Renote

Renote hat zwei Mal hintereinander Geld dafür kassiert, ein Iphone Display zu ersetzen und beide Male hat die Reparatur nicht funktioniert. Das erste Mal war das Display gleich wieder defekt (Apple erklärte uns, dass das Austauschdisplay minderwertig war). Beim zweiten Versuch lief das Iphone ca. 2 Minuten (im Laden) bis es zu Hause gleich wieder den Geist aufgab. Nach dem dritten vergeblichen Reparaturversuch hiess es dann plötzlich, dass jetzt ein Wasserschaden vorliege, von dem davor nie die Rede war und der auch nicht behoben wurde. Fazit: 200 Euro für wochenlange Reparaturversuche ausgegeben, die absolut nichts gebracht haben. Hände weg !!!

Grossen Dank an ein kompetentes Spitzenteam!
Habe dort innerhalb von 10 Tagen mein gewässertes Macbook reparieren lassen.
Der Kostenvoranschlag war kostenlos und wurde telefonisch nach ein paar Tagen unbürokratisch übermittelt. € 99,– sollte es kosten. Bei Gravis hatte ich es vorher abgeliefert, weil die bei mir um die Ecke sind. Der schriftliche Kostenvoranschlag, der nach knappen 10 Tagen zum Preis von € 60,– eintrudelte, belief sich auf € 850, – . Angeblich wäre die Platine kaputt und im Preis inbegriffen, sei noch die umständliche Aufbereitung der Daten.
Renote hatte da definitiv mehr Ahnung. Sie meinten, es sei nur eine kleine Reinigungsarbeit vonnöten gewesen und 10 Minuten Überblick verschaffen sei kostenfrei. Und die Daten, ja, die waren auch noch da.
Also: Riesenempfehlung! Danke ihr lieben Renotes :) Ich werde es weitersagen.

Habe heute bei Renote mein Galaxy S4 reparieren lasssen. Leider ist mir das Display auf einem Massenevent im Gedränge kaputt gegangen, sodass es komplett ausgetauscht werden musste.
Ich kann diesen Laden, der unter anderem auch Laptops und Tablets repariert und somit ein Allrounder ist, nur wärmstens empfehlen. Wenn die benötigten Ersatzteile auf Lager sind, geht die Reperatur ratzfatz. Meistens kann man sein geliebtes Smartphone schon innerhalb einer Stunde abholen =)
Der Service ist sehr nett, kompetent und hilft bei allen Fragen gerne. Die Kosten der Reperatur sind je nach Modell unterschiedlich und sind beim Galaxy S4 mit 169 € war nicht ganz so günstig, aber für den schnellen und freundlichen Service absolut angemessen. Natürlich liegt der nicht ganz so günstige Preis im Vergleich zu den anderen Modellen auch am Material des Displays. Im Vergleich zu der Reperatur beim eigenen Anbieter, zu dem auch noch eine lange Wartezeit hinzukommt, sowie mit anderen Reperaturshops war dies auf jeden Fall immernoch die preiswertere Variante.
Mein allgemeines Fazit ist demnach: absolut top und ich komme wenn nötig gerne wieder!!! ;)

Ich gab meinen Laptop bei smartnote zur Reparatur ab. Der Defekt (ein Displaykabel) wurde zu einem angemessenen Preis behoben. Der Grund für meine durchschnittliche Bewertung liegt in der Kundenbetreuung. Statusinformationen zum Auftrag erhielt ich immer nur nach expliziter Nachfrage, obwohl sich die Reparatur wegen eines zu bestellenden Ersatzteils erheblich verzögerte (Dauer insgesamt 17 Tage).
Beim Kontakt mit dem Unternehmen wurden meine Aussagen unaufmerksam entgegengenommen bzw. gar nicht beachtet. Beispielsweise teilte man mir mit, ich hätte es versäumt, den Reparaturauftrag offiziell zu bestätigen, obwohl dies bereits zweimal schriftlich erfolgt war. Zwar entschuldigten sich Vertreter des Unternehmens mehrfach, an den inakzeptablen Nachlässigkeiten im Service änderte sich aber nichts.

Habe da mein Smartphone reparieren lassen (Display kaputt). Ich bekam gute Arbeit zu fairem Preis und der Laden macht einen sehr guten Eindruck. Leider war der Service nicht besonders gut. Ich rief vorher an um mein Problem zu schildern und bekam die Aussage: Kein Problem, Ersatzteil ist da, Reparatur dauert ca. einen halben Tag. Also habe ich das Handy hinbringen lassen (hatte selbst keine Zeit) und habe einen Tag später angerufen. Da hieß es plötzlich, das Ersatzteil musste bestellt werden. Eine Woche (!) später war das Handy dann endlich fertig und ich musste nochmals anrufen, ob es denn nun fertig sei und ob ich es abholen könnte. Hätte ich nicht angerufen, hätte es noch mind. einen Tag länger dort gelegen