Steigenberger Frankfurter Hof

Ich habe hier nur an der Bar einen Kaffee zu mir genommen. Dieser hat zwar 5 € gekostet, aber dazu gab es eine kleine Gebäckpyramide kostenlos dazu. Das Ambiente hier war für mich super schön. Wenn ihr mal zu einer schönen Umgebung einen Kaffee trinken wollt, dann seid ihr hier genau richtig. Zur Mittagszeit findet ihr hier einen schönen ruhigen Platz zum ausruhen, was in Frankfurt echt nicht einfach zu finden ist.

Den ersten Tag im Jahr haben wir gestartet mit dem Brunch im Steigenberger Hotel. Die Räumlichkeit ist gross, schön ausgeleuchtet, das Essen war erstklassig und super frisch. Über die Croissants, Cremes, Marmelade, Obst, Nachtisch, 3 – 4 Salatvariationen, Fleisch, Fisch und sogar Austern. Champagner, Wein, Wasser, Tee, Kaffee, Espresso usw. inklusive. Nur Bier muss extra bezahlt werden. Die Atmosphäre wird durch ein Klavierspieler mit Ipad Noten untermalt. Alle Bedienungen freundlich, aufmerksam und schnell. Köche stehen hinter der Theke und helfen gerne. Die Easy Listening Musik war sehr angenehm. Später kam ein farbiger Klavierkollege brachte einenn anderen Pepp und Schwung. Er spielte Glenn Miller, Louis Armstrong bis John Lee Hooker. Für Raucher gibt es stilvoll den Smoker Room. Für 70 Euro pro Person angemessen! Zu empfehlen.

Dank eines Gutscheines kam ich in den Genuss, freien Eintritt ins SPA zu erhalten und darüber hinaus 50min Massage sowie eine Maniküre. Wow, das war wirklich mal ein tolles Erlebnis. Der SPA ist sehr ansprechend eingerichtet und großzügig aufgeteilt. Schicke Umkleidekabinen, im Spind befindet sich bereits ein Bademantel, Schlappen, Handtuch und Duschkappe. Der Gast hat die Auswahl zwischen diversen Saunen (nur für Frauen, gemischt, mit oder ohne Aroma) und einem wunderschönen Haman. Vor meiner Massage genoss ich in aller Ruhe den Aufenthalt im Haman und gönnte mir im Anschluss nach einer kalten Dusche und kurzen Pause noch einen Saunabesuch. Da ich unter der Woche am Nachmittag dort war, hatte ich Glück und den Bereich für mich allein. Die anschließenden Behandlungen waren vom feinsten. Allein die Massagebank ist einen Beuch wert. Man kann sie in alle erdenklichen Richtungen elektronisch ausrichten und dazu noch separat an einzelne Körperteile (z.B. Arme, Beine) anpassen. Bei so viel Technik können die Matratzen in meinem Thaimassagestudio leider nicht mithalten. Aber dafür ist es ja auch der SPA eines besten Hotels in Frankfurt. Meine Therapeutin war auch genial. Nach 50 Minuten Massage fühlte ich mich wie im 7. Himmel. Nun noch im Bademantel und Hotelschlappen zur Maniküre. Mit dem Ergebnis war ich sehr zufrieden. So verließ ich entspannt nach einem tollen Wellnessnachmittag das Hotel und genoss den restlichen Urlaubstag.

Zu den Zimmern kann ich leider (noch) nichts sagen, ich habe kürzlich eine Konferenz der FIX Trading Community besucht, das ‘Germany Trading Briefing 2015′.
Die Tagungsräume, Lobby, sanitäre Einrichtungen — alles absolut edel, ohne Frage.
Das Catering war auch sehr gut, warmes Buffet zur Mittagszeit und diverse «Zwischenmahlzeiten» über den Tag verteilt. Getränkevorräte in den Konferenzräumen wurden in den Pausen immer blitzschnell wieder aufgefüllt, so dass wir gleich immer wieder gut versorgt weitermachen konnten.
Elektronische Wegweiser führen Besucher zu den richtigen Räumen.
Gesamte Organisation also wirklich vorbildlich, hier sind Leute am Werk, die wissen, wie’s gemacht wird!

Great drinks for out of town guests. Europe can produce questionable cocktails, but the lobby bar is a wonderful exception. The bartenders know how to craft the perfect drink. From mojitos to cosmos, margaritas to Apple martinis… we tried a little of everything and they were amazing. Good atmosphere. Love piano and saxophone music on Saturday afternoons. It was a great time.

Tolles Hotel, super Lage, riesen Zimmer

There is nothing really open on a beautiful Sunday in Frankfurt, why not an European champagne Sunday Brunch??? It was really good!!! Lecker!!!

Hervorragender Service, eine ausgezeichnete Zigarren Lounge (wenn auch fensterlos)
Seit Jahren für mich die Nr. 1 in FFM. Klar, es gibt modernere Hotels, mag auch sein, dass es leiser gelegene gibt und ganz sicher gibt es günstigere. Aber für mich gehört das schon fast etwas Morbide einfach zum Kontrastprogramm zu den gläsernen Banktürmen.
Nie konnte ich über den Service klagen. Ganz im Gegenteil. Hier legt man scheinbar noch wirklich Wert auf einen perfekten Service.
Schön ist auch die Terasse mit dem Shisha Bereich. Hier kann man am Abend wunderbar entspannen.

Es ist ein alter Kasten, und auch die Renovierung hat daran nicht viel grändert. Hat dann seinen eigenen Charme. Die Zimmerreservierung kann noch optimiert werden: Es wurde anders gebucht als dann reserviert war, und Frühstück war dann plötzlich ohne Mehrpreis dabei. Schönen Gruß an die linke und rechte Hand, die vielleicht voneinander wissen, aber nichts von dem, was sie tun.

Dieser Beitrag bezieht sich auf THE SPA im Steigenberger Hof.
Endlich hatte ich Zeit einen Geschenkgutschein einzulösen, ich habe mich für die 30minütige Rhassoul — Behandlung entschieden.
Gut, dass ich vorher einen Termin ausgemacht habe, so spontan stelle ich mir sehr schwer vor.
Der Empfang ist sehr edel, indirektes Licht, viel Holz und wohlduftend. In der Herrenumkleide war noch ein Schrank frei, soviel zum Thema spontane Besuche. Trotzdem habe ich nur einen weiteren Gast gesehen, ein Zeichen für die Größe dieses Spas.
Die Behandlung begann pünktlich und war sehr angenehm.
Zum Abschluss hätte ich noch den ganzen Saunabereich nutzen können, zum Abschluss gab es noch einen Tee.
Niemand hat mich gehetzt oder zu anderen Behandlungen gedrängt.
Sehr entspannend!

Rooms are clean and pleasant, service is prompt, and location is convenient. I enjoyed my quick stay and would be happy to stay here again.

Die alte Dame in Frankfurt ist immer noch einen Besuch wert. Etwas plüschiger Grand-​Hotel-​Charme. Ab Grand-​deluxe-​Zimmerkategorie ist aber alles modern renoviert. Das Spa (leider nur bis 21 Uhr) ist sehenswert und State-​of-​the-​Art. Am Wochenende gibt es günstige Raten. Das Frühstück lohnt sich. Manchmal ist der Service etwas überfordert, wenn es zu Messezeiten etwas überfüllt ist, aber stets freundlich. Neben dem Jumeira eines der besten Hotels in Frankfurt.

Das Hotel ist leider eine Enttäuschung. Das Zimmer ist klein, mit billigen Holzfunier Möbeln ausgestattet, und es gibt keinen Wasserkocher und Tee an der Minibar. Die Fenster sind schundige Alufenster, die sich nicht Kippen lassen, insgesamt alles sehr überholungsbedürftig. Das Bad ist mit einer Badewanne mit Duschfunktion in Baumarktmanier ausgestattet. Standards aus anderen Hotels wie dem Hyatt, wie eine Regendusche (oder den oben erwähnten Wasserkocher) sucht man vergebens.
Die Lage ist jedoch sehr schön, die Hotelbar auch, obwohl diese von Horden sehr sehr lauter Araber belagert wurde.
Auch das Personal ist freundlich und bemüht, aber für meinen Kaffee habe ich über 30 min auf den Roomservice gewartet.
Das Frühstück war super, obwohl auch sehr auf das arabische Klientel ausgelegt. Man hätte warme Speisen essen können ohne Ende, aber die Käseplatte war eher dürftig und um 9 Uhr schon ausgeräubert.
Der Gesamteindruck ist leider eher negativ, man wundert sich, dass dies nun Frankfurts top Hotel sein soll! Schade, dass es in Frankfurt kein Hyatt gibt

Es ist zu Schade, dass dieses wunderschöné Gebäude von den Steigenbergen geführt wird. Ich liebte diesen historischen Bau und freut mich über einen Minijob, den ich vor einigen Jahren dort annahm.
Was ich allerdings dort zu sehen bekam rechtfertigt die schlechten 3 Qype-​Sterne, die dieses 5 Sterne Hotel hier erhalten hat.
Natürlich gibt es tolle, große, moderne und wunderschöné Zimmer! Aber das ist nicht die Regel. Viele sind vollgestopft mit kaputten Schränken, Teppichen, Betten Uns kam unter anderem die Schranktür entgegen, der Teppich oder das Bett musste geklebt werden und wenn man so richtig Glück hat, findet man sich in einem der WINZIGEN unschönen Restzimmer wieder.
Ich konnte es kaum fassen, als man mich über ein altes Treppenhaus in einen kleinen Gang führte und mir weitere Zimmer präsentierte, die seit den 80ern keine Renovierung mehr gesehen haben!
Leider alles keine Ausnahmen.
Da verlor ich schnell die Freude.
Als Gast würde ich mich sicher ärgern für so wenig, so viel Geld zu zahlen.

Ich habe als in Frankfurt Ansässige noch nicht im Hotel genächtigt (schade eigentlich!), aber war schon mehrfach zu Gast in der Autorenbar, um den Royal High Tea zu genießen, von welchem ich ein großer Fan bin! Selbstverständlich genehmige ich mir diesen ausschließlich sonntags und auch nur pünktlich um 17 Uhr! Im Winter lohnt es sich, einen Tisch zu reservieren, jetzt im Sommer findet man in der Regel auch so ein Plätzchen, bei schönen Wetter ist auch draußen eingedecktWer wie ich eine Schwäche für Grand Hotels, für die richtig großen, altehrwürdigen, stilvollen und geschichtsträchtigen Häuser hat, der wird auch das Steigenberger und seine Autorenbar lieben. Das Ambiente ist prächtig, geschmackvoll, einfach wundervoll. Dicke Teppiche, Ledersofas und sessel mit vielen Kissen. Leicht schummrige Beleuchtigung durch viele einzelne Stehlampen und indirekte Leuchten in den verglasten Bücherschränken. Dazu eine pompöse Bar, an der man wahlweise auch Cocktails oder einen Cognak bestellen könnte
Den Royal High Tea gibt’s in der Ausführung ‘Classic’ für EUR 29, oder ‘Frankfurt’ EUR 27, —, wobei ich jedes Mal mit mir hadere, ob ich nicht doch einmal die Frankfurter Variante nehmen sollte und letztendlich doch immer wieder bei der klassischen bleibe. Aber die Idee finde ich ganz charmant.
Das Gedeck besteht dann aus einem Glas Sherry oder Champagner, wahlweise Tee oder Kaffee (ja, richtig gelesen, ich frag mich auch jedes Mal, was das wohl soll???) im bottomless Kännchen und einer Etagière, die mit verschiedensten Leckereien gefüllt ist. Gurkensandwich. Käse mit Chutney. Lachs. Krabbentoast. Viele kleine Obtstörtchen. Selbstverständlich Scones mit Clotted Cream und Marmelade. Teagebäck. In der Frankfurter Variante hab ich was von Grüner Soße (logisch!) und Frankfurter Kranz gelesen. Vielleicht sollt ich das doch das nächste Mal probierenAuf jeden Fall ist man danach sehr satt und sehr glücklich!
Ich kann diesmal ganz knapp keine 5 Sterne geben, denn ich hatte schon bessere Bedienungen. Unsere war diesmal auch nicht schlecht und keinesfalls unfreundlich, aber wir mußten nach allem fragen und kamen uns deshalb etwas hmmm sagen wir einfach es wäre toll gewesen, sie hätte von sich aus gefragt, ob wir noch etwas möchten
Ansonsten alles vom Feinsten und die Qualität rechtfertigt in jedem Fall den gehobenen Preis. Ich freu mich aufs nächste Mal:)

Großer Name, großes imposantes Gebäude mit zweifellos bekannter Historie, aber preislich und in Bezug auf das gebotene (dreiste Preise für Übernachtung, Gastronomie, Entertainment bzw. Internet) nicht stimmig.
Die Zimmer bedürften einer dringenden Renovierung auf Höhe der Zeit was hier geboten wird ist miefige 80ér Jahre Stil.

Habe die Räumlichkeiten des Hotels durch eine Tagung kennengelernt. Als Fussgänger wird man in einen GROSSEN Nebeneingang geleitet, kaum Hinweise wo was ist, geschweige denn, wo die Tagung stattfindet.
Flure, Sitzecken, schauen gemütlich aus, doch es war kaum Personal zu sehen um nach der Tagung zu fragen. ENDLICH das Foyer gefunden, gab es einen Hinweis in die richtige Richtung. Hier muss ich ein grosses Lob dem Personal aussprechen, sehr freundlich und hilfsbereit.
Fazit: sehr lange Wege, kaum Hinweise an den Wänden, sehr wenig Personal, um Fragen zu stellen (es war DO Morgen zwischen 10 und 11 Uhr). Auch der Weg zwischen Tagungsräumen und dem Raum für das Buffet war sehr lang. Das Essen war vom langen Rückweg kalt geworden, sehr schade, denn der Spinat schmeckte ausgezeichnet. Im Raum wo das Buffett aufgebaut wurde, hätte man auch im Stehen essen können, doch leider gab es kein Besteck.
Für mich entspricht alles nicht dem Standard eines 5-​Sterne-​Hotels.

Frankfurter Hof ist eine der Top Adressen zum Übernachten in der Innenstadt von Frankfurt. Hochzeitspaare sollten nach einem Special fragen. Die Suiten sind sagenhaft und verfügen über ein Ankleidezimmer.
Der große rote Teppisch und der Portier im Frack wirken einladend, weltoffen und cosmopolitisch.

Quite easily one of the best hotels in Frankfurt.
The outfit is a bit tired, but the offering in terms of style and service is outstanding and some real characters serve in the hotel.
The rooms are standard 5-​star rooms, some recently renovated.
The restaurants:
Oscar’s: Wide variety of «quick» bistro-​style dishes. Staff can be a bit unfriendly at peak times or towards the end of the opening times.
Francais: A Michelin-​starred outfit. Expensive, but worth every cent. Immaculate service, innovative cuisine
Autorenbar: The place to meet for the high-​flyers. Look out for Monsieur Bariole, the best barkeeper in town
Cigarrum: Their Cigar Loung, closed during the summer, but a great place in winter to sit by the fireplace and have some cigars and rum as the name suggests.
Negotiate your price carefully. With a bit of skill you can get them to make really good offers outside of peak times.

Lage topp, Zimmerausstattung flopp. Vollkommen altes Mobiliar im 80 iger Jahre Stil. Ich kann dieses Haus leider nicht empfehlen, obwohl das Personal wirklich bemüht ist. Leider gibt’s nicht einmal einen SPA Bereich. Bitte renovieren und dann gibt’s auch eine andere Bewertung !

One of the most regal of hotels in Frankfurt. When you approach the hotel it wreaks of old world elegance. The staff is excellent and any time I have had a small problem with a room, they have always fixed it right away. The front desk staff and management have always been very accommodating when I had a special request and when they couldn’t help, they got on the phone to find me a solution. The rooms are older but have a lot of character. Beautifully furnished with great views of the city. Location is perfect. Near restaurants, shopping and convenient to the business district. The property has a number of restaurants and bars so entertaining visitors/​clients is easy if you do not want to leave the hotel. In Frankfurt, I would only stay here or the Hessischer Hof hands down.

Mal wieder eine Kombination von Licht & Schatten …
Positiv: Eine sehr ausgezeichnete Küche (extrem leckere Seelachsröllchen etwa, eine ganz feine Crème Brulee) und ein aufmerksamer Service (Rezeption, Restaurant) sind in der Tat auf Spitzenniveau.
Negativ: Die Flure müffeln ein bisschen nach alt, die Matratze meines Bettes rutschte hin und her, und die Zimmereinrichtung insgesamt ist eines Luxushotels einfach nicht mehr würdig. Und: Die Weinauswahl zu unserem Firmenmenü war lausig.
Fazit: Rundum (!) renoviert könnte dieses Hotel sehr, sehr viel aus sich machen. Könnte.

Bewertung Autorenbar:
Wir hatten für den 13.3.10 eine Besichtigung des Frankfurter Hofs bei den Frankfurter-​Stadtevents gebucht (Hotel Inside — Steigenberger Frankfurter Hof hautnah!; der Bericht zu der Führung kann unter Frankfurter-​Stadtevents nachgelesen werden).
Der Preis für die Führung beinhaltete u.a. ein 2for1-​Kaffee & Kuchen-​Angebot in der Autorenbar, das wir erwartungsfroh in Anspruch nahmen. Leider wurden unsere Erwartungen herbe enttäuscht und die insgesamt gute Führung im ersten Haus am Platz kam zu einem unrühmlichen Ende.
Als wir Platz nahmen war die Autorenbar nur mäßig besucht (ca. 5 – 6 Tische waren belegt), für zwei Servicekräfte, die zu diesem Zeitpunkt anwesend waren, eine wie ich finde lösbare Aufgabe. Der Bestell– und Serviervorgang ging noch einigermaßen zügig vonstatten, aber hier erstes Manko der Zucker für unsere Kaffeegetränke wurde erst auf Nachfrage rausgerückt.
Während wir unseren Kaffee & Kuchen genossen, das Flair in uns aufsogen und Leute guckten, füllte sich die Autorenbar zunehmend und die zwei Service-​Mädels fingen an zu rotieren. Ob die mittlerweile gestiegene Gästeanzahl für zwei Bedienungen nun noch professionell zu bewältigen war, wage ich fachlich nicht endgültig zu beurteilen. Fest steht, dass den Ladies die Überforderung deutlich anzumerken war und sie sich fortan durch unkoordiniertes Arbeiten sowie mangelhafte Kommunikation auszeichneten. Spätestens als eine der beiden ans Telefon ging und genervt Ich kann jetzt nicht, hier ist alles voll! unüberhörbar für die Gäste in die Sprechmuschel bellte, war klar, dass die Nerven blank lagen. Zwischenzeitlich tauchten sporadisch noch fünf weitere Servicemitarbeiter/​innen auf, die jedoch nur wechselnde Präsenz an den Tag legten (d.h. sie waren mal da, mal nicht, servierten 1 – 2 Getränke und wurden nicht mehr gesehen).
Großes Bedauern empfand ich für eine Gruppe von spanisch sprechenden Herren am Nachbartisch, denen bei Ihrer Bestellung nur wenig Geduld bzgl. der sprachlichen Hürde entgegengebracht wurde und die ca. 20 25 Minuten auf Ihren Kaffee (normaler Kaffee, ohne Schnick-​Schnack) + einen Tee warten mussten. Lediglich einer der Herren bekam seinen Kaffee vorfristig und durfte schon vor seinen Begleitern fertig sein.
Zurück zu uns: Ca. 20 Minuten, nachdem wir die Nahrungs– und Getränkeaufnahme beendet und genug von dem gebotenen Service-​Szenario gesehen hatten, entschieden wir uns, unseren Besuch in der Autorenbar mit Bezahlen der Rechnung abzuschließen. Obwohl es die Servicekräfte angestrengt vermieden hatten, in unsere Richtung zu schauen (überflüssig zu bemerken, dass uns zwischendurch nie jemand fragte, ob wir noch einen Wunsch hätten) gelang es uns doch per beiderseitigem Blickkontakt und der einschlägigen Handbewegung unsere Zahlungsbereitschaft zu signalisieren. Die junge Dame nickte uns im Vorbeiflitzen zu, hatte uns aber wohl am nächsten Tisch bereits vergessen, denn sie lenkte ihren Schritt innerhalb der nächsten 20 Minuten nicht in Richtung Kasse. Daraufhin fühlte ich mich angehalten aufzustehen, um der Dame an einer strategisch günstigen Stelle aufzulauern und sie nochmals höflich auf unseren Zahlwunsch anzusprechen. Ich äußerte ihr gegenüber durchaus Verständnis für die Arbeitsbelastung, führte jedoch auch an, dass wir bzgl. einer Bahnverbindung unter Zeitdruck ständen. Auch dies ließ sie scheinbar unbeeindruckt, denn nach weiteren 15 Minuten sahen wir uns genötigt, die zweite Servicedame anzusprechen, die sofort Abhilfe gelobte. Vorher mussten wir Ihr aber noch erklären, was wir konsumiert hatten (wird so etwas eigentlich nicht im Kassensystem erfasst?). Fünf Minuten später hatte wir dann endlich unsere Rechnung, die zwar nur wenig mit dem zu tun hatte, was wir verköstigt hatten, aber tendenziell zu unseren Gunsten ausgefallen war.
Fazit: Die Autorenbar hat Flair und Chic, leider wurde an diesem Nachmittag der Service dem propagierten Anspruch nicht gerecht. Schlechten Service kann ich anderswo günstiger haben!
Tipp an den Frankfuter Hof: Arbeitsabläufe besser strukturieren und die Mitarbeiter/​innen zu mehr Kommunikation anhalten (damit meine ich nicht telefonische Stakkato-​Antworten).

Das beste old school Hotel in Downtown Frankfurt ist ganz klar das Steigenberger Frankfurter Hof.
5-​Sterne-​Komfort in 130 Jahre alter Architektur — herrlich! Hier ist der Standard Weltklasse. Es gibt zum Beispiel einen Butler-​Service oder sogar eine spezielle Betreuung japanischer Gäste. Das Haus verfügt über 280 luxuriöse Zimmer und 41 Suiten. Die Deluxe Suiten bieten immerhin 100 Quadratmeter Luxus. Das dürfte ausreichen!
Auch die gastronomischen Angebote können sich sehen lassen. In seiner deutschen Ausgabe 2009 wurde das Restaurant Français von Chefkoch Patrick Bittner mit einem Michelin-​Stern ausgezeichnet.
Durch seine Schönheit ist das Bauwerk tagtägliches Fotomotiv unzähliger Touristen in der Stadt.

Diese Bewertung bezieht sich auf die Lobby-​Bar /​das Lobby-​Café des Frankfurter Hofs.
Das elegante und stilvolle Ambiente des Frankfurter Hofs eignet sich hervorragend, um sich ein paar Minuten zwischen Geschäftsterminen zu entspannen oder eine kleine Shopping-​Pause einzulegen. Von der Hauptwache sind es nur wenige Meter zum eindrucksvollen Gebäude des Frankfurter Hofs.
Egal ob man das Haus durch den Vorder– oder Seiteneingang betritt — sofort wird einem bewußt, dass es sich hier um ein Haus mit Geschichte handelt. Wenn man von der Seite kommt lohnt sich ein kleiner Abstecher in Richtung Bankettbereich nach links — dort zeigt eine Schautafel mit zahlreichen Bildern Geschichte und Geschichten dieses traditionsreichen Hauses.
Die Lobby-​Bar gliedert sich in einen klassischen eher dunkel gehaltenen Barbereich mit Theke und einen eher modernen Bereich in der Lobby.
Die Barkarte /​Café-​Karte offeriert alles was das Herz begehrt und der Service ist schnell zur Stelle um sehr freundlich die Bestellung entgegen zu nehmen. Selbst ein «einfacher» Latte Macchiato wird von einer kleinen Etagiere begleitet, wo man 3 Leckerbissen aus der hauseigenen Patissiere gereicht bekommt. Der Zucker ist nicht einfach im Streuer sondern ebenfalls in der Etagiere — hier stehen mehrere Sorten (brauner Zucker, Kandis, Süßstoff) zur Wahl.
Das Publikum ist bunt gemischt und keinesfalls so spießig, wie das Äußere des Hotels vermuten lässt.
Ich kann einen Besuch in der Hotelbar /​in der Hotellobby wärmstens empfehlen — auch wenn die Preise natürlich hier etwas höher («aber nicht viel höher») als in der Freßgass sind.