Hong Kong Express

Leider ein totaler Reinfall… Wir hatten uns ein Gericht mit gebackener Hähnchenbrust bestellt. Einmal mit Currysoße, einmal mit einer scharfen Soße. Nach höchstens 5 Minuten haben wir kleine in fett-​triefende Kügelchen, die zu 90% aus Panade bestanden, mit unseren Beilagen serviert bekommen. Das hat definitiv weder etwas mit dem Bild, noch mit der Beschreibung in der Karte zu tun. Außerdem roch die Kokossoße total sauer und irgendwie nach Käse, sehr merkwürdig. Als wir dann das Essen reklamieren wollten, wurden wir nicht ernst genommen. «Jetzt essen sie eben das, nächstes Mal bestellen sie was anderes» Nach einer zweiten Nachfrage diskutierte der Kellner gute fünf Minuten mit uns, jedoch ohne jegliche Einsicht, bis unser Essen komplett kalt war. So etwas unverschämtes haben wir noch nie erlebt, ich war so wütend, dass wir aufgestanden und gegangen sind. Ein freches «Nie mehr wieder kommen» wurde uns noch hinterher gerufen. Fazit: Die Qualität des Essens ist wirklich sehr schlecht, ebenso auch der Service… Einmal und nie wieder!

Ich wollte dort Gebratene Nudeln essen und hab vorher (zum Glück) nachgefragt, welche Gerichte vegan sind. Man sagt zu mir, dass alle Gerichte mit tierischer Brühe zubereitet werden, also kein Gericht überhaupt vegetarisch ist! Das geht leider gar nicht, deswegen die schlechte Bewertung!

In der Stadt unterwegs und Hunger auf asiatisch?
Dann kann man hier ruhig hingehen.
Der Service bestimmt aber freundlich.
Das Essen wird schnell serviert und auch auf Sonderwünsche wird ohne mit der Wimper zu zucken eingegangen.
Die Portionen sind ordentlich groß so das jeder satt werden sollte.
Das einzig negative ist vielleicht die recht laute Umgebung aber hallo es ist nunmal eine Mall und kein Restaurant für ein Candlelightdinner :-)

Da ist mir echt der Hunger vergangen. Ich glaube nicht, dass ich jemals zuvor von einem Kellner angeschrien wurde. Heute beim Hong Kong Express war es dann soweit.
Der unglaublich unfreundliche Kellner ging an mir vorbei und nuschelte etwas, was ich leider nicht verstehen konnte.
Als er dann das zweite mal vorbei kam, schrie er mich an, dass ich mit meiner Nudel Box dort nicht sitzen dürfe.
Dass zahlende Kunden den Bereich nicht mit jedem Essen nutzen dürfen finde ich schon relativ frech (eine Info wäre bei der Bestellung nett gewesen), aber sich von einem Kellner anschreien zu lassen, das setzt dem ganzen dann doch die Krone auf.
Wenn man sich die anderen Kommentare so durch liest, scheint sowas ja an der Tagesordnung zu sein. Eine Schande für die Gastronomie dass solche Betriebe weiterhin bestehen

Ich hatte hier keinen erstklassigen Service erwartet aber von der Kellnerin angeschrien zu werden dass ich mich hier mit meiner soeben bestellten Reis mit Hühnchen Box nicht hinsetzen könne, hatte ich nicht erwartet. Anscheinend darf man sich vor dem Imbiss nur hinsetzen wenn man eine grosse Portion (die nicht in der Box serviert wird) bestellt. Leider hatte man mich nicht daraufhin gewiesen bzw ich hatte es nicht gesehen. Mein erstes und letztes Mal dort. Qualität des Essens macht den schlechten Service leider auch nicht wett.

Bereits bei der Ankunft im Restaurant erwartete uns ein strenger, unappetitlicher Geruch. Nachdem wir unsere Plätze einnahmen kam ein sehr unfreundlicher Kellner, dieser wechselte mit uns lediglich die Worte: «Getränke?» sowie «7 Euro 40». Weder ein «Hallo» noch «Aufwiedersehen» noch ein «Hat es geschmeckt?» — Im nachhinein erscheint mir der wegfall dieser Frage logisch, da ich mir nicht vorstellen kann, dass jemand auf diese Frage bereits mit «Ja» geantwortet hat… Desweiteren beklagte sich meine Freundin nach dem Essen über starke Bauchschmerzen und Übelkeit.

Unfassbar unfreundliches Personal. Habe mein Essen «zum Mitnehmen» in einer Tüte bekommen und wollte mich dann zu meinen Freunden setzen, die bereits alle am Tisch mit ihren Gerichten saßen.
Mich hat man dann allerdings gebeten den Tisch zu verlassen, da es ja «zum Mitnehmen» ist.
Nach langer Diskussion bin ich dann tatsächlich gegangen und habe alleine auf einer Treppe gegessen und… entdecke dann noch ein schwarzes Haar zwischen den Nudeln!
Das Essen ging direkt in die Tonne. Unfreundlich und unhygienisch zugleich. Ich kann jedem nur raten eines der anderen Schnell-​Restaurants im Untergeschoss anzusteuern.

Wir waren das erste und letzte mal da! Das Essen war zwar in Ordnung. Der Kellner war jedoch sehr unfreundlich und unhöflich. Hat sich nicht einmal für ein Trinkgeld bedankt. Es war ihm wahrscheinlich zu wenig. Als wir uns verabschiedet haben, ernteten wir nur abwertende Blicke.

Sorry, aber hier waren wir das erste und letzte Mal !
Wir hatten Hunger und wollten ein schnelles asiatisches Essen genießen.
Bis wir bestellen konnten, vergingen allerdings gefühlte zehn Minuten. Da hatten andere Gäste, die nach und kamen, schon ihr Essen auf dem Tisch !!! Aber hinter dem Tresen stand das Personal meistens eher gelangweilt herum…
Die, dann doch irgendwann erschienene Bedienung (männl., Typ Bruce Lee-​Macho), war auch dementsprechend muffig.
Unser Fehler war dann wohl, dass wir vorab Frühlingsrollen bestellt haben. Denn wieder zogen später erschienene Gäste an uns vorbei, bis wir unsere Hauptspeisen erhielten.
Die Frühlingsrollen und die Hauptspeisen waren ok, geschmacklich nichts Besonderes und mit wenig Fleischanteil, also dem Preis knapp angemessen.
Aufgrund der miesen Bedienung und anderer Defizite habe ich auf ein Trinkgeld verzichtet. Das hat uns der Kellner dann beim Kassieren und Verlassen der Lokalität dementsprechend mit entsprechenden Blicken spüren lassen :-)
Das «Warum» hat er wahrscheinlich nach 30 Sekunden wieder vergessen und wird auch in Zukunft seine Gäste abfällig bedienen…
PS:
Damit sich meine schlechte Bewertung nicht nur an diesem «Kellner» aufhängt:
Auch seine Kolleginnen liefen mit ähnlich schlechter Laune durch die Gegend, scheint dort also Programm zu sein.

Sehr leckere Chinanudeln. Ist mittlerweile ein Must Have wenn ich in der Innenstadt bin.

Wer in der Mittagspause eine warme Mahlzeit bekommen, aber nicht allzu viel Zeit und Geld investieren möchte, sollte sich im Untergeschoss der Europapassage umsehen. Zwar ist es dort zumeist relativ laut und hektisch, aber zumindest besteht die Möglichkeit, seine Mittagsmahlzeit nicht im Stehen einnehmen zu müssen und auch die angebotene Vielfalt kann sich sehen lassen.
In all dem Trubel empfiehlt es sich für diejenigen, die nicht um ihren Sitzplatz kämpfen möchten und sich nicht gehetzt fühlen wollen, weil ständig andere Hungrige mit ihren vollen Tellern um die Tische laufen und nur darauf warten, dass die essenden Gäste endlich aufstehen, sollte sich für den «Hong Kong Express» entscheiden. Denn dort wird das Essen am Tisch bestellt und serviert — und dies zu den gleichen und sehr fairen Preisen wie im Angebot zum Mitnehmen.
Wir entschieden uns also für ein asiatisches Mittagessen. Geschmacklich waren meine vegetarischen Bratnudeln (2,90 €) nicht überragend, aber solide und auch nicht schlechter als bei anderen asiatischen Imbissen, die ich bislang getestet habe. Zumindest werden verschieden Soßen (süß-​sauer oder pikant) und auf Wunsch auch Röstzwiebeln angeboten und das enthaltene Gemüse ist frisch. Leider sind die Bratnudeln öfter nur noch lauwarm.
Beim Service muss man Glück haben, denn einige Bedienungen sind äußerst freundlich und lassen sich von der dort herrschenden Hektik nicht anstecken, andere sich sichtlich gestresst und vernachlässigen die Freundlichkeit untereinander und gegenüber den Gästen.
Fazit: Solider und preisgünstiger Mittagstisch, allerdings nicht mit den Angeboten zahlreicher Restaurants in Hamburg zu vergleichen, die einen frischen Mittagstisch anbieten — allerdings wäre dieser Vergleich auch etwas unfair ;)

Ich komme immer wieder gerne hierher. Man findet eigentlich immer einen freien Tisch, der Service ist freundlich und schnell. Das Essen schmeckt meiner Meinung nach sehr gut wenn man dies im Rahmen eines asiatischen Imbiss betrachtet.
Und Tsingtao Bier bekommt man ja auch nicht überall!
Preislich alles total ok.

Für ein schnelles Essen zwischendurch, ist der Hong Kong Express ganz ok.
An meinem Rindfleisch mit Zwiebeln fehlte allerdings der letzte Pfiff.
Sehr netter, sympathischer Service

Wenn es mal schnell gehen soll, die Atmosphäre zweit– oder gar drittrangig ist, kann man im Hong Kong Express im Untergeschoss der Europapassage durchaus mal einen asiatischen Mittagstisch einnehmen.
Wir hatten hier Bratreis, der in einer wirklich großen Portion daher kam und durchaus lecker war und eine Tom Ka Gai-​Suppe. Die Suppe war leider viel zu süß und kaum scharf, wie ich es erwarten würde.
Die Preise sind hier eher moderat. In Ruhe essen ist hier jedoch leider nicht möglich. Das «Futtergeschoss» der Europapassage gleicht zur Mittagszeit einer einzigen Betriebskantine, in der die ganze Hamburger Innenstadt hektisch zu speisen scheint. Und so riecht man danach dann auch wie nach einem Kantinenbesuch.
Der Hong Kong Express ist zudem sehr eng bestuhlt. Meine Glutamatsensoren haben hier übrigens glücklicherweise keinen Alarm gemeldet.

Essen schmackhaft, Bedienung flott und freundlich, ist zwar ein asiatischer Imbiss aber für eine Pause in der HH Innenstadt empfehlenswert

Super Preis-​Leistungsverhältnis! Sehr nette und flotte Bedienung, genau das Richtige für die Mittagspause. Es hat uns geschmeckt, die Portionen waren sehr groß für kleines Geld und man kann dort recht nett sitzen. Einziger kleiner Nachteil meiner Meinung nach ist die etwas schlechte Luft, aber man sitzt ja auch keine Stunden dort im Regelfall.

Es kommt drauf an, was man will!
Der Hong-​Kong –Express befindet sich in der Fressmeile der Europa-​Passage und zählt für mich somit als Imbiss und nicht als Restaurant. Geeignet also für das schnelle Essen zwischendurch und nicht für ein geplantes Essen. es gibt die Standart-​Asiagerichte, die aber alle schmecken, gut gemacht sind und auch recht günstig für die großen Portionen. Die Bedienung ist freundlich, fix und man kann an dem stätigen Angebot auch etwas ändern lassen, falls einem eine Zutat im Gericht nicht so passt. Allerdings ist die Athmosphäre und Sitzqualität eben nur mäßig, eher was für die Mittagspause, aber wer erwartet sowas auch bei einem Schnellimbiss.

Eine gute Anlaufstelle für die Mittagspause, seit bereits mehreren Monaten gehe ich hier mal Mittags essen. Das Personal ist immer freundlich, manchmal evtl etwas unaufmerksam, weil nebenher Tische abgeräumt, gewischt, Stühle zurecht gerückt werden, aber sie lassen dennoch niemanden unnötig lange warten.
Bis ¹⁴⁄₁₅ Uhr ist die Gästezahl hier sehr hoch und man muss schon schauen, ob man noch ein Plätzchen bekommt. Aber wenn einem das Glück hold ist ;-)
Die Getränke werden immer umgehend serviert und je nach dem was man bestellt, wird auch das Gericht sehr schnell reserviert.
Dadurch, dass man vorne an einer Theke auch Gerichte to go bekommt, sind Nudeln mit Gemüse stets fertig und werden immer frisch nachgefüllt. D.h. wenn man sich im Restaurantbereich Nudeln mit Gemüse/​Fleisch bestellt so wird dieses auch prompt serviert.
Meine Lieblingsgerichte hier sind die Wan Tan Suppe, die gebratene Ente, Hühnchen mit gelbem Curry, Reisbandnudel-​Suppe mit Hühnchenfleisch und die Reisbandnudeln mit Rindfleisch diese Gerichte werden meist innerhalb von 5−10Min. serviert, absolut angemessen für die Mittagspause.
Das Essen kam immer dampfend heiß, frisch zubereitet, mit reichlich Kräutern garniert und stets frisch/​knackigem Gemüse auf den Tisch.
Bei den Gerichten liegt man incl Softdrink bei 6−10EUR, was ich absolut in Ordnung finde.
Auch, wenn ich gerne dorthin gehe, gebe ich nur 4Sterne, da das Personal, wenn auch freundlich, eben oft unaufmerksam wirkt. Auf Erstbesucher kann dies durchaus verstörend wirken, Stammgäste wissen ist halt so, aber auch das sollte eigentlich sein.
Fazit: Service etwas Verbesserungswürdig, Essen wirklich gut, wenn auch man hier keine Raffinessen zu erwarten hat, aber für den Otto– Normalverbraucher völlig in Ordnung.

Ich kann mich ehrlich gesagt nicht beschweren und wird sind öfters mal dort. Die Sitzplätze sind auch immer gut gefüllt. Trotzdem erkannt mich die Bedienung wieder und begrüßte mich persönlich, ist mir so in einem Fast Food Restaurant noch nicht passiert. Meine Suppen waren auch immer heiß ;-). Auch auf unsere Sonderwünsche wurde bisher immer Rücksicht genommen.
Das Preis-​Leitungsverhältnis ist auch in Ordnung.

just another good place for food. die gratene reis+hunfleish mit curry gemuse
war sehr gut. ich habe auch viel cool sachen gesehn. diese platz ist sehr gut wenn man hast lust fur thailand essen.

A decent place for Chinese food. fairly comfortable for a shopping mall.

Schneller asiatischer Mittagstisch.
Wer in der Innenstadt arbeitet wird sicherlich mal in der Europa Passage Mittag machen, denn hier gibt es eine wirklich große Auswahl auf engstem Raum. Da findet der Asiate neben dem Mexikaner, Inder, dem Smoothie-​Stand und dem Imbiss seinen Platz. Und hier findet sich auch der Hong Kong Express.
(Siehe Foto unten)
Das Restaurant hat im Untergeschoss der Passage einen recht großen Bereich. Neben einer offenen Küche mit Kassenbereich, finden die Gäste einen Bereich, der stark an ein klassischen China Restaurant erinnert. Und genauso wird dieser Bereich auch bewirtschaftet: Zwei Servicedamen nehmen hier Bestellungen auf, bringen das Essen und kassieren auch. In diesem Punkt ist der Hong Kong Express eine angenehme Alternative zu den anderen Anbietern, wo der Service nur rund um die Kasse statt findet.
(Siehe Foto unten)
Das Essen wird schnell zubereitet und überzeugt im Geschmack. Es ist vergleichbar mit anderen Anbieten asiatischer Küche. Klar kommt hier der Geschmack heraus, der Reis ist nicht verkocht und heiß kommt das Essen auch auf den Tisch. Leider merkt man, dass der Service teils etwas überfordert ist und es ist halt normales asiatisches Essen ohne geschmackliche Erlebnisse, wie man es überall bekommt. Ich würde mir noch etwas besonderes wünschen, aber vielleicht habe ich es einfach noch nicht entdeckt ;).
Der Hong Kong Express ist ein guter Anbieter für asiatisches Essen in der Europa Passage. Als Gast findet man hier einen kleinen Gastbereich mit Service und einer guten Auswahl an Gerichten. Den Mittagstisch gibt es zum guten Preis.

El sitio está muy bien localizado, dentro del Europa Passage, en el sótano cerca de las entradas al metro. Pero la comida no nos gustó mucho. Fuimos un domingo que no había casi nada abierto, nos pedimos pollo frito con arroz. La calidad de la carne no era muy buena y la salsa demasiado química. El servicio fue bueno, no muy rápido pero atento. Los dos platos nos costaron 12 euros, 6 cada uno, asique el precio como veis es barato.