Stadler Zweirad-Center

Ich habe mein MTB bei Stadler gekauft weil es dort verfügbar war. Als ich nach 3 Monaten wegen 3 "Kleinigkeiten" zum Stadler gegangen bin, wurde ich über eine Woche insgesamt 4x immer wieder mit "Der Werkstattleiter ist nicht da, ich kann leider nicht sagen wann wir mit der Reperatur fertig sind" abgespeist. Telefonisch bin ich dort alle 8-10 Anrufe mal durchgekommen. Fazit nach 1 1/2 Wochen war: Von den 3 Problemen weshalb ich dort hin bin wurde nur 1 repariert. (Hinterradfelge ersetzt) Das, was den Unfall verursacht (Kurbel abgefallen während der Fahrt) hat wurde komplett ignoriert damit man das Teil nicht auch tauschen muss auf Garantie obwohl ich oft gesagt habe dass dies ein Risiko ist mit der Kurbel weiterzufahren, die den Unfall verursacht hat, weil die Verzahnung innen nachgegeben hat und ein deutlicher Schaden innerhalt der Kurbel sichtbar ist. Es wurde mit "Das passt schon, das hält ja!" abgetan. (Habe mir gedacht: "OK! Das nächste mal lasse ich mich hinfallen wenn die Kurbel abfällt und komme dann mit dem Gutachter und mehreren Anzeigen. :) ) Das dritte Problem (klappernde Züge im Rahmen während der Fahrt) wurde komplett ignoriert. Im Stadler Regensburg herrscht Inkompetenz, Geiz und mangelnder Service. Einer hat mir tatsächlich erzählen wollen dass der Unfall so wie ich ihn beschrieben habe "so nicht passiert sein kann"... Verkäufer sowie Schrauber in dem Laden sind frech und inkompetent; wenn jemand vor hat Geld für eine Reperatur auszugeben: BLOß NICHT BEIM STADLER! Ein mal und NIE wieder. Ich gehe in Zukunft in einen lokalen kleinen Bikeshop wo das Bike eines Kunden wie das eigene behandelt wird und nicht wie Dreck, nachdem man es bezahlt hat.

Der Stadler hat wirklich eine Riesenauswahl, doch ist die Beratung eher schlecht und auch preislich wird man sicherlich woanders noch Attraktiveres finden.
Um sich einen Überblick zu verschaffen, oder Neues zu bestaunen gibt es keinen besseren Laden.
Mit der Reparaturwerkstätte habe ich bisher recht gute Erfahrungen gemacht.

Erstmal: Der Stadler schummelt! Wer die Streichpreise glaubt, der glaubt auch an den Weihnachtsmann. Der überwiegende Teil des Sortiments vom Stadler besteht aus Eigenmarken, die nur der Stadler hat. Eigenmarken? Das ist so wie IBU, die Kartoffelchips“MARKE” vom Aldi. Die hat nur der Aldi. Wenn der Stadler also 1000 Euro «Unverbindliche Preisempfehlung» durchstreicht und 666 Euro aufs Preisschild schreibt, dann heißt das gar nix, weil überhaupt kein anderer Händler das Zeug hat und er selbst nie vorher 1000 EUR verlangt hat. Solche Eigenmarken sind «Dynamics»; «Exte», «Triumph», «Bike-​Munufaktur», «Tecno-​Bike» etc. Dann gehört der Stadler noch zu einer Einkaufsgemeinschaft für Fahrradhändler, die heißt «ZEG». Das ist so wie Edeka, Vedes, Euronics, ElectronicPartner und so. Einzelne Firmen, die sich zusammenschließen, um bei Herstellern Mengenrabatte heraus zu holen. Die ZEG hat auch wieder Eigenmarken, die es nur bei ZEG Mitgliedern gibt: «Bulls», «Pegasus», etc. Die kosten bei jedem ZEG Mitglieg gleich viel und die UVP ist auch da Humbug. Die UVP gibt es nur, damit man sie durchstreichen kann und die Leute meinen, sie machen ein Schnäppchen. Soviel zur Kritik.
Pro Stadler: die Preise sind günstig oder aber ihr Geld wert. D.h. wenn der Stadler schreibt, statt «1000 EUR nur 666 EUR» dann ist 666 EUR entweder der Marktpreis oder ein tatsächlich sehr günstiges Angebot. Wirklich relevant zu viel zahlt man in der Regel nicht, aber um echte Schnäppchen zu erkennen, muss man sich in die Materie einarbeiten. Bei echten Marken ist der Stadler bei Ladengeschäften jedenfalls so ziemlich der günstigste Händler und fast auf dem Niveau von Onlinde-​Versendern.
Zwar wird häufig die Beratungsqualität beim Stadler kritisiert, jedoch bin zumindest ich die letzten Jahre kompetent bedient worden. Ich habe die Erfahrung gemacht, das man als Laie von jedem, wirklich von JEDEM Fahrradhändler übers Ohr gehauen wird. Fahrradhändler sind die Teppichhändler der Neuzeit. Wen die Verkäufer aber merken, das man selbst ein bisserl Ahnung hat, sind sie wirklich hilfreich und kompetent. Die meisten sehen ja aus, als ob sie selber biken. Für ein Ladengeschäft konkurrenzlos: die Auswahl. Wenn man schnell mal né Schraube braucht: hat sie der Stadler nicht, dann hilft nur online.
Fazit: wer selbst einen Ahnung vom Thema Zweirad hat, der geht zum Stadler. Wer keine Ahnung hat, besser nicht. Ob er allerdings wo anders dann aber besser aufgehoben ist? Wer weiß…

Kann mich nur @spaceman anfügen, wer bei Stadler Zweirad Schnäppchen sucht sollte genau hinsehen ob sich bei dem vermutlichen «Schnäppchen» nicht ein normaler UVP verbirgt.
Kleiner Fahrrad Tipp: das kleinere Bikehaus am Bahnhof hat Jubiläum und jeden Monat ein «Spezial» wo du 15% bekommst.
Kurze kleine Geschichte noch zu Fahrrad Teilen:
Brauchte für mein Rennrad einen neuen Ahead-​Steuersatz. Nach einer Suche im WWW ergab der billigste Preis 19,90.
Beim Besuch bei Stadler erzählte mir der Verkäufer (oder Azubi???) er hätte einen für 6,90. Ich fragte ein paarmal nach da ich ja A-​Head bräuchte und bestellte danach dieses «Schnäppchen». Kurzum, nach satten 4 Wochen warten, insg. 6mal nachtelefonieren bekam ich meinen Steuersatz — der wie vermutet natürlich falsch war.
Wenn du weisst was du brauchst und was es kostet kannst evtl ein guten Preis erwischen. Radsportladen mit flair suchst du aber vergebens.

Tut mir leid, Honigmelone, aber ich finde es hier einfach überteuert. Ich habe mal konkret ein Fahrrad — Modell mit anderen Händlern verglichen, und der Stadler war viel teurer.
Und beraten worden bin ich auch nicht besonders höflich, man ließ mich warten und rummstehen.

Wenn man ein neues Fahrrad oder einen neuen Roller oder ein neues Motorrad braucht, dann sollte man hierher gehen. Hier gibt es alles! Es gibt auch gebrauchte Zweiräder. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Auch in der Werkstatt geht es recht flott zu. Außerdem gibt es auch Sportklamotten, wenn man sich mit seiner Bekleidung dem neuen Zweirad anpassen will.
Hier kann man Payback-​Punkte sammeln