Letzte Bestellung war am 3.7.2015. Nach 1,5 Stunden und 5x anrufen kam dann endlich meine Lieferung. Das Dumme war nur, dass das eigene Verbrauchdatum bzw. die Uhrzeit von Shizoo auf den Kartons schon abgelaufen war. Und da es sehr warm an dem Tag war habe ich darauf verzichtet rohen warmen Fisch zu Essen. Verständlich wohl bei so leicht verderblicher Ware wie rohen Fisch. Ein erneuter Anruf brachte mir auch nichts, ausser das die Dame nun unfreundlich wurde. Ich wollte daraufhin den Chef sprechen, da ich gerne mein Geld zurückbekommen wollte. Dieser sollte mich am nächsten Tag zurückrufen. Nichts passierte. Die Dame am Telefon begrüßte mich dann mit einem: «Was ich denn jetzt von ihr wolle und ob ich mich jetzt streiten möchte mit ihr am Telefon.» Ich bat darum dass der Chef mich bitte anrufen solle und dass ich mein Geld zurück haben möchte. Mittlerweile waren wir im Urlaub und ich habe weder einen Anruf noch meine Geld zurückbekommen…Sehr traurige Vorgehensweise! Nachtrag: Nach einer E-Mail von mir heute, gute 2 Wochen später rief mich dann der Chef auf dem Handy an, angeblich wusste er nichts von dem Fall aber es würde auch«natürlich» nicht gehen dass ich mein Geld zurückbekomme sondern nur neue Ware, «wenn das denn alles so abgelaufen wäre wie ich sagte» …ohne Worte!
Karen O.
Classificação do local: 3 München, Bayern
Ein kleiner, hell beleuchteter und modern eingerichteter Imbiss mit nur 10 Sitzplätzen und ohne WC. Hauptsächlich wird hier — von zwei japanischen Mitarbeitern — Sushi zum Mitnehmen oder Ausliefern gerollt. Es gibt auch Suppen, Salate und Vorspeisen, wohl einzigartig sind aber Rollen wie«Hot Akuma»: Lachs, Surimi, Avocado, FrühlIngszwiebeln, Tempura, schwarzer & roter Masago, Spicy Sauce, Light Chili Mayo(2.40EUR) Wieviele Stück es dafür gibt, steht nicht auf der Homepage. Der Service war heute etwas gestresst: im Schneesturm ließen alle liefern. Ich hatte einen Groupon-Gutschein für «4 x Box Maki Classic» (je 3 Shake, Tekka, Kappa, Kampyo, Avocado, Shinko). Den hatte ich so interpretiert, dass man vier Mal je eine Box kauft. Tja, Irrtum: ich musste alle vier Boxen, also 72 Röllchen auf einmal nehmen, Und da ließ die Mitarbeiterin auch leider überhaupt nicht mit sich reden. Wohlgemerkt: die Boxen werden einzeln produziert, verpackt und verkauft, es wãre also kein Problem gewesen! Geschmeckts hats gut, auch der grüné Tee dazu war eine nette Geste. 27.1.15, 19 Uhr