ARCOTEL Onyx

Ein wirklich tolles Hotel direkt auf der Reeperbahn. Das Bad ist ausgestattet mit einer Infrarot Wärmelampe die Betten sind super bequem. Unser Zimmer war auch recht geräumig. Dem Hotel ist ein öffentliches Parkhaus angeschlossen von dem man direkt in die Lobby fahren kann. Pro Tag 10,00 €.
Zum Frühstück geht man gegenüber ins Wiener Bistro. Es gab wirklich alles … Wer da nichts findet ist selbst schuld. Gemütlich frühstücken ist zwar was anderes aber bei vielen Menschen lässt sich eine gewisse Unruhe kaum vermeiden.
Das einzige was gar nicht ging war das Rührei. Das war irgendsoein Tetrapackzeugs.. Ein undefinierbare gelber Klumpen …
Das gesamte Hotelpersonal war nett und freundlich. Auf jeden Fall ist das Onyx unsere erste Wahl für Hamburg.

Ein tolles Hotel direkt an der Reeperbahn. Die Zimmer sind geräumig, sauber und wirklich ruhig. Wir waren schon mehrmals dort und waren immer wieder begeistert. Auch der Service ist super — bei Fragen bekommt man immer freundlich Hilfe.
Zum Frühstück kann ich nichts sagen, das haben wir nicht genutzt.

Ein traumhaftes Hotel, sauber, komfortabel und am Puls des Lebens. Für ein Musicalbesuch perfekt! Trotz der Lage direkt an der Reeperbahn, war die Zimmer entspannt ruhig! (Besucht im Mai 2014)

Wir hatten ein schönes, sauberes Zimmer im siebten Stock mit Blick auf die Elbphilharmonie. Das Frühstück hat Verbesserungspotential in Hinblick auf bessere Wurstauswahl. Das Personal beim Frühstück könnte aufmerksamer sein.

Ordentliches Hotel mit mittelmäßigem hoffnungslos überteuerten Frühstück !! Die Lage an sich kann man als wirklich zentral bezeichnen. Die öffentlichen Verkehrsmittel liegen direkt vor der Tür. Wer seine Freizeit gerne auf der Reeperbahn oder am Hafen verbringen möchte, liegt hier goldrichtig !!!
Die Lobby kann designmäßig als modern und gelungen bezeichnet werden. Auch macht die Restauration im Erdgeschoss einen guten (und nicht zu teuren) Eindruck ! Die Zimmer sind aber das Beste am ganzen Hotel. Toll durchgestylt und super durchdacht ! Wer es stylisch und ausgefallen mag, kommt hier auf seine Kosten !!!
Das Personal an sich ist leider dem sonst gutem Standard nicht angepaßt. Es bewegt sich auf normalen Ibis Niveau und das hat leider nichts mit 4-​Sternen zu tun.
So wurden bei unserem Besuch z.B. die Begrüßungssprüchlein («Herzliche Wilkommen usw «) an der Rezeption heruntergebetet, ohne das überhaupt ein Blickkontakt mit uns hergestellt wurde.
Der wartende Hotelboy starrte regelmäßig vor sich auf den Boden, so bald sich Reisende mit ihren Koffern näherten.
Hier würde ich mir doch deutlich mehr persönlichen Service wünschen. Da erlebt man meist selbst in Hotels mit weniger Sternen einen anderen Umgang.
Was aber wirklich DER Minuspunkt unseres Besuches war, ist das Frühstück !! Es kostete pro Person 22, — Euro, und wir wissen bis heute nicht was das Hotel zu dieser Preisgestaltung hingerissen hat.
Es ist auf einem durchschnittlichen 2 – 3 Sterne Niveau. Die Wurst und Schinkenqualität ist als sehr bescheiden zu bezeichnen. Dazu kommt allerdings noch eine wirklich gute Saftauswahl von ca. 5 – 7 Säften (allerdings ohne jede Beschriftung !!!) und Sekt. Der war allerdings ständig alle.
Das aus 2 – 3 Personen bestehende Personal bemühte sich zwar redlich, kam aber in keinster Weise mit den anliegenden Arbeiten zurecht. Wir waren 1,5 Stunden vor Frühstücksende da, und mußten uns fast Alles selbst zusammensuchen. Dabei hatten wir noch Glück und fanden zwei eingedeckte Plätze für uns. Allerdings mußten wir uns die Thermoskanne mit Kaffee, sowie Milch, Zucker usw. aus dem ganzen Restaurant zusammensuchen.
Dann waren mal die Brötchen alle, dann gab es mal kein heißes Teewasser usw .!
Entspannt Frühstücken sieht anders aus. Von völlig wirklichkeitsfremden 22, — Euro für dieses mittelmäßige Chaos mal ganz abgesehen.
Das Hotel ist aufgrund der tollen Zimmer wirklich zu empfehlen !
Wenn wir es aber noch einmal buchen würden, dann auf jeden Fall OHNE Frühstück.

Das wichtigste vorweg: Die Betten sind genial! Ich habe bei meinen unzähligen Hotelübernachtungen der letzten Jahre Bettentechnisch nirgendwo so gut und fest geschlafen wie hier! Da rutschte und rollte nichts. Dazu das angenehme Kopfteil modern und weich an der Wand. Ideal zum Tv gucken oder am Laptop im Bett zu sitzen.
Das kreisrunde Fenster konnte man gut abdunkeln für die Nacht. Es war alles gut gegen Lautstärke geschützt. Fenster und Zimmertür.
Fahrstühle konnte man nur mit Zimmerkarte in Bewegung setzen. Finde ich nicht unwichtig!
Das Publikum war bunt gemischt. Von Musicalbesucher über Touristen bis hin zu jungen Partyvolk und Rentner ist alles vertreten. Habe mich dort sehr wohl gefühlt! Da hat das Personal auch einen grossen Teil zu bei getragen. Freundlich, locker und hilfsbereit! Nicht zu distanziert aber auch nicht zu direkt. Wirklich toll! Die Bar hat für das Hotel und der Lage faire Preise und kompetentes Personal. Frühstück hatte eine angenehme Auswswahl und wurde zügig nach gelegt.
Das das Frühstück im Bar und Lobby/​Loungebereich eingenommen wird fand ich sogar gut! Wo sonst kann man in einem Hotel in Sessel bequem lange Brunchen? Und endlich mal kein Kantinenflair beim Frühstück. Es war trotz ausgebuchtes Hotel genügend Platz.
W-​Lan gratis, diverse Pc’s mit Drucker zur Gratis Nutzung in der.Lobby. Und so weiter und so weiter Negatives? Nichts! Ach doch. die Luft im Zwischenraum am Eingang ist zu heiss ;-)
Fazit: Es gibt viele Desingn Hotels. Dieses Hotel zählt zu den GEMÜTLICHEN, freundlichen und modernen Design Hotels!
Die öffentlichen Toiletten sind eine Etage tiefer per Fahrstuhl zu erreichen. Super sauber und schön dekoriert.
Kurz gesagt: Ein Hotel voller positiven Gegensätze wie man es nicht erwartet! Weiter so!!!

Tolle Lage im Herzen St. Paulis, modernes Hotel, schöné Zimmer und freundlicher Service.
Nur zu Empfehlen

einwandfrei. Gerne wieder. Das erweiterte Frühstück ist jetzt sehr gut.
Wellness incl. Fitnessgeräte so wie es sein muss.
Preis/​Leistung sehr gut.

Sehr gutes Hotel sehr freundliche sauber sehr modern Zimmern sind sehr stark. Wohlwuehlfaktir 1 Fitness und Sauna Super. Kann ich jeden empfehlen wenn keine Messe ist ca 89,00 Euro fruehstueck kann man wählen fuer4,90 oder 7,90 sehr gut.

Ich vergebe 5 Sterne, ein tolles Hotel mit einem sehr herzlichen Personal und das habe ich auch gerne schon bei holidaycheck bewertet. Ich will hier nicht alles wiederholen, aber die Hotelbar ist wirklich cool und dabei angenehm, sei es als Starter in das Nachtleben
oder für den sundowner, um entspannt ins runde Bett zu gleiten.
Lob an den smarten Baarkeeper!
Der Bereich mit der Sauna und dem Dampfbad ist klein und fein.
Die Gäste sind alle Altersgruppen und verschiedenste Nationen.
Preis-​Leistung und die Lage an der Reeperbahn 1a.
Klasse Zimmer, alles super sauber und modern, flauschige Handtücher
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Doch etwas verwunderlich, dass hier noch nicht mehr (gute) Bewertungen sind.
Musste zu einer Tagung in der HafenCity und wählte das Arcotel Onyx. Etwas anders als normale Hotels sollte es sein und das fängt beim tollen Onyx-​Block an.
Drinnen ist die unspektakuläre Lobby mit nettem Service an der Rezeption.
Das Zimmer allerdings war wirklich gut, gut über das gelbe Bett lässt sich streiten aber sonst war alles sehr gut und schön durchdacht.
Frische Äpfel, Flatscreen in angenehmer Größe, Infrarotlampe im Bad, gute Betten, Klimaanlage und allerlei Scherzchen. Auf Wunsch wurde mir auch in weniger als 5 Minuten Bügelbrett mit Bügeleisen aufs Zimmer gebracht. Top.
Auch der Service sonst war vorbildlich!
Warum keine fünf Sterne? Das Frühstück. Freunde 7,80 EUR für zwei Brötchen und ein Kännchen Café sind schon astronomisch. Wenn dann der durchschnittliche Aufschnitt nach dem ersten Brötchen aber schon verbraucht ist, dann finde ich das nicht so witzig. Wäre es Serrano gewesen, wegen mir, aber olle Salami muss nicht sein
Bis auf das Frühstück aber wirklich sehr gut und wenn ich das nächste Mal nach Hamburg fahre sicher dorthin!!!

— direkt an der Reeperbahn gelegen (in den Tanzenden Türmen) — neu gebautes Hotel/​Hochhaus mit 215 Zimmern/​Suiten — Zimmer modern eingerichtet, WC und Bad getrennt, Sitzecke im Fenster, Minibar, Flatscreen-​TV — Service an der Rezeption sehr freundlich; Begleitung zum Fahrstuhl/​Zimmer — Preis-​Leistung sehr gut