Alex

Wir waren zur Mittagszeit dort haben eine Kleinigkeit gegessen. Sehr schmackhafte Speise– und Dessertkarte, wo für jeden Geschmack etwas dabei ist. Das Preis– Leistungsverhältnis ist angemessen und die große Terrasse wirkt sehr einladend. Das Ambiente wirkt gestalterisch sehr geschmackvoll und die offene Küche sind einwandfrei aus. Empfehlenswert.

Gutes Frühstücksbuffet für unter 10 €. Auch der Brunch sehr zu empfehlen. Schöner Außenbereich und tolle sommerkarte.

Waren letzte Woche zum Frühstücksbuffet für 7,90 € dort.
Buffet war schön gerichtet und auch die Auswahl war passend. Die brötchen waren etwas trocken aber sonst hat es geschmeckt. Die Bedienung hatte etwas gebraucht bis Sie zu uns kam, fand ich aber ok und lag im Rahmen. Die Getränke haben vereinzelt etwas gedauert war auch ok. Die warmen Getränke gingen etwas länger, was aber auf die Fülle des Alex’ innen auch zu erwarten war.
Für den ersten Besuch kann ich bisher nur 3 Sterne vergeben da es hier und da dennoch besser sein kann.

Ich war jetzt drei mal im Alex und das letzte war auch das letzte mal!
1) Bei der EM und WM waren wir mal dort, weil Fernseher bzw. Großbildleinwand da waren. Bei der EM war ein grotten schlechter DJ am Start der ganz üble Musik spielte und das so laut das man sein Wort nicht verstand. Wir beließen es nur bei Getränken da die Bedienung mit essen wohl damals überfordert war.
Bei der WM war es uns dann zu voll und das Publikum nicht so unser, zudem haben wir lange versucht was zu bestellen, sind dann aber ohne was zu bekommen gegangen.
2) letzten Sommer dann mal gemütlich draußen gehockt. Der Flammenkuchen war ok, sehr dünn und klein. Für das Geld bekommt man mehr woanders. Aus der Cocktailbar könnte man mehr machen dachte ich noch.
3) und das war jetzt der Abschuss. Wir hatten noch ganz wenig Eis in der Hand vom leckeren Italiener um die Ecke und setzten uns draußen beim Alex hin. Mein Becher war schon fast leer und meine Freundin hatte auch nur noch etwas Eis in der Waffel.
Anders als sonst war keine 20 sec. später eine Bedienung da. Eigentlich wollte ich gerade Getränke bestellen da sagte schon der Kellner mit dem Eis geht nicht. Darauf meinte ich ja wir bestellen ja auch jetzt was und ist ja schon so gut wie weg. Nein das geht trotzdem nicht. Mein Chef will das nicht das Fremdprodukte gebracht werden also bitte ich sie zu gehen.
Ähm ja, so geht man mit Kunden um. Wir sind dann ohne was zu sagen gegangen und zwar ein wenig weiter zum Stövchen. Mein Eis war ja leer, meine Freundin hatte noch den Rest wo wir dort ankamen. Und dort wurden wir als Kunde mehr als herzlich empfangen, die Bedienung gab meiner Freundin gleich noch eine Serviette für ihr Eis, es gab keine Probleme. Wir verbrachten den Abend noch dort und haben auch noch gegessen. 20 EUR die dem Alex verloren gingen, wobei bei deren Preisen es bestimmt 30 EUR geworden wären + uns als Kunden.
Mir ist zwar vollkommen klar das Fremdprodukte nicht gern gesehen sind, würde auch nicht mit ner Burger King Tüte mich in eine Wirtschaft setzten. Aber wenn man sieht, die Kunden kommen gerade und sind schon so gut wie fertig mit nur einem Eis, dann mach ich doch nicht sowas.

Das Alex kannte ich schon aus dem Skyline Plaza in Frankfurt und dort war ich alles andere als angetan. Man muss dazu sagen, dass an dem Tag an dem ich dort war extrem viel los war und ich auch nur einmal dort war.
Aufgrund der schönen Location in Karlsruhe am Stefansplatz (Rückseite Postgalerie), bekam die Kette nochmal eine Chance.
Gegessen wurde ein Baconburger und ein Ceaserwrap. Der Baconburger war lecker, aber jetzt nichts wirklich besonderes. Die Pommes hingegen sind wirklich ⁰⁸⁄₁₅ McCain Fritten. Besser als daheim aus dem Ofen, aber das ist einfach schade. Da könnte man mehr machen.
Der CeaserWrap von dem ich nur probiert habe war schmackhaft und für 8 € echt angemessen.
Alles in allem nur ein naja. Nichts außergewöhnliches, außer die schöné Location. Service ok. Da könnte man mehr draus machen — wird sich aber vermutlich dank des tollen «Ketten“syndroms nichts ändern.
Kann man hingehen, wenn man gerne draußen sitzt. Für einen richtigen Burger geht man in KA aber wohl besser ins Bratar oder vielleicht ins Oxford, wenns die billigere Lösung sein sollte.

Wollten nach einer fast 3 stündigen shpppinhtour im pri Mark dort was trinken. 2 mal wurden wir übersehen, 1 mal ignoriert und als die Bedienung sich mal zu uns bequemt hat um dann total genervt unsere Bestellung entgegen zunehmen, hat die dame doch echt vergessen uns die Getränke zu bringen. Wenn da jetzt so voll gewesen wäre, wäre es verständlich gewesen, aber es waren innen nur 3 Leute und aussen weitere 2. Das Alex hat nicht mal einen stern verdient, höchstens ein minusstern. Wir sind dann zum Rossmann gegangen und haben uns dort unsere Cola geholt. Nie wider ins Alex.

Allgemein
Auf dem Weg zum Shoppen stärkten wir uns am Samstag morgen im «Alex» in der Postgalerie. Das angebotene Frühstücks-​Buffet für den Preis von 7,30 hat ein gutes Preis-​Leistungs-​Verhältnis, ohne dass man das Gefühl hat, dass man sich total voll essen muss, damit man ein «20-​Euro-​Brunch» auch bis zum letzten ausnutzt.
Wir trafen gegen 10 Uhr ein und es waren nahezu alle Plätze belegt bzw. reserviert.
So ergatterten wir noch einen kleinen Tisch im Randbereich, der aber ausreichend war.
Bedienung
Unsere männliche Bedienung war freundlich und hatte auch einen lockeren Spruch auf den Lippen. Es passte zu dem eher auf «jung gemachten» Lokal.
Das Essen
Wir entschieden uns für das angebotene Frühstücks-​Buffet. (Man kann wohl auch währenddessen ganz «normal» bestellen) Sonntags gibt es wohl einen Brunch, der noch weitere Speisen enthält. Aber bei diesem Buffet fehlte eigentlich nichts für ein reichhaltiges Frühstück. Es gab Rührei, Speck, Nürnberger-​Würste, Frikadellen, Marmeladen, versch. Wurst und Käse, Früchte, Joghurt, Müsli, Tomaten-​Mozzarelle-​Salat, versch. Frischkäse-​Cremes, Lachs-​Tatar,…
Dazu gab es eine kleine Auswahl verschiedener Brötchen, Brezeln sowie 3 – 4 Sorten Brot.
Bei dem Preis von 7,30 € (ohne Getränke) kann man natürlich auch nicht erwarten, dass z.B. die Brötchen vom Bäcker nebenan sind, wo das Stück 70 Cent kostet.
Unter diesem Gesichtspunkt betrachtet, bietet sich das Frühstück hier echt an, um gut in den Tag zu starten.
Es wurde laufend aufgefüllt und sah auch nie irgendwie «eklig» aus, trotz dass teilweise sehr viel Andrang war.
Das Ambiente
Das Lokal befindet sich in der Postgalerie. So hat man nach Innen den Blick auf andere Geschäfte, das Treppenhaus und den Fahrstuhl, was weniger schön ist. Auf der anderen Seite lässt sich der Trubel beobachten, wem das gefällt, besonders die «tolle Qualität» der Papiertüten eines benachbarten Klamottenladens. Die Bestuhlung und die Holztische schaffen ein rustikales Ambiente und passen sehr gut zu den hohen Decken. Im Sommer kann man auf die Terrasse auf dem Stephansplatz sitzen.
Sauberkeit
Es war sauber und das benutzte Frühstücksgeschirr wurde recht zügig abgeräumt.
Es gibt leider keine eigene Toilette im Lokal, so dass man über das Treppenhaus in die «Gemeinschafts-​Toilette» der Postgalerie geleitet wird. Es ist dann immer etwas unangenehm, wenn man sich an der Toiletten-​Dame vorbei «schleichen» muss, da man den Geldbeutel nicht mitgenommen hat. Zumal man ja eigentlich als Gast eines Restaurants die Toilette «mitbezahlt».

Alderle. ich bin zwar ein (fast)-Ur-Karlsruher, aber trotzdem diese Woche zum ersten Mal im Alex aufgeschlagen. Ich kannte das Alex in Hamburg. Und dort war ich sehr angenehm überrascht worden. Sowohl die Bedienung als auch das Essen waren top.
Hier in Karlsruhe kann ich leider nichts über das Essen kommentieren, denn dazu kam es erst gar nicht.
Donnerstag Nachmittag, etwa 25 Gäste auf sehr ausladenden Terrasse verteilen sich auf min. 6 – 7 Servicekräfte. Was muss man tun um wahrgenommen oder noch besser, gar bedient zu werden? Ich habe es nicht geschafft und bin nach gefühlten 15 Min. unverrichtet gegangen.
Leider muss man hier einen Stern vergeben. Verdient wurde der nicht!

Ich war nun zum dritten Mal im Alex in der Postgalerie. Bei keinem Besuch war es gut besucht und trotzdem wirkt das Personal komplett überfordert und rennt hektisch durch die Gegend. Auch von Freundlichkeit keine Spur. Ein Kellner rannte fluchend mit den Worten, Sch**** Laden” an uns vorbei. Da frage ich mich, wie sich der Gast da wohl fühlen soll, wenn nicht mal das Personal zufrieden ist. Auf meinen Eiskaffee wartete ich fast 20min und nicht mal der war gut. Gegessen habe ich bis jetzt erst einmal eine Ofenkartoffel. Die war in Ordnung. Auch die Burger scheinen gut zu sein. Das Schnitzel von einem Freund war innen jedoch noch ganz roh. Keine Entschuldigung, kein Preisnachlass, nichts. Lediglich ein wortloses Entreissen des Tellers und weitere 15min bis dann das neue Schnitzel kam. Ohne Worte.
Was ich auch sehr unangenehm finde, ist die extrem laute Musik. Im Club macht mir das nichts aus. Aber ich gehe in eine Bar um mich zu unterhalten. Und das geht in diesem Laden absolut gar nicht.
An sich ist die Location nicht schlecht aber es fehlt an allen Ecken an der Umsetzung. Schade eigentlich.

Das Alex hat zwar eine nette Location, aber das Personal ist unfreundlich und nicht serviceorientiert. Das Essent ist halbwegs okay, aber für den Preis sind die Portionen viel zu klein. Qualität des Frühstücksbüffets ist schlecht! Fast alles billige Aufback-​Teigwaren und meiner Meinung nach minderwertige Produkte, die den Preis nicht wert sind. Die Cocktails haben wir auch öfters probiert, aber leider wurde wir enttäuscht.

Wir waren nachmittags vor ein paar Tagen im Alex, wir dachten wir probieren es mal, da das Ambiente einen schönen Eindruck macht und die Speisekarte sich auch gut angehört hat. Da nur eine Serviceperson bedient hat, konnte unsere Bestellung erst nach 15 Min. aufgenommen werden. Die Gtränke kamen aber dafür sehr schnell und unser Essen auch. Wir hatten den Winter Salat und einen Burger mit Hähnchenbrust bestellt. Alles war eigentlich lecker und der Salat war auch frisch, nur die Hähnchenbrust war sehr zäh. Durch die schöné Einrichtung, haben wir uns sehr wohl gefühlt und verblieben daher auch für 3 Stunden dort. Auch wenn das Essen uns nicht zu 100% überzeugt hat, werden wir mit Sicherheit mal wieder auf ein Gläschen Prosecco oder Kaffee und Kuchen vorbei schauen!

Wir waren letzte Woche im Alex. Ich muss den meisten Bewertungen zustimmen, dass das Hauptproblem das Personal ist. Das Essen ist ganz gut, auch wenn die Portionen fuer einen Mann etwas knapp sind (ich hatte Kartoffelgratin und vor einigen Wochen Flammkuchen). Ich hatte Kartoffelgratin mit Haehnchenbrust bestellt, bekam aber das mit mediterranem Gemuese. Da es lecker war und wir nicht viel Zeit hatten, hab ich es trotzdem gegessen. Ich habe die Bedienung informiert, aber sie hats gleich mal auf die Kueche geschoben. Kann ja sein, aber mich haette eher ein Loesungsvorschlag bzw. die Preiskorrektur fuer die Rechnung interessiert. Zudem wuerde der Gesamtstimmung gerade bei Stress ein Laecheln ganz gut tun.

War heute Mittag hier essen. Bestellt hatte ich einen burger und meine Begleitung ein Schnitzel.
Die Bedienung war soweit okay aber nichts besonderes. Ich fand den burger mit fritten richtig gut, das Schnitzel mit kartoffelsalat soll auch sehr gut gewesen sein.
Werden bald wieder dort speisen

In der nunmehr aufgewerteten Postgalerie hat seit einiger Zeit die Alex-​Kette ein weiteres Exemplar jener gefällig ausgestatteten, aber irgendwie austauschbaren Gastronomiefilialen eröffnet, die auch in der Karlsruher Innenstadt eine immer stärkere Position einnehmen. Die inmitten des Shoppingcenters gelegene Lokalität wird von einem Seiteneingang der Postgalerie durchtrennt, sodass trotz der geglückten Einrichtung wenig Ruhe aufkommen will.
Irgendwie scheint sich der Service auch nach einigen Monaten noch nicht so richtig eingespielt zu haben. Sitzt man in der Nähe der Theke, sieht man die Bedienungen öfters vor der Essens– bzw. Getränkeausgabe stehen, während andererseits Gäste warten. Dies ist nach meiner Auffassung in einem Shoppingcenter, wo die wenigsten Besucher reichlich Zeit mitbringen werden, ein gravierender Mangel.
Das Essen war bei meinen Besuchen gerade so in Ordnung. Einmal waren Schnitzel mit Pommes für 7,20 Euro eher enttäuschend. Ein sehr kleines Schweineschnitzel, blass angebraten mit einer zwar guten, aber auch übersichtlichen Portion Pommes, die sogar noch ohne Ketchup ankamen, kann man wenige Meter weiter bei ähnlicher Qualität zwei Euro günstiger bekommen. Demgegenüber war ein Kartoffelgratin mit Hähnchenbrustfilet, Spinat und Pesto Tomaten recht gefällig. Die Kartoffeln waren offensichtlich selbst geschnitten, der Käse recht schmackhhaft, aber auch hier war die Portion für 7,30 Euro sehr knapp.
Insgesamt scheint vor allem beim Service noch viel Luft nach oben. Das Essen ist wenn es denn mal auf den Tisch kommt in Ordnung, rechtfertigt aber nach mE nicht die Preise. Falsch machen die Betreiber aber trotzdem nichts, denn seit der Eröffnung des Primark in der Postgalerie ist der Laden jedenfalls mittags trotzdem gerappelt voll.

Schreibe grad vom Alex aus. Weiss nicht wie die das hier nehmen, hatte aber einen Eistee Zitrone bestellt und Pfirsich bekommen (denke mir einfach nur, was machen Allergiker? Farblich der Unterschied nicht erkennbar?!), und als es gerade zum Essen kam, gab es Ofenkartoffel mit Salat! Bestellt war Ofenkartoffel mit Steak,. Musste schmunzeln, da mein Freund unter dem Salat das Steak hat versucht zu finden, Der Koch kam dann persönlich, um mir mein neues Essen zu bringen :)
Essen Top, Bedienung verwirrt und noch eine kleine Anmerkung! nicht in die Nähe der Theke setzen

Das Alex finde ich überhaupt nicht toll. Das Personal ist immer so lustlos drauf und man muss ewig warten bis man etwas bekommt. Als ich mal zum Brunchen dort war ist mir auch aufgefallen das teilweise das Besteck dreckig ist und das Glas O-​Saft das ich bekommen habe stark nach Spüllmittel gestunken hat. Vorallem fand ich es ekelhaft das die Brötchenkörbe die am Buffet lagen voll verklebt und dreckig waren, was absolut überhaupt nicht geht. Zum Brunchen werde ich definitiv nicht mehr hingehen, vorallem weil nur ein kleines Glas (0,1l) O-​Saft im Preis inbegriffen ist und man alles andere separat bestellen muss. Die Brötchen fand ich auch nicht wirklich lecker, weil die schmeckten wie die allerbilligsten aufbackbrötchen von einem Discounter. Mich wird das Alex auf alle fälle nicht wieder sehen.

wir waren am samstag im alex frühstücken ich muss sagen preis leistung top, bedienungen waren sehr nett aber das wir dann fast 20 min warten mussten um zu zahlen und das obwohl wir 3mal bescheid gesagt hatten fand mein mann dann doch nicht so toll ansonsten super laden empfehlenswert

Nachtrag: heute habe ich mir wieder die Mittagspause mit dem lustlosen unaufmerksamen Service und dem geschmacksfreien Essen verdorben.
Erst 10 Minuten warten, bis man seine Bestellung aufgeben darf, dann: Getränk Essen (Spaghetti) Löffel und Messer Gabel. in der Reihenfolge und natürlich gaanz gemütlich.
Zwei Hinweise, dass ich mit Karte zahlen möchte: Erst ignoriert, dann ohne KArtenlesegerätm, dann ganz gemütlich mit einem.
Das geht nicht mehr lange gut da
Das Alex ist ja nun einige Monate im Amt, und so kann hab ichs denn mehrmals auch ausprobiert, zumindest morgens und zum Mittagessen. Das erste, was auffällt: Freundliches Personal ist anders. Subjektiv scheint dort jeder Mitarbeiter immer mit irgendwas wichtigem beschäftigt zu sein, man weiss oft nicht, ob und wer für den Tisch, den man gerade besetzt hat, zuständig ist. Speziell beim Mittagstisch waren die Kellner mehrmals nicht im Bilde darüber, was nachlesbar auf Infotafeln, eigentlich angeboten wurde. Ich zumindest fühle mich nicht willkommen, sowohl im Aussen– als auch Innenbereich. Das Essen selbst: Irgendwie hinterlässt es bei mir keinen Eindruck, keine Erinnerung, kein das will ich nochmal. Der Mittagstisch ist sicher nicht teuer, aber die kleinen Portionen zeichnen sich dafür durch eine gewisse Geschmacksneutralität aus. Anders ausgedrückt: Zum Essen geht man da nicht hin.Frühstück: Für wenig Geld wird ein doch recht umfangreiches Büffet incl 1 Saft angeboten, allerdings ohne sonstige Getränke.. Ich habs mit Kollegen zwei mal getest. Das erste Mal überwog der Eindruck: nix frisch, das zweite mal schienen wenigsten die Wurst, Fisch, Salate etc grade ausgepackt worden zu sein. Angenehm auf jedem Fall die Rühreivariationen, Speck und Würstchen und die Auswahl an Brot, Brötchen etc. Rechnet man den günstigen Preis dagegen, ist man auf jedem Fall um Längen den Preis werter versorgt als bei den Frühstücksmöglichkeiten benachbarter Schnellimbisse amerikanischer Bauart. Etwas unangenehm: Lärm von Umbauarbeiten, zu lauter Musik und einer sehr kräftigen Klimaanalage.
Fazit: Ich wünschte mir immer wieder, dass sich Gastronomen bzw Gastronomiebetriebe Gedanken darüber machen würden, was dazu beiträgt, dass man sich bei ihnen als Gast wohlfühlt. Wenn unfreundliches, genervtes Servicepersonal, Lärm und mangelnde Sorgfalt heute Standard sind, dann esse ich wirklich nur noch zu Hause.

Wir waren zu dritt im Alex. Ich muss sagen mir gefällt der Laden super. Das Essen war echt gut dafür dass es Systemgastro ist. Die Speißekarte hat für jeden was dabei. Wenn man auch manchmal etwas überfordert ist, weil es so viel zum auswählen gibt, ist aber dennoch ein Grund wieder zu kommen und weiter zu probieren. Die Preise sind moderat aber nicht zu hoch. Das Personal, zu uns kam immer die selbe Bedienung, war sehr nett. Gut, sie hätte ruhig zwischendurch vorbeikommen können und fragen ob wir noch was wollen, negativ wars aber nicht da sie auf dezentes fingerheben immer sofort reagiert hat. Ich werde den Laden auf jedenfall weiter empfehlen.

Wir waren zwei mal dort. Bedienung war etwas neben der spur, aber freundlich. Essen und angebot waren gut.