher und es dann andererseits manchmal auch noch zu Versätungen kommt. Sollte man aber akzeptieren, da man dort natürlich alle Interessenten behandeln möchte.

Zu allererst: Einen Termin bei der Praxis zu bekommen ist nicht so ganz einfach. Vor allem dann, wenn man Kassenpatient ist. Ich selbst bin Privatpatient und musste 3 Wochen auf einen Termin warten. Als ich jedoch für meine Freundin (Kassenpatientin) nach einem Termin fragte, sagte die Arzthelferin, dass es erst wieder im Oktober (also in 5 Monaten) etwas gäbe.
/​/​Info: Warum ist das so? Arztpraxen sind bekanntlich budgetiert. Es ist aus finanzieller Sicht (!) nicht vertretbar, Kassenpatienten über das Budget hinaus zu untersuchen. Zudem liegt das Arzthonorar bei Privatpatienten mehr als doppelt so hoch, wie bei Kassenpatienten. /​/​
Ich muss sagen, dass die 2 Klassenmedizin, die sich in Deutschland (leider!) immer häufiger zeigt, in dieser Praxis etwas zu augenscheinlich betrieben wird.
Zur Untersuchung: Frau Dr. Mönch macht einen aufgeschlossen, freundlichen und kompetenten Eindruck (5 Sterne). Die Arzthelferin war aufgesetzt freundlich, ab und zu merkte man aber, dass die Freundlichkeit nicht echt war. Ein Patient wurde richtig von ihr angeherscht.
Fazit zur Praxis: Medizinisch kompetent, Moralisch fragwürdig.

Allein die Lage der Augenärztin verführt schon dahin zu gehen. Die Praxis von Frau Dr. Mönch befindet sich in der Passage zwischen dem Neuen Wall und den Alsterarkaden.
Die Praxis sieht schon relativ alt aus. Eine Modernisierung wäre schön. Aber das hat mich jetzt nicht großartig gestört. Denn alle Mitarbeiter waren super höflich. Obwohl die Wartezimmer von den privat– und gesetzlichversicherten getrennt waren, wurde jeder gleich behandelt. Und das schätze ich dieser Praxis hoch an.
Ich habe leider nicht darauf geachtet wie meine Ärtzin hieß. Jedenfalls hatte sie blonde lange Haare und war die Jüngste *lol*. Sie war überaus kompetent und hat alle meine Fragen beantwortet und nach meinen Beschwerden her immer ein Urteil gefasst. Dafür darf ich jetzt noch zu zwei anderen Ärtzen gehen:(
Diese Praxis wurde mir von meinem Neurologen empfohlen und kann ich auch nur so weiter geben. Die Behandlungen dort beanspruchen bisschen mehr Zeit. Ich würde direkt danach keine anderen Termine planen. Bei mir dauerte es ca. 2 Stunden.

Ich kann mich in einigen Punkten meinem Vorredner nur anschließen. Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Die Ärztin hat trotz einem vollen Terminkalender Zeit einem alles in Ruhe zu erklären. Sie gibt praktische Tipps und weißt auf die wichtigen Punkte hin. Ein Umstand den man leider bei wenigen Ärzten vorfindet.
In einem Punkt kann ich meinem Vorredner nicht zustimmen. Obwohl ich spontan, ohne Termin und als Kassenpatient in die Praxis kam, habe ich lediglich eine dreiviertel Stunde in der Praxis verbracht. Von einem separaten Wartezimmer für Privatpatienten kann auch nicht die Rede sein. Hier wird jeder gleich behandelt. Lediglich werden Patienten die einem Termin haben vorgezogen. Hier kann ich nichts verwerfliches dran finden. Wenn ich mit einem Termin in die Praxis komme, möchte ich nicht warten müssen.
Fazit: Eine Augenärztin die sehr zu empfehlen ist.

I came here to get my eyes tested the other week. The doctor was nice, but quite curt with me. Her English was excellent, and the receptionist’s was definitely better than my German!
Bonus points for the location.

Schnell, gut organisiert, freundlich und professionell, dabei genügend Zeit für Erklärungen. Alles in allem: 5 Sterne!
Wobei ich die Beschwerden einiger Kommentatoren gut verstehe: Für GKV-​Versicherte scheinen die Wartezeiten tatsächlich lang zu sein; im Privatversichertenseparée mit eigenem Eingang zum Praxisraum bekommt man vom vollen Wartezimmer jedoch nicht viel mit. (Zumindest ein kleiner Vorteil, privat versichert zu sein)

Sehr freundliche, kompetente Ärztin, die wirklich alles gut erklärt und die Ruhe weg hat.
Besonders gut gefällt mir, dass hier effizient gearbeitet wird. Bei meinem letzten Termin mussten die Augäpfel genauer untersucht werden und dafür bekam ich Pupillenerweiternde Tropfen in die Äuglein. Was mir daran so gut gefallen hat? Ich kam pünktlich zu meinem Terminund habe von der Sprechstundenhilfe sofort die Tropfen bekommen. So eine Notiz im Terminkalender kann doch echt hilfreich sein; immerhin hätten die mich auch erst mal Platz nehmen lassen können, um dann zu merken, dass ich noch Medikation mit Einwirkzeit bekommen muss. Das hat mir gefallen.
Um einen Termin zu bekommen benötigt die Praxis in der Tat zwei Monate Vorlaufzeit, aber das finde ich beim Augenarzt, den ich ohnehin nicht so häufig aufsuche vollkommen in Ordnung. Ich habe auch noch nie lange warten müssen, max. 20 Minuten und auch damit kann ich gut leben.
Vollkommen empfehlenswert!
P. S.: Ich heiße Sabrinachi und auch ich bin Kassenpatientin — ist das hier ein Outing-​Treffen der Anonymen Kassenpatienten???

Sehr gute Augenärztin — freundlich, zügig, kompetent.
Terminwartezeit ca. vier Monate, Notfälle können mit Wartezeit (die ist immer lang — egal ob mit oder ohne Termin) vorbeikommen.
Leider schrecklich ungeduldige und unfreundliche Sprechstundenhilfen.

Ich war dann nun zum ersten mal überhaupt bei einem Augenarzt, weil ich eine Brille brauche. Habe das Glückgehabt, das ein Termin ausgefallen ist, den ich übernommen habe, ansonsten gibt es erst in ca 2 Monaten wieder Termine.
Fachlich wirkte Dr. Moench sehr kompetent und hat mir ganz in Ruhe erklärt, warum ich eine Brille brauche und wie sich die Augen im Laufe der Jahre so entwickeln.
Obwohl das Wartezimmer voll war, habe ich a) nicht lange gewartet und b) trotzdem nicht das Gefühl gehabt, das ich abgefertigt werde.
Also sehr empgehlenswert.