Zollhaus Erlebnispark

Naja, wer sich von mittelmäßigem Essen, wenig Professionalität und rüden Umgangsformen der Angestellten angesprochen fühlt ist hier genau richtig. Für alle anderen gilt eher, einen großen Bogen um diesen Biergarten zu machen. Da gibt es deutlich sympathischere Biergärten in Nürnberg.

Lecker Essen in der Sonne genießen. In der Mittagspause kommen wir im Sommer gerne hierher. Am liebsten hole ich mir eine Pizza aus dem Steinofen. Bier schmeckt auch.

Wer Kinder hat und gemütlich ohne Sorgen im Biergarten sitzen möchte, gemütlich etwas dabei Essen möchte ist hier genau richtig! Wir waren zweimal bei unseren drei tägigen Aufenthalt in Nürnberg hier und es ist toll, beide male saßen wir im Biergarten mit Bedienung und hatten von dort aus die Kinder beim Spielen im sichtfeld. Das Essen ist spitze egal ob grillteller, Pizza oder Roulade genau wie der Nachtisch. Und auch der Service stimmte, beim nächsten Besuch von Nürnberg sind wir wieder Gast.

In mehreren (sehr freundlichen!) Email-​Kontakten und auch Telefonaten hatten wir für eine ungewisse Anzahl von Personen Plätze im Selbstbedienungsbereich für den Abend reserviert. Wegen der unsicheren Wetterlage bekam ich am Mittag und auch am Abend selbst die Auskunft, uns stünden Plätze in der sog. «Villa» zur Verfügung. Unsere Plätze waren ansonsten unter einem Pavillon vorgesehen (reserviert kann man hier nicht mehr sagen, da bereits andere Gäste saßen, deren Heimgehen wir abwarten sollten).
Als es zu regnen begann, wollten wir in die Villa umziehen, die allerdings abgeschlossen war. Auf Nachfrage wurde ich an den Chef verwiesen, der mir in unfreundlicher, patziger, sogar unverschämter Weise zu verstehen gab, dass wir nicht in die Villa umziehen könnten. Die zu diesem Zeitpunkt bereits aufgegebenen Plätze im Pavillon wurden natürlich von anderen regenscheuen Gästen in Beschlag genommen, so dass der weitere Abend nur stark beengt «genossen» werden konnte.
Hier wird der Kunde allenfalls vom Personal freundlich behandelt, der Chef sieht ihn wohl eher als notwendiges Übel zum Broterwerb.
Leider nie wieder, denn die Lage und der Spielplatz für Kinder sind wirklich sehr schön!

Abends ist hier gut was los, auch mit Live Music ab und an.
Unter der Woche mittags hingegen tote Hose. Ich bin gerade Montag Mittag hier.
Kein Fassbier, nur aus der Flasche. Die Vesperplatten sind so la la, aber noch genießbar.
Fazit: Abend ja, mittags nein!

Auch wenn interessanterweise die eher negativen Berichte gesperrt werden: Von der Infrastruktur ein toller Biergarten doch die Bedienung auf der Terrasse ist zu langsam, nicht kundenfreundlich und man muss zu lange warten.
Leider haben wir das bei mehreren Besuchen erfahren müssen.

Auch ich hatte letztens die Schnapsidee hierher zu kommen um meinen Hunger zu lindern.
Samstag-13.30 Uhr, nach Auskunft der Bedienung war der Koch schon weg. Die auf Tafeln angebotene Fischplatte für 17,90 und Anderes gab es deshalb erst abends wieder. Zugleich fragte ich die Bedienung, wer denn nun das Essen der anwesenden Gäste so zubereitet? Antwort: ‘Es gäbe jetzt né eigene Karte für Nachmittags. Ein Schelm, wer sich jetzt was denkt dabei?
Da aber der Koch am Pizza-​Stand anwesend war, fiel die Entscheidung auf né Pizza– Marinara, groß wegen Kohldampf.
Es kam dann ein ca 40 cm großes, über den Tellerrand ragendes Teil an. Belegt mit Muscheln, Krebsfleisch, vereinzelte Shrimps, jede Menge Mozzarella u bisschen Tomatensoße. Das Ganze auf einer hauchdünnen nach Pappe schmeckenden gebackenen Scheibe. Sämtliche Zutaten auf der Scheibe waren offenbar ihres Geschmackes beraubt worden. Sehr fade u schade. Hier war nix frisch !
Der Preis von 10,60 Euro ist sehr frech.
Für das Weizenbier 3.30 auch. Mich zieht hier nichts mehr hin.

kalt serviertes Schnitzel aus dem Tiefkühlfach, Kartoffelsalat entweder schon lang im Kühlschrank oder fertig gekauft und lang im Kühlschrank. Tütensuppen die weitaus besser schmecken, billigsten Spaghetti die mann selbst ohne Gebiss essen kann und wässrige Sosse dazu. Bauchweh, den Rest des Abends auf dem stillen Örtchen verbracht. Kann mich nicht erinnern sowas schonmal serviert bekommen zu haben. Bedienung war freundlich, trotz Kritik schon an der Vorspeise. Schade da die Location eigentlich sehr schön ist.

Es ist wirklich schade, dass hier NUR 3% DER GÄSTE schreiben und den Eindruck erwecken, als WÄRE das Zollhaus Erlebnispark” besch. eiden !!!
Es wäre schön, wenn die restlichen **** 97% ****, die beim Besuch den Lob, die Zufriedenheit über das Personal, das Essen, das Ambiente, die Events usw. hinterlassen, dies auch HIER mal nierderschreiben würden, denn dann wüsste man, das das Zollhaus Erlebnispark auf jedenfall ein Besuch, wenn nicht immer wieder besuchenswert ist.

War mit einer Gruppe von vielleicht knapp 20 Leuten dort.
Die Bedienung machte einen unausgeglichen und wenig motivierten Eindruck. Das Essen sah lieblos zubereitet aus und so richtig glücklich war keiner damit. Pizzen waren optisch und geschmacklich hinnehmbar, aber viel mehr auch nicht.
Die gesamte Anlage schien mal ganz gut gewesen zu sein, reichlich Platz und theoretisch unendliche Möglichkeiten. Es schien, als ob sich darum aber niemand mehr so richtig kümmert. Klartext will ich nicht reden, das tun die anderen hier sowieso schon, ich möchte lieber auf das theoretische Potential hinweisen, das der einzige Grund für den zweiten Stern ist.
Denn die Lage an sich ist echt toll, das Gelände ist groß und man könnte was draus machen.
Rach, der Restauranttester, hätte hier sicherlich den ein oder anderen Tip auf Lager, denn so wie die Bedienung drauf war, stimmt’s mit der Leitung nicht (mehr), das Essen sah so aus, als stimmt es in der Küche nicht (mehr) und die Konzeptlosigkeit insgesamt sieht so aus, als hätte der Besitzer bereits in Wirklichkeit aufgegeben.

Waren auf der Suche nach einem guten und gemütlichen Biergarten, der auch unseren Kleinen was bieten kann. Hier haben wir weder das eine noch das andere gefunden. Der Selbstbedienungsbereich läd nicht zum gemütlichen Sitzen ein. Alles ist alt und ungepflegt. Leider auch das durchaus große Spielangebot (Trampolin, Hüpfburg, Sandkasten, Streichelzoo und Spielzeug). Vieles war baufällig und kaputt. Haben eine Pizza gegessen und was getrunken. Die Preise sind noch verkraftbar, die Pizza fand ich gut. Zum Personal können wir nicht viel berichten, aber freundlich ist anders. Haben auch mitbekommen, wie der Chef (?) andere Gäste sehr unfreundlich klar gemacht hat, dass selbst mitgebrachtes Essen nicht geduldet wird, obwohl es nur für die Kinder war. Fazit: Schade, mit der richtigen Pflege wäre es toll. Wir kommen nicht wieder.

Einmal und NIE MEHR.
Das Personal war völlig UNFREUNDLICH, unkoordiniert, überfordert (obwohl kaum etwas. los war), unaufmerksam, lustlos und langsam. Wie ein schlechter Witz.
Das Essen war auch nicht gut. Meine Nudeln waren schon fast kalt, ungewürzt und lieblos zubereitet. Ehrlich: das schmeckt Tiefkühlessen aus dem Supermarkt besser und ist günstiger.
Auf unsere Kritik wurde nur gesagt: ja ok. Es war der Bedienung total egal und Sie hat sich nicht ein mal entschuldigt oder so. Gut sie kann ja direkt nichts dafüren, aber trotzdem Sie arbeitet im Service und da gehört sowas nun mal dazu.
Die Location ist eigentlich ziemlich schön, aber mit so einen furchtbar schlechten Service und mangelhaften Essen NIE MEHR

Ich kann den Punkt mit der Unfreundlichkeit und Unhöflichkeit nur bestätigen. Wir haben am letzten Spätsommerwochenende noch ein paar Sonnenstrahlen im Freien tanken wollen. Abgesehen von den absolut überzogenen Preisen fühlt man sich vom teilweise auch bei nicht vollem Biergarten total überlasteten Personal nicht willkommen. Preis-​/​Leistungsverhältnis stimmt null. Muss also hiervon eher abraten.

Wenn ich diese Geschichten lese, muss ich nun doch etwas schmunzeln natürlich ist einiges davon sehr hetig und dem stimme ich zu, Es gibt eine Art und Weise, wie man mit Menschen umzugehen hat, also der Ton macht die Musik ;-) aber allem anderen kann ich nicht zustimmen. Zollhauspark ist echt eine super Location für Alle und Jeden, ob Jung, Alt oder Geschäftlich, die Preise sind o.k., Personal sehr nett und hilfsbereit, man kann sich selbst sein Essen und Getränke holen, zusammenstellen oder man lässt sich bedienen und dass alles zum gleichen Preis.
Man sollte bei all seinen Betrachtungen vielleicht nicht übersehen, dass man hier nicht in der Fritten-​Bude ist und das hier Menschen arbeiten, Bei McDonalds wartet man meist noch länger auf seine Fritten udn Hamburger und steht lange in der Warteschlange. In jedem Biergarten muss man sich fast ausschließlisch selbst bedienen und steht in Schlangen. Wenn man in einen solchen Biergarten wie dem Zollhauspark mit Selbstbedienungs und Service (mit Bedienung).-Bereich geht, hat/​sollte man eigentlich Zeit mitzubringen, in jedem Restaurant wartet man auf das Essen mindestetns oder allemal mal 20 30 Minuten, wie lange braucht man zu Hause, um sich ein Gericht zu zaubernalso Leutchen, nicht immer nur das Schelchte bei anderen sehen, auch mal bei sich selbst schauen.
Für mich ist das Zollhaus-​Erlebnispark wirklich ein Erlebnis. mit Personal, mit Ambiente, mit Spielbereich, ich kann hier als Geschäftsrau, Muttzer, Ehefrau hingehen und fühle mich wohl

Hmm, krass, was meine Vorschreiber hier erlebt haben.
Wir waren am 06.08.2011 nachmittags mit Kindern und Bekannten im Biergarten im hinteren Bereich, da es grad für Kinder dort schöné Spielmöglichkeiten gibt.
Mein Freund und ich aßen eine Brotzeitplatte, die schon länger in der Kühlung stand naja. Derartige Brotzeitplatten findet man in anderen Biergärten günstiger und besser. Die Bedienung war jedoch sehr freundlich.
Unsere Bekannten aßen eine Pizza, die wohl sehr lecker war und riesig. Jedoch klagten sie über unfreundliches Personal
Eigentlich wollten wir nach unserem jedenfalls nicht negativem Erlebnis (der Biergarten wirkt nur teilweise ein wenig alt, aber das is bei Biergärten wohl im Allgemeinen so ;) einmal abends dort zum Pizzaessen hingehen, aber so überlegen wir uns das doch noch

Das uns erlebte habe ich in einem Brief an den OB wie folgt zusammengefasst. Ich denke das ist alles sagend! Schade, dass man einen Stern geben muss!
Sehr geehrter Herr Oberbürgermeister Dr. Ulrich Maly
Ich weiß gar nicht wie ich es schreiben soll. Wir, meine Frau, ich und unser Säugling Jan (11 Monate) waren gestern, (29.07.2011) auf der Rückreise von Kroatien nach Berlin. Gegen 20:30 Uhr wollten wir auf Empfehlung die Lokalität
Zollhaus Erlebnispark Ltd. & Co KG
Am Zollhaus 150
90 471 Nürnberg
aufsuchen um dort zu Abend zu Essen und für unseren Kleinen zwei Babyflaschen mit heißen Wasser auffüllen zu lassen um ihn mit Babymilch und Baby-​Tee zu versorgen. Da es Witterungsbedingt Regen, Wind und kühle Temperaturen für uns nicht möglich war im Freien zu sitzen und die Wirtsräume geschlossen waren gingen wir auf den Hof und fragten bei dem Personal an, ob es möglich wäre die Flaschen mit heißen Wasser aufzufüllen. Dem kam man nach, obwohl man sagen muss, ein Ausspülen dieser wäre schon nett gewesen. Aber das ist ja Kinderkram wie das was noch kommen sollte.
Als wir in eine der Flaschen einen Teebeutel getan hatten und wie gesagt, anhand des Wetters die Örtlichkeit verlassen wollten, wurden wir, von einem korpulenten Herren, welcher sich als Wirt ausgab, von hinten angeschrien. Original Wortlaut: Möchten Sie denn nichts trinken?!
Ich erklärte ihm, mit Jan auf dem Arm, dass es uns anhand des Wetters wegen dem Kind leider nicht möglich sei. Wir aber gerne im geschlossenen Raum speisen würden. Dieser Herr lies uns gar nicht richtig ausreden und brüllte, Zitat: Das ist mir Scheiß egal, das ist mein Wasser so eine Unverschämtheit habe ich noch nicht erlebt, ihr seid nur Schnorrer holt euer Wasser an einer Tankstelle wo ihr wenigstens tanken müsst. Dann ging er sehr schnell auf meine Frau zu und packte sie an den Händen, in denen sie die gefüllten Flaschen hielt riss ihr diese aus den Händen und kippte den Inhalt vor unseren Füßen aus. Der Inhalt spritzte Naturgemäß auf unsere Schuhe und Hosen. Dann brüllte er weiter mit beleidigenden Worten wie wir wären Schweine, Arschlöcher und das Kind ist ihm Scheiß egal. Wir sollen von seinem Grundstück verschwinden. Nichts lieber wie das wollten wir gehen dabei begleitete er uns sehr aggressiv und Körpernah auf den Parkplatz. Als ich unseren Jan in den Kindersitz gesetzt hatte kam er auf mich zu und brüllte mich an ich habe jetzt endlich den Parkplatz zu verlassen, welcher ja auch sein Grundstück wäre. Meine Frau saß mittlerweile hinten im Fahrzeug neben Jan als dieser Herr die hintere Tür aufriss und in das Fahrzeug brüllte. Meine Frau bekam nun Angst, riss ihm die Tür aus der Hand und verriegelte das Fahrzeug von Innen. Nun weinte auch Jan. Ich erklärte ruhig, dass ich den Kleinen erst anschnallen müsse. Darauf er, Zitat: Das ist mir scheiß egal mit dem Kind, haut endlich ab ihr scheiß Preußen. Nun kam er auf mich zu stieß mit seinem Bauch gegen meinen und fragte, Zitat: Willste jetzt noch einen Schwerbeschädigten schlagen? Ich teilte ihm mit, dass ich jetzt die Polizei rufen werde. Er dazu: Mach doch Du scheiß Preuße lies dann aber von uns ab und gewährte uns die Abfahrt.
Meine Frau und ich entschieden uns nun auf den schnellsten Wege Ihre Stadt zu verlassen und unser Geld für Speis und Trank wo anders auszugeben.
Da Jan nun weinte suchten wir noch eine Aral Tankstelle auf wo uns sehr freundlich heißes Wasser für ein Baby gegeben wurde ohne zu tanken.
Vielleicht können Sie Ihre Bürger auf ein wenig Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit hinweisen.
Trotz der Freundlichkeit in der Tankstelle eines ist gewiss Nürnberg sieht uns nicht so schnell wieder. So eine Aggressivität ist uns, mit einem Baby auf dem Arm, noch nicht vorgekommen. Im Gegenteil.
Hochachtungsvoll

Der Biergarten gehört alleine schon von der Lage her zu den schöneren in Nürnberg. Gastronomisch ist das allerdings kein Highlight. Die Getränke aus der Kühltheke waren bestenfalls nicht ganz warm. Die Pizzen hatten uns angemacht. Die waren soweit i. O. Aber der Teig war komisch (Convenience?) Positiv: Der Abräumservice klappte gut. Anlage war sauber. Unser Tipp: Im Selbstbedienungsteil bei einem Bier erfrischen und zum Essen ggf. Weiterziehen. Fazit: zum Durstlöschen nach der Fahrradtour passt das Zollhaus allemal. Für mehr als 3 Sterne reicht es damit aber nicht.

Zuerst mal das Gute: Der Biergaren an sich is recht schön mit tollen Spielmöglichkeiten für Kinder.
Allerdings, und jetzt kommt das Schlechte, das Personal ist, milde gesagt das lezte! Der Service ist mies, es werden einem Sachen berechnet die man garnicht bestellt hat und am Ende wird man noch beschimpft…
Traurig… Werden da bestimmt nie wieder hin gehen. Für alle anderen sei geraten: Rechnung kontrollieren und am besten nicht mit dem Personal bzw. dem Chef reden!

Sehr gutes Essen und (im Bezug auf den Preis) sehr viel. Draußen sitzen ist möglich.

Biergarten — Restaurant — Sonnenterrasse — Steinofenpizzeria
für/​von klein bis groß…
Das Zollhaus-​Erlebnispark ist absolut empfehlenswert mit sehr schöner Terrasse und Biergarten direkt am Waldrand. Auch ein Spaziergang lässt sich genießen.
= Gut besuchte, moderne Erlebnisgastronomie mit guter Stimmung und Atmosphäre! = Hingehen!!!
+ Veranstaltungsprogramm
+ oft mit Livemusik
+ public viewing (zur UEFA Europameisterschaft 2008)
+ manchmal Kinderprogramm
Erreichbarkeit
Zubringer zur Autobahn mit Parkplatz, ob mit Auto, Motorrad, zu Fuß, oder mit Fahrrad…
+ webside:
+ Öffnungszeiten:
Bei schönem Wetter: Biergarten täglich ab 11.00 Uhr
Die Pizzeria ist für Sie ganzjährig geöffnet !!!
Montag bis Samstag ab 17.30 Uhr
Sonn– und Feiertage ab 11.30 Uhr