MAC

Well, what should I say, another typical Mac Store. I guess the «don’t help customers/​please don’t ask any questions» isn’t only a German but a MAC-​employee thing & found world wide.
After I made clear that I had intentions to purchase more than one product, it wasn’t an issue.
A plus though, all the items I had picked out were available!

Ich hatte einen Schminktermin bei Ben. Ich mache es kurz und knackig.
— Super Beratung (Ben hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen)
— Tolle Produkte (Die ausgewählten Farben und Produkte haben absolut zu meinem Hauttyp gepasst)
— Super geiles Ergebnis (als ich fertig geschminkt war, hätte ich gleich auf die Oscars gehen können, einfach nur sehr professionell)
Ben ist ein Künstler und eine Bescherung für das MAC TEAM in Frankfurt am Main! Bin sehr sehr zufrieden und ich werde definitiv öfters hingehen! DAnke Ben!!!

Die Kommentare über unfreundliches Personal kann ich gar nicht nachvollziehen. Ich bin nahezu einmal die Woche im Laden, jedes Mal wurde ich sehr freunlich und zuvorkommend bedient. Die Stimmung ist sehr locker, fast schon kumpelhaft. Vielleicht haben einige damit Probleme, wenn sie direkt geduzt werden und der Umgangston locker ist. Ich bin jedenfalls mit dem Personal und mit der Beratung mehr als zufrieden. Auf mich wirken die Mitarbeiter kompetent, sie kennen ihre Produkte genau und dementsprechend gut fällt auch die Beratung aus.
Zu den Produkten, deren Qualität und Preis muss man denke ich nicht sehr viel sagen. Sie sind hochwertig, halten lange und Qualität hat eben ihren Preis.
Wer in lockerer Atmosphäre Kosmetik shoppen möchte und Wert auf Beratung sowie gute Produkte liegt ist bei MAC genau richtig.

meine freundin nahm micht mit– sie wollte eine beratung bzgl. ihres braut make ups. und so schnell konnten wir nicht gucken, da bekam sie ein probe make up. es war eine witzige, lockere athmosphäre. das make up einfach fanatstisch.
der preis für die paar produkte, die sie kaufte, lies mich etwas schwindlig werden wir bekamen dann beide noch einen gutschein für ein schnelles make up ;)
ansich sehr zu empfehlen. die knappen 2h die wir dort waren, war viel publikum da und für jeden nahm man sich zeit.

Der Mac Store in Frankfurt hat einiges zu bieten. Es gibt alles möglich was eine Frau braucht. Sei es Puder, Rouge oder Consealer! Und nicht nur die Auswahl ist klasse, sondern auch die Verkäuferinnen sind kompetent und sehr hilfsbereit. Als ich mit einer Freundin im Mac Store war, hat sie sich beraten lassen und um uns ein Einblick in die Mac-​Welt zu geben, hat die Verkäuferin sich bereit erklärt meine Freundin zu schminken. Während dem schminken haben wir noch tausende Tipps bekommen, die sehr hilfreich waren. Als sie dann endlich fertig war hat sie uns noch die Produkte gezeigt, die sie verwendet hat und uns ein Paar Sachen erklärt, die ich dann am Ende ehrlich gesagt gar nicht mehr verstanden hab! Aber trotzdem war das ein sehr aufschlussreicher Besuch und ich würde jedem empfehlen mal da rein zu schauen und sich beraten zu lassen, welches Make-​Up man am besten benutzen sollte. Also «Thumps Up» für den Mac Store in Frankfurt!

Der MAC Store ist mein absoluter Liebling unter den Kosmetikläden. Früher bekam man die Produkte eher schlecht oder musste sie online bestellen. Seit circa zwei Jahren gibt es den Store nun endlich auf der Kaiserstraße.
Am Anfang war ich ein wenig kritisch und konnte den Hype um die Marke nicht verstehen. Nun bin ich selbst begeisteter MAC-​Kosmetik User. Ich hab schon viele Sachen von etlichen Kosmetikfirmen ausprobiert und ich muss sagen, bei MAC bin ich geblieben.
Mein Rouge zum Beispiel ist weltklasse. Erstens die krasse Farbbrillianz, man braucht nur ganz wenig mit dem Finger auftragen und es sieht schon richtig gut aus. Und was mich sehr überrascht war, dass es ewig hält. Ich habe das Rouge jetzt schon mindestens 2 Jahre und es sieht Immer noch voll aus. Zwar sind die Preise etwas teurer, aber man merkt definitiv den Unterschied zu anderen Produkten. Auch die Mascara, das Puder und vorallem die ganzen Lidschatten sind der Hammer.

Ein eigener, kleiner MAC Store hat erst im September 2009 seine lieblichen Pforten in der Kaiserstrasse 13 eröffnet und somit unzählige Frauen glücklich gemacht. Vorher gab es nur den Counterstore im Douglas an der Zeil, der nur ein paar Quadratmeter Raum bietet.
MAC Kosmetik steht für absolut hohe Qualität & wunderschöner Farbvielfalt. Ich habe einige Produkte getestet und bin ein überzeugter Anhänger des unglaublichen Lidschattensortiments. Die Liste der Farbvariationen und –kompositionen ist respektabel!
Gut, für die Qualität und den Namen stellt man sich schon mal direkt auf eine kleine Summe Ausgaben ein, denn da wird man nur schwer drumherum kommen. Da die Produkte aber wirklich sehr lange halten und ich kaum etwas davon verbrauche, gönn ich mir dann doch mal ab und an ein Produkt von MAC.
Leider muss ich zugeben, dass in diesem Store Freundlichkeit und Kompetenz nicht gerade zu den Stärken einzelner Mitarbeiterinnen zählt. Die letzte Verkäuferin, die mir zunächst empfohlen hatte, diese und jene Farben wegzulassen, hat mir dann Farben ans Herz gelegt, wovor sie vorher noch abgeraten hatte: P
Naja, ok, kann ja vorkommen. Da bin ich persönlich nicht so pingelig… hab einfach das genommen, was mir gefallen hat und hab den Laden mit neuer Beute gut gelaunt verlassen.
Für die großartige Produktpalette und die Freude über einen eigenen Mac Store in Frankfurt gibts definitiv 3 happy Sterne.

Bin auch absolut zufrieden mit den Produkten.
Sehr schöner stylischer Laden.
Beratung super gut, besonders die von Corinna.

MAC ist meine absolute Lieblings (kosmetik)marke. Die Qualität spricht einfach für sich. MAC bietet Kosmetik an die, ohne Wenn und Aber, qualitativ ganz oben mitspielt, dafür aber wesentlich günstiger ist und ein viel größeres Sortiment aufweist.
Das ist die positive Seite. Leider gibt es aber auch negative. Negativ ist, dass die Kundenbetreuung bei MAC allgemein nicht sehr groß geschrieben wird.
Auf individuelle Fragen per Mail bekommt man Standartmails zurück, die mit der eigentlichen Frage nur entfernt etwas zutun haben.
Hinzu kommt, dass ich (und viele die ich kenne) wesentlich mehr Ahnung von dem Sortiment haben wie die Mitarbeiter — das alleine ist schon ein Armutszeugnis. Und wenn es dann soweit kommt, dass man den Mitarbeitern sagen muss, in welcher Schublade sie welches Produkt finden und wo auf der Verpackung die Produktnamen stehen; na dann Prost Mahlzeit…
Diese Beobachtungen konnte ich bis jetzt in jedem MAC Store machen — auch in dem in FFM.
Bemerkenswert ist allerdings, dass MAC sich die schlechte Kundenbetreuung ohne weiteres erlauben kann, da es einfach keine Marke mit vergleichbarer Qualität und einen vergleichbaren Sortiment gibt.
Für die MAC Produkte selbst hätte ich fünft Sterne vergeben, wegen der schlechten Kundenbetreuung habe ich allerdings einen Punkt abgezogen.

hohe Qualität, die ihren Preis hat. MÄC Produkte sind einfach super schön, tolle Farben und halten EWIG!
Stylischer Laden mit noch stylischerem Personal. Die Mitarbeiterin, die mich bedient hat, war wirklich super geschminkt. Beratungsleistung o.k.
Es gibt eine Schminkanleitung? Ist ja ein toller Tipp, werde ich direkt mal ausprobieren!

Atmosphäre ist ziemlich unlocker und teilweise auch unfreundlich. Erwartete irgendwie mehr von einem MAC Laden. =(

Habe am Montag einen Termin ausgemacht da ich mal wieder meiner alten Farben (die auch erst ein paar Wochen alt sind)überdrüssig wurde. Habe mich für den neuen Laden in der Kaiserstrasse entschieden da er so cool aussieht von aussen.
Hatte einen Termin mit Ben. Die «Schminkanleitung» erfolgt in einem kleinem Hinterraum.
Nachdem ich meine ganzen Farben ausgepackt habe und erklärt habe was ich haben möchte gab es eine ganz genaue Beratung von Ben, er kombinierte meine alten Farben mit neuen, so ging ich aus dem Laden mit einer vollen Tüte mit lauter schönen Produkten und zwei neuen Pinsel die sind zwar teuer aber halten bei richtiger Pflege ewig.
Vielen Dank an Ben und MAC für meinen neuen Look. Im Frühling bin ich wieder da:)
Dafür gibt es tolle 5 Sterne