Malteser Krankenhaus Bonn/ Rhein-Sieg

Sehr kompetente Handchirurgie.
Sehr gute Beratung.
Komplikationsfreie OP.
Bestens gelaufen.

Ich war in der gynäkologischen Abteilung des Hauses, da ursprünglich eine Zyste durch eine ambulante Operation entfernt werden sollte. Durch die gründliche Voruntersuchung durch eine sehr freundliche Ärztin, die noch eine Oberärztin für eine 2. Meinung rief, blieb mir dies jedoch erspart. Mir sind alle dort sehr freundlich begneget. Leider, oder wohl eher Gott sei Dank, kann ich nichts über die stationären Qualitäten beitragen. Ambulant jedoch sehr zufriedenstellend.

Reicht alle bemüht und nett zu sein wie dannyrodster schreibt für ein Krankenhaus aus? NEIN! Das Pfelgepersonal der chirurgischen und der inneren Abteilung gibt sich wirklich große Mühe den Belangen der Patienten gerecht zu werden. Sie versuchen zeitnah und korrekt allen Anforderungen, die man als Patient so mitbekommt, gerecht zu werden.
Aber leider mangelt es an allen Ecken an ausreichendem Personal. Die Stationsärzte kümmern sich auch fast alle gut um die Patienten, aber eine Katastrophe sind die Chefärzte insbesonder in der Chirurgie.
Es ist ja wohl ein Unding, seine pflegerischen und ärztlichen Mitarbeiter im Patientenzimmer zurechtzuweisen!
Wo bleibenhier die Führungsqualitäten? Welchen Eindruck bekommt man hier als Patient? Was mich aber am meisten irritiert, ist die Desorganisation in der Ambulanz und OP. Wartezeiten sind ja normal, aber drei Stunden und mehr in der Ambulanz sind ja wohl unzumutbar. Dann der Tag der OP. Es heißt sie kommen morgen früh dran.
Warten, warten, warten. am späten Nachmittag heißt es dann, es ist leider etwas dazwischen gekommen, sie werden morgen als erste operiert.
Was ist, wieder warten nichst ist mit als erste.
Als erste werden hier die Privatpatienten operiert, Kassenpatienten können ruhig warten.
Zum Glück war das Operationsergebnis aber in Ordnung. Für die Organisation und das Gehabe des Chefarztes muss ich leider zwei Punkte abziehen. Schön ist die Kapelle im Hause. Hier findet man einen Ort der Ruhe! Meine Empfehlung: Schulung der Chefärzte in Bezug auf Führung (insbesondere den Chirurg und einen Oberarzt der Inneren Abteilung (Dr. Ca)) die Organisation in der Ambulanz und im OP überarbeiten mehr Pflegepersonal