Unger

Die Verkäuferinnen behandeln viele Kunden extrem herablassend! Ich wollte eine Jacke kaufen, doch die Damen wollte sie mir nicht aus dem Lager holen!
Ich wundere mich, ob Unger Verkäuferinnen tatsächlich überzeugt sind, etwas besseres zu sein als seine Kunden.
Die Auswahl ist im Übrigen sehr gut, allerdings scheinen die Verkäuferinnen sehr schlecht geschult zu sein. Fachlich inkompetent, wenn die Designer wüssten, was Unger an die Kunden weitergibt. Mein letzter Besuch Nachtrag: nach einer Beschwerdemail wurde meine Wunschjacke kostenfrei zur Ansicht nach Hause geschickt und es wurde sich persönlich entschuldigt und sich wirklich der Sache angenommen.

DIe Kleidung ist wirklich toll und das ist im grunde auch das entscheidende, ich habe mir heute ein paar dinge dort gekauft, was ich ab und an mache. Das Personal ist wie immer wenn es um menschen geht, mal so und mal so-​heute hat frau kröger mich beraten und sie war beispielsweise sehr sehr nett. ich liebe unger schon seit jahren und ich finde man kann dort kleidung für jung und alt finden auch wenn man ehrlicher weise sagen muss das die kleidung natürlich für die meisten 20 jährigen nicht bezahlbar ist! ein toller laden ohne jede frage!

Meiner Frau gefällt der Laden die große Auswahl und das überwiegend aufmerksame Personal. Hinsichtlich Personal kann ich das bestätigen hinsichtlich Label Mode etc. bin ich ehrlich ein Banause

Unverständlich für meine Frau und mich, was unsere Vorgänger hier zum Teil über dieses Geschäft schreiben!!! Da muss man Stellung beziehen:
Bei Unger stimmt doch nun wirklich mal ALLES!
Die Mitarbeiter sind diskret, freundlich und kompetent, das Geschäft zieht uns jedes Mal in seinen Bann und bitte nennen Sie mir ein Geschäft in Hamburg mit diesem Mode-​Angebot!
Ohne Unger hätte Hamburg eine Attraktion weniger wie schade wäre das!!!

Ich fand erstmal den Laden vor dem Umbau schöner, wärmer und viel atmosphärischer. Aber das liegt nun ja auch schon ein paar Jahre zurück. Mit der «alten» Eleganz hielt leider auch der neue, raue Ton der «Servicewüste Deutschland» Einzug gehalten. Die Verkäufer wirken nicht sehr kompetent und sind zuweilen unfreundlich. So wertet es extrem das Luxusgefühl ab, sich ein kostspieliges Designeroutfit leisten zu wollen. Da gehe ich lieber in kleinere, exklusiv geführte Boutiquen oder kaufe im Internet.

Ich bin von der Bedienung auch sehr enttäuscht. Ich wurde bei keinem meiner Besuche abgesprochen, obwohl ich ernsthafte Kaufabsicht hatte.

Tolle Kleider, tolle Anzüge, Pelz und Co. Hier gibt es ordentlich was zu sehen. In diesem Shop hängen wahre Werte.
Hier können Männer viel Geld für ihre Frauen lassen.
Natürlich darf auch jede Frau selbst ihr Geld hier ausgeben. Man muss nur wissen, günstig gibt es hier nicht. Mit kleinem Budget kommt man hier nicht weit und geht eher frustriert aus diesem Laden heraus. Das sollte man sich dann besser sparen.
Aber um mal ein schönes Designerstück für 2000 Euro anzuhaben oder zu probieren, kann man ruhig mal hier hineingehen.
Gekauft habe ich auch ehrlich gesagt auch noch nichts. Aber ich glaube hier arbeiten die ältesten Verkäuferinnen der Stadt. Einige sind sehr nett und einige sind voreingenommen zickig. Da muss man dann einfach drüber stehen.

Wenn man sich unter Unger nichts vorstellen kann, erkläre ich es immer als Kaufhaus für Luxuslabels, nur für Damenartikel versteht sich. Von Abendgaderobe bis Kostüme oder Casual Wear findet man hier neben der hauseigenen Marke viele bekannte Designerlabels.
Im Erdgeschoß befindet sich die gesetztere Mode, im Untergeschoß haben junge Labels Einzug gefunden. So werden sowohl Mütter als auch ihre Töchter im Unger fündig.
Die Verkäufer/​-​innen sind sehr gemischt. Wenn man zu leger hier auftaucht, erntet man zwar einen Seitenblick, aber bisher wurde ich immer nett und kompetent beraten.

Unglaubliche Auswahl an schicker Designermode. Aber auch die Unger-​eigene Cashmere-​Kollektion ist sehr schön. Die Bedienung ist sehr, sehr angenehm, hilfreich und kompetent.
Es freut mich sehr, dass nach Johannes Schulz (leider insolvent gegangen) jetzt Unger Talbot und Runhof führt. Darüber hinaus führt Unger: Brunello Cucinelli, Cambio, Dior, D&G, Akris, Jil Sander, Moncler, Peuterey, Versace, Lanvin Im Untergeschoss findet man: Diane von Fürstenberg, Seven for all mankind, true religion, Paul&Joe, Tod’s, Unützer, Alexander McQueen, Belstaff

Hochkarätige Auswahl schöner Damenmode zu ebensolchen Preisen. Zugegeben nicht etwas für jeden Tag, aber wer sich einmal etwas Besonderes leisten möchte wird dort bestimmt fündig. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Entsprechend ist auch die Beratung. Sehr zuvorkommend.

Das Modehaus Unger in Hamburg glänzt für die Damenwelt durch eine schier endlose Auswahl an Marken und Produkten.
So ziemlich für jeden Geschmack ist etwas dabei, die Preise befinden sich aber klar nördlich des Studentenniveaus — was aber bei den Marken selbstredend ist.
Wir haben am Wochenende ein extrem positives Shoppingerlebnis gehabt. Meine Frau wollte sich eine Jacke kaufen und hat sich diese kurz zurück legen lassen. Beim Besuch von Classico, wo meine Frau mir eine andere Jacke zeigen wollten, sahen wir, daß die dieselbe Jacke auch führen, allerdings nicht in der richtigen Größe aber 50 EUR günstiger.
Als wir bei Unger nachfragten, wie das sein könnte wurde uns sofort zugesichert, daß man die Differenz gutgeschreiben würde und bat uns um Geduld bis Montag, damit ein Mitarbeiter das prüfen könne. Noch am Samstag nachmittag erhielten wir den Anruf der Abteilungsleitering, daß sie es bereits überprüfen konnten und der Differenzbetrag wurde unserer AmEx gutgeschrieben.
Ein äusserst seltenes Erlebnis der Kundenbeziehungspflege. Auch wenn bei Unger die ein oder andere — nach unserem Geschmack — aufgetackelte Kundin rumläuft, hat das Modehaus einen neuen treuen Kunden hinzugewonnen!