Parkvilla

Wunderschön um im Sommer draußen zu sitzen und die Sonne zu genießen! Es sind auch reichlich Schattenplätze vorhanden. Das Speiseangebot ist ausreichend und alles wirkt frisch zubereitet. Besonders hat uns die Eiskarte überzeugt. Die Wartezeiten sind sehr kurz. Neben der sehr forschen Bedienung ist für mich der einzige Wermutstropfen, dass der Außenbereich zur Straßenseite liegt. Durch die Hecke ist der Verkehr zwar nicht zu sehen, wohl aber zu hören.

Ein wunderschöner Tag, einen Latte machiato, und dann einfach nur in diesem schönen Café draussen sitzen. Das ist Entspannunng!

Das war absolut nix! Ich hatte gehofft, dass sich der Service jetzt im zweiten Jahr ein wenig eingespielt hätte — aber weit gefehlt! Bei unserem ersten Besuch im Sommer 2015 relativ kurz nach der Eröffnung habe ich noch viele Fehler entschuldigt. Aber eigentlich sollte es mittlerweile runder laufen. Recht nett gelegenes Café/​Restaurant mit großer sonniger Terrasse. Es gibt einige wenige Strandkörbe zum windgeschützten und sonnigen Aufenthalt… wirklich nett. Aber was nützt das alles, wenn der Service so dermaßen verpeilt ist, dass das Bestellen schon einmal zur Geduldsprobe wird und was man dann bekommt, schon zu einem Glückspiel. Wir sind während unseres Aufenthaltes von 3 unterschiedlichen Mitarbeitern bedient worden. Der grad freigewordene Tisch den wir ergatterten, war etwas verschmutzt und dazu noch nass (verschüttete Getränke oder nur Kondenswasser der kalten Getränke?) Er wurde nur behelfsmäßig mit einem Bieruntersetzer vom Gröbsten befreit. Das versprochene reinigen mit einem Lappen beim erneuten Erscheinen blieb aus… na gut, da die Sonne schien, trocknete der Tisch von alleine ;-) Kaffee Bestellung wurde aufgenommen. Über das genaue Kuchenangebot, bzw. was noch erhältlich sei, konnte die Bedienung keine genaue Auskunft geben. Sie würde uns bei der Lieferung der Getränke Bescheid geben. Nur kamen die Getränke dann von Servicekraft zwei, die natürlich von nichts wusste. Wir haben dann auf blauen Dunst bestellt und gehofft, auch das Gewünschte zu bekommen. Von vier bestellten Kuchenstücken kamen drei. Nummer vier sollte nachgeliefert werden. Einige Minuten später kam dann Servicekraft Nummer drei und teilte mit, dass Kuchen vier aus sei. Wir verzichteten dann auf eine erneute Bestellung und haben brüderlich geteilt ;-) Die bestellten Milch Cafés kamen übrigens ohne Kaffeelöffel. Zucker, ebenso Fehlanzeige. Zu alledem fand ich den Blechkuchen (Backmischung?) mit 2,90 € völlig überteuert! Noch einmal muss ich wirklich nicht. Da gibt es nettere Alternativen.

Das Ambiente im Stadtpark ist schön, das Essen ist nicht schlecht (Flammkuchen, Salat mit gebratenem Ziegenkäse), ABER das Personal ist ineffizient und unfreundlich. Kein Lächeln, keine Begrüßung, viel zu lange Wartezeiten, Essen wird nicht gleichzeitig geliefert…
Vielleicht lag es daran, dass es der erste schöné Sonntag im Jahr war, und sie mit den vielen Gästen nicht klar kamen. Aber ein Café im Stadtpark sollte gerade dann laufen.

Das Ambiente ist an einem sonnigen Tag perfekt. Gute Sonnenausrichtung und nicht zu dicht gestellte Plätze bieten im Außenbereich einen schönen Platz zum Pausieren.
Der Service ist mittelmäßig. Klassische Begrüßungsformen oder höfliche Umgangfloskeln wie Bitte/​Danke sind nicht vorhanden. Da dies gleich bei zwei unterschiedlichen Kellnerinnen der Fall war, wir dies an mehreren Tischen und bei uns beobachten konnten, legt die Leitung wohl keinen Wert darauf.
Leider muss es auch Abzüge bei den Speisen und Getränken geben. Die Karte ist viel zu voll, weniger ist einfach mehr. Wenn dazu noch der warme Apfelstrudel nicht optimal aus der TK-​Packung aufgebacken wird, die Dosenfrüchte dazu lieblos drapiert werden, dann ist es einfach nur gewollt und nicht gekonnt.
Fazit: 1−2x im Jahr ok, wenn es gerade auf dem Weg liegt und keine Alternativen gibt. Maximal aber nur einen Espresso und die Sonne im Gesicht genießen.

An einem sonnigen Oktobermittag in der Woche schauten wir zum ersten Mal bei der Parkvilla vorbei und schoben unsere Fahrräder an einigen leeren Tischen vorbei, um zunächst einmal auf die Karte zu schauen. Sofort kam ein unfreundlicher Kellner herbei und maulte uns an, das sei ja jetzt etwas ungünstig mit den Fahrrädern. Klar, wir wollten sie auch nicht dort zwischen den Tischen stehenlassen, halt nur kurz das Angebot abchecken.
Dagegen war es offenbar kein Problem, dass die ganze Zeit ein unangeleinter Hund zwischen den Gästen herumlief, jeden beschupperte und von den Besitzern auch nicht zurückgepfiffen wurde. Also Hunde erwünscht (es gibt auch eine Freßstation), Fahrräder nicht.
Eigentlich hatten wir da schon gar keine Lust mehr einzukehren, taten es dann aber doch, doch die Miene des Kellners wurde nicht freundlicher. Meine Frage nach dem Toilettenschlüssel wurde muffelig mit «Is auf» kommentiert, dann wurde auch noch der falsche Kuchen gebracht.
Das Essen war in Ordnung, auch wenn die Ofenkartoffel faktisch aus drei Minikartoffeln bestand, was m.E. gar nicht geht. Der Flammkuchen war recht gut und Faßbier war leider aus.
Für den Preis und bei dem unfreundlichen Service muss ich nicht noch einmal dort vorbeischauen, da sind mir — zumindest in der Saison — das Landhaus Walter und die schöné, neu renovierte Trinkhalle lieber.

Geduld — wird von Dir als Gast benötigt wenn Du etwas bestellen möchtest. Wir waren an einem ruhigen Abend dort, zwei Mitarbeiterinnen im Service, einer am Tresen die theoretisch eine überschaubare Menge an Gästen bequem hätten «abwickeln» können. Wäre da nicht die Planlosigkeit gewesen, die den größten Raum einnahm. Bestellungen wurden dann schnell geliefert, allerdings waren die Speisen, sowohl von der Menge, wie auch vom Geschmack viel zu teuer! Wenn sich hier nicht schnell etwas ändert, sind spätestens in 4 Wochen die Kochprofis vor Ort und retten das Lokal vor dem Ruin.

Wir waren gegen 20:15h an einem warmen Montag morgen da. Leider haben wir vom Service einen schwarzen Tag erwischt. Das Alster von meiner Freundin war nur mit Wasser, da die Sirup Pumpe wohl versagt hat (mussten wir aber dann auch nicht zahlen). Das Essen wurde leider vergessen. Als wir uns nach einer halben Stunde bemerkbar gemacht hatten, kam auch eine Entschuldigung in Form eines Aperol Spritz. Leider mögen wir das aber beide nicht. Das Essen war ok aber nichts besonderes. Ich hatte eine Bratwurst, die leider nicht gegrillt sondern aus der Fritteuse war für € 8,90. Der Kartoffelsalat war zwar selbstgemacht, was aber den Preis nicht rechtfertigt…
Kann ja alles passieren, aber was meiner Meinung gar nicht geht, ist dass der Wirt (Barkeeper?) hinter der Theke geraucht hat.

Ganz frisch eröffnet hat dieses Café im Stadtpark, gerade rechtzeitig zur Sommersaison 2015.
Die Gastronomie in Hamburgs Stadtpark ist ja generell noch ausbaufähig, sodass die Parkvilla bestimmt gute Chancen hat, sich zu etablieren.
Sonntag Nachmittag, eine Woche nach Eröffnung, etwa ²⁄₃ der Tische auf der Terrasse des Cafés belegt. Die Mitarbeiterin im Außenbereich begrüßte uns freundlich und war äußerst aufmerksam und schnell, es wurden geduldig Tipps zu Speisen und Getränken gegeben (mit dem ehrlichen Hinweis «hab ich selbst noch nicht probiert, aber bisher waren alle zufrieden»).
Die Speisekarte ist übersichtlich: einige Frühstückskombinationen, 3 Salate, ein paar «Kleinigkeiten» wie zum Beispiel Ofenkartoffeln oder überbackener Ziegenkäse, ein paar Wraps und Paninis. Preise: moderat bis etwas gehoben (in Anbetracht der Portionsgrößen, wie sich später herausstellte). Darüber hinaus wurden Würstchen vom grill angeboten, sowie diverse Kuchen und Eis (auf einer Tafel angepriesen).
Wir hatten zwei Salate. Die Portionen hier für 8,90 Euro doch etwas übersichtlich, und auch mit dazu gereichten Baguettebrötchen nicht unbedingt zum Sattwerden. Allerdings: sehr lecker, gutes hausgemachtes Dressing, schöné bunte Variation von Blattsalaten. Gerne hätten es jedoch statt 4 Gurkenscheiben auch 8 und statt 3 Tomatenschnitzen auch 6 sein dürfen.
Zur Erfrischung gab es Rhabarberschorle, der etwas mehr Rhabarber sicherlich gut getan hätte.
Mein erster Eindruck hier: solide, in Sachen Qualität super, Mitarbeiterfreundlichkeit ebenso top, Portionsgröße und Zusammenstellung der Speisen ist eventuell noch ausbaufähig. Aber eine Woche nach Eröffnung probiert sich das Küchenteam sicherlich noch etwas aus.
Ich komme in jedem Fall wieder und teste weiter (und mache auch mal Fotos, gestern warich mal ganz ohne Kamera unterwegs)

Alles noch neu und nicht eingespielt.
So wurde zum Beispiel der Eisbecher mit drei Kugeln auf dem Foto beworben, erhalten haben wir leider nur zwei. (5,50 €) Auf unsere Rückfrage hin hieß es, dass man das so immer so verkaufen würde und im Text keine Anzahl der Kugeln genannt wird. Eine interessante Begründung bzw. Interpretation der von Unilever Deutschland erstellten Eiskarte. Zukünftig sollte man schon bei der Bestellung die zu erwartende Leistung definieren. (Zwischenstand ein Stern)
Auch müssen die Servicekräfte ihr Handwerk erst noch weiter ausbauen. Kreatives Chaos wäre eine sehr freundliche Umschreibung für die Arbeitsabläufe, Fehler und Verzögerungen. Manche Gäste sind letztlich selbst an die Theke gegangen, um die vor geraumer Zeit bestellten Getränke doch noch zu erhalten.
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Nachtrag: Als wir gerade die Chefin angesprochen haben wurde die Aussage ihrer Mitarbeiterin relativiert und die fehlende Kugel ist nachgeliefert worden. (Aufwertung drei Sterne)