Horsthemke

Die Filiale befindet sich im Eingangsbereich der OBI Filiale in Düsseldorf Lierenfeld. Leider muss ich hier ganz klar zwischen Ware und Service trennen!
Die Ware ist top, die gekauften Brötchen frisch, von guter Konsistenz (nicht zu hart und keine Luftbrötchen), variantenreich und auch gut mit eventuellen Saaten, etc. «belegt». Preislich gewöhnlich. Nicht zuletzt sah alles sehr ansprechend aus, auch die Kuchen und Teilchen.
Nun aber zum Service. Die junge Dame war, wie soll ich sagen, sehr verplant. Sie verstand die Anzahlen der Brötchen falsch (tippte diese dann auch in die Kasse ein und mir fiel es nur durch Zufall auf), sagte daraufhin zwei mal etwas wie «Sie hatten doch zwei gesagt» anstatt das einfach zu akzeptieren das da etwas falsch verstanden wurde. Wollte mir bei zwei Produkten ein Vielfaches der gewünschten Menge zum Sparpreis anbieten (Was soll ich mit drei Brötchen wenn ich nur eines brauche), verstand das aber anscheinend auch nicht so ganz. Dazu ließ sie etwas fallen und kam mit der Eingabe an der Kasse und der Herausgabe des Wechselgeldes nicht 100%ig klar. Sie wirkte aber nicht wie ein Neuling, bei dem dies natürlich nicht ganz so stark ins Gewicht fallen würde.
Als die Kollegin dann zu ihr sagte: «Du musst aber dringend wieder eine Rauchen», wurde mir klar, das scheint nicht so ganz ungewöhnlich zu sein, dass die junge Dame irgendwann zu Fehlern neigt.
Naja, Spaß gemacht hat es nicht und die Lage sorgt auch nur dazu, dass ich hier etwas kaufe werde, wenn ich beim OBI bin. Aber es ist nur ein Bäcker, der zur Not auch noch andere Filialen hat, da ist mir die Bedienung nicht so wichtig wie bei Gastronomie, etc. Aber die Ware ist wirklich gut.