Dr. Kathrin Nahrstedt

Wartezeiten mit Termin von eine Stunde und mehr sind völlig normal.

Die Assistentinnen haben es nicht geschafft meine mitgebrachten Brillen zu vermessen. Sie haben sich der Reihe nach daran versucht und keine oder völlig verschiedene Ergebnisse erhalten. Die Ärztin hatte keine Lust auf eine Untersuchung nur wegen einer Brille. Wer noch sehen kann, hat sie wohl nicht verdient.
Im Vorzimmer fehlt es an Kompetenz, bei der Behandlung an Respekt.

Ich war heute morgen bei Dr. Carsten. Für die lange Wartezeit auf einen Termin (4 Wochen) und die 45 minütige Wartezeit vor Ort gibt es einen Stern abzug.
Das Personal war sehr freundlich und behilflich bei Fragen und Dr. Carsten machte einen überaus kompetenten Eindruck. Sie ist keine typische Ärztin, vor denen man sich fürchtet. Sie ist freundlich und beantwortet alle Fragen mit einer angenehmen Geduld. Das ermutigte mich die ganzen Fragen zu meinen Augen zu stellen, die ich immer in der Hektik (weil die mich gan offensichtlich raus haben wollten, um den nächsten Patienten bzw. Kunden zu behandeln) bei anderen Augenärzten vergaß.
Hier bekommt man nicht das Gefühl wie am Fließband abgearbeitet zu werden, hier wird man wie ein Mensch behandelt und das schönste Gefühl am heutigen Termin war, dass Dr. Carsten einem das Gefühl gibt, auf einem Level zu stehen.
Ich werde nur noch zu ihr gehen. Kein anderer Augenarzt kommt für mich mehr in Frage.

Grundsätzlich eine empfehlenswerte Praxis, auch und gerade für Kinder. Seh-​Schule mit einer kompetenten Mitarbeiterin, zwei erfahrene, gründliche Ärztinnen und einige unterschiedlich freundliche Arzthelferinnen. Termine muss man frühzeitig machen, die Wartezeiten haben sich im Laufe der sieben Jahre, die wir dort in Behandlung sind, allerdings deutlich verringert. Die technischen Messungen (Augendruck, Augenhintergrund, etc.) werden in fensterlosen, engen Kabuffs vorgenommen, manchmal wird man von den Angestellten auch vergessen oder kommt sich so vor. nicht so angenehm. Insgesamt aber ein kompetente, gründliche und individuelle Augenarzt-​Betreuung.

Ich war bei Frau Dr. Carsten. Zu Frau Dr. Nahrstedt durfte ich aus welchen Gründen auch immer nicht. Was mir nicht gefiel, war die Tatsache, dass man bei der Anmeldung zwei Zettel bekam, auf dem diverse IGEL-​Leistungen aufgeführt waren, die man selber zahlen durfte (der Unternehmer lässt grüßen). Darüber hinaus war die Sprechstundenhilfe nicht in der Lage, meine Augen zu vermessen. Ich gebe zu, das es bei mir aus bestimmten Gründen nicht gerade einfach ist. Aber bisher hat das noch jeder Augenarzt hinbekommen
Die Untersuchung durch Frau Dr. Carsten war soweit in Ordnung.
Tatsache bleibt aber, dass ich meinem bisherigem Augenarzt treu bleiben werde.