Ich bin langjähriger eigentlich nicht zufriedener Kunde. Immer wieder wurden kleinere Reparaturen zum Teil nicht ordentlich ausgeführt. Und sofern es denn um Zuverlässigkeit ging wurde mein Geduldsfaden mehrfach überspannt. Um dann in einer Situation, wo eine einvernehmliche Lösung gesucht werden soll, auch noch Unprofessionalität und Gier vor dem Kompromiss steht, da komme ich nicht mehr hin. Und dies ist für mich meine erste Bewertung auf Unilocal um meiner Frustration Luft zu machen, denn dies bedeutet für mich erheblichen Mehraufwand. Der nächste Fahrradladen ist 2 km weiter. 11.1: hätte man sich im Juni 2015 die Mühe gegeben wie hier für die Ausführungen wären wir sicher nicht wirklich zufriedener Kunde geblieben! Von daher sollte man diesen gesamten Vorgang zweimal lesen. Die Beschreibung des Unfall Herganges einer 13 jährigen auf dem Schulweg mit Folge eines Gabelbruches zwischen den Lagern der Gabel spricht ansonsten für die kompetent Beurteilung des Schadens! Hinzuzufügen sei anschließend, dass die Konversation hinsichtlich möglicher Lösungen mit einer Art wahrgenommen Rauswurf aus dem«laden» endete. Womit meine Ausführungen enden, da mir der Vorgang nicht mehr Zeit Wert ist.
Jan S.
Classificação do local: 1 Hamburg
Ich hab schon des öfteren hier schlechte Erfahrungen gemacht. Als ich meine Felgen zum aufbohren auf Autoventile abgegeben hatte, meinte der Chef das machen die so. Als ich sie nenn Tag später abgholte, wollte der Geselle von mir fast 10 € für zwei Bohrungen, naja mit dem Chef gesprochen und dann doch Kostenlos bekommen. Jetzt hatte ich mein Fahrrad abgegeben, da das Rücklicht nicht mehr leuchtete, der Lichttest kostet 11 €, nenn Tag später abgeholt, das Kabel hat einen weg und er hat eine Ader vom Kabel abgeklemmt und läuft wieder. Ich fahr los und das Rücklicht geht nicht, wieder hingefahren meinte der Geselle dann, dass er dann doch das Kabel tauschen muss und mir auch gleich nenn neues Rücklicht anbauen möchte, sicher ist sicher bla bla. Das Rücklicht was dran ist funktioniert. Für das bisschen aber fast 30 € verlangen zu wollen finde ich eine Frechheit. Da repariere ich das lieber selbst. Jeder der né Vernünftige Beratung möchte, soll bitte zum Tibarg fahren, der Fahrradhändler ist freundlich und hat humane Preise… Fazit: Rad + Service, überteuert, inkompetenten Gesellen am arbeiten und der Chef ist auch nicht wirklich freundlich. Ich gehe hier nie wieder hin!
Qypreo
Classificação do local: 5 Hamburg
Habe vor drei Jahren mein schönes Fahrrad dort gekauft. Seitdem gab es immer wieder kleine Defekte, die schnellstmöglichst von dem freundlichen Fahrradteam behoben wurden. Die Auswahl an neuen Rädern ist gross, auch werden gerne auf Kundenwunsch Modelle bestellt. Es ist sehr wichtig einen so freundlichen Fahrradladen in Niendorf zu haben. Ich verstehe nicht, weshalb ein Fahrrad nicht im Regen stehen soll. Mein Vorschreiber findet das komisch. Also ich fahre bei jedem Wetter Rad, auch bei Schnee und Regen, da kann doch das Rad auch mal eine Nacht draussen stehen. Manche Leute sind schon pingelig
Gunter
Classificação do local: 5 Hamburg
Hier kaufen wir seit Jahren für unseren Sohnemann Fahrräder. Der Verkäufer(ist glaube ich auch der Chef) hat uns immer sehr freundlich und ehrlich beraten. Auch bei kleineren Reparaturen an dem Rad meiner Frau war der Service immer vorbildlich und das auch zu sehr fairen angemessenen Preisen. Wir werden diesem Fahrradgeschäft auch in Zukunft treu bleiben, da wir sehr zufrieden sind.
Downhi
Classificação do local: 1 Hamburg
Eigentlich null bis minus 5 Sterne aber mann muss minimum einen Stern geben sonst kann ich diese Nachricht nicht absendenschade Der schlechteste Service den es im Universum gibt, gibts bei Rad+Service in Niendorf. Hatte mein Downhill-Bike an einem Montag dort hingebracht zum Mäntel wechseln, am Dienstag wollte ich es abholen. Doch die Herrschaften sagten mir das von meiner Federgabel die Langschraube der Steckachse beim festziehen gebrochen sei. Zitat:Da hat der Kollege wohl zu fest angezogen, scheiss leichtbau hält nix aus! Man sagte mir das Ersatzteil sei bestellt und am Mittwoch kann ich’s dann abholen, also stand mein Bike noch ein Tag im Regen. Mittwoch sagte man mir das ein falsches ersatzteil geliefert wurde. Ich meinte zum Werkstattheini das es langsam echt peinlich wird doch der verwies flappsig auf den Chef, vorne Im Laden! Beim Chef angelangt wusste ich gleich wer der Meister der Kunden unfreundlichkeit ist, mit einem grinsen im Gesicht, wohl wissend um welches Rad es sich handelt, sagte er das es Dumm gelaufen sei und Zitat: Was soll ich jetzt machen;dann bring dein Rad doch woanders hin!! Ich hatte mir eigentlich erhofft das mir irgendwie entgegen gekommen wird oder ein paar nette Worte, wie schon gesagt Meister der unfreundlichkeit auch wenn Der auf den ersten Blick nicht so aussieht. TIPPANALLEDIEEINPROBLEMMITIHREMRADHABEN;MEIDETDIESENLADEN;IHRGEBTDORTEINEMÜCKEABUNDBEKOMMTEINENELEFANTENZURÜCK!!!
Hasoelpas O.
Classificação do local: 5 Hamburg
Ich habe gestern meinen Fahrradreifen abgegeben, weil der Schlauch kaputt war. Da ich nicht warten konnte — nein, auch die vorausgesagten 5 Minuten Arbeitszeit hatte ich leider nicht übrig — bin ich heute hin und habe den reparierten Reifen abgeholt. Der Laden macht einen sehr schönen Eindruck, eine große Auswahl an Rädern und auch die beiden Mitarbeiter, die ich kennenlernen durfte, waren sehr nett. Praktisch für mich als Autofahrerin ist, dass zu dem Geschäftshaus, in dem der Fahrradladen ist, Parkplätze gehören, auf denen man 2 Stunden kostenlos parken kann. Habe 10,40 Euro gezahlt — das ist ein super Preis für jemanden, der nicht alleine einen Schlauch wechseln kann ;-)
Barnie B.
Classificação do local: 4 Hamburg
Sich gegen Schweinegrippe impfen lassen, aber ohne Rücklicht Fahrrad fahren Sorry, aber ohne Rücklicht Fahrrad fahren ist doch wohl ein absolutes no drive, oder? Mein Tipp für euch für das Neue Jahr: Ein neues Birnchen für euer Rücklicht. Sehr schöné Glühbirnchen gibt es z.B. bei Rad+Service in Niendorf. Diese 80 Cent-Investition wird euch Glück und Gesundheit bringen, bestimmt! Es ist egal, was Du bist. Hauptsache ist, es macht Dich glücklich! Es ist egal, was Du fährst. Solang’ Du noch klärst es hat ein Rücklicht! Und falls Du mal kein Rücklicht hast, dann nimm eine Taschenlampe! (F. Urlaub) und ein gutes Neues Jahr!