Telekom Shop

Man kommt nicht drumherum. Fernsehwerbung, große
Plakate in den Schaufenstern der Telekom-​Filialen, auch
mitgehörte Gesprächsfetzen in den Verkehrsmitteln.
«Magenta» scheint in aller Munde zu sein.
Werbung ist eine Sache. Die Realität eine andere. Also
beschloss ich, mich in dieser Telekom-​Filiale mal
beraten zu lassen.
Mein erster Eindruck: die Mitarbeiter beraten schnell,
denn ich brauchte nicht lange zu warten, bis ich mich
gegenüber einer der Herrn setzen und mein Anliegen
vorbringen konnte.
Fazit der kurzen, aber sehr intensiven Beratung: mein
bestehender Mobilfunkvertrag kann ohne große
Probleme und ohne großen Aufwand auf Magenta
umgeschrieben werden. Vorteil: ein nicht unwesentlich
größeres Datenvolumen, schnellere Geschwindigkeit
im Internet. Und das ohne größere Kosten und ohne
Verlängerung der Vertragslaufzeit.
Außerdem erfuhr ich: unabhängig von Magenta, habe
ich nicht erst zum Ende der Laufzeit meines Vertrages
Anspruch auf Tausch meines Smartphones. Bereits
ein halbes Jahr früher kann mein Apple-​iPhon gegen
ein neues Gerät eintauschen.
Diese Filiale ist von der Räumlichkeit her großzügig
geplant und gestaltet. Dazu hell, sauber und gepflegt.
In Kombination mit der Kompetenz der Mitarbeiter
und ihrer Freundlichkeit gegenüber potentiellen Kunden,
ist diese Filiale nur zu empfehlen.