Medeco Schlosscarree

Über die fachliche Kompetenz der ansässigen Augenärzte kann ich nichts Negatives aussagen. Nach einer gelungenen OP vor 2 Jahren werde ich regelmäßig zur Nachkontrolle und –untersuchung einbestellt. Ich bin froh, dass ich dort zum Patientenstamm gehöre. Augenärzte kann man sich ja in der heutigen Zeit nicht mehr aussuchen. Das ist eher umgekehrt. Die Sprechstundenhelferinnen bestimmen, ob man dazu gehört oder nicht. Als Privatpatient ist man da klar im Vorteil.
In der Augenarztpraxis im Schlosscarree gibt es ein großes Team von Mitarbeitern. Das ist auch nötig, denn viele, viele Patienten wollen betreut werden. Leider lässt die Freundlichkeit bei einem großen Teil der Mitarbeiter zu wünschen übrig. Da wird man schon mal barsch zurückgeschickt, wenn man das Schild übersehen hat, dass man einen Diskretionsabstand einzuhalten hat, auf dem steht, dass man aufgerufen wird. Und das, wenn keine Patienten vor einem an der Annahme stehen. Also ja nicht die Schranke übertreten Insbesondere an der Patientenannahme herrscht ein strenger Ton. Name?, Vorname? sind häufiger zu hören, als Wie ist denn Ihr Name oder wie lautet denn Ihr Vorname?. Mit einem Lächeln verbunden, wirk das wunderbar. Lässt man sich einen neuen Termin geben, wirkt das so, als wenn man als Patient stört. Dabei sichert doch ein nächster Besuch das Einkommen der Ärzte und auch das eigene Gehalt der Helferin. Im Wartezimmer wird man nicht etwa abgeholt, sondern in der Regel lautstark von außen aufgerufen, was natürlich im überfüllten Wartezimmer nicht immer zu hören ist.
Ist man erst einmal in den Ablauf integriert, hat man das Gefühl, dass die Untersuchungen gut organisiert ablaufen. Wartezeiten lassen sich bei der Menge der Patienten nicht vermeiden. Das weiß man, wenn man zu einem Arzt geht, auch wenn man einen Termin hat.
Fazit: Mir kommt bei jedem Praxisbesuch die Erinnerung meiner Musterung bei der Bundeswehr aus dem Jahr 1967 hoch. Aber diese Nostalgie brauche ich heute nicht mehr. Wegen der mangelnden Freundlichkeit gibt es nur drei Sterne von mir.

Für abends oder am Samstag notfallmäßig kann ich die Zahnarztpraxis MEDECO im Schlosscarree sehr empfehlen. Ich habe telefonisch gleich einen Termin bekommen. Die Praxisräume sind ansprechend und modern. Alle sind sehr freundlich und kompetent. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Der Zahnarzt hat mir ein Provisorium verpasst und ich war glücklich, dass mir noch jemand am Samstag helfen konnte. Die Öffnungszeiten sind eine #GuteTat.

Gute Beratung, freundlicher Empfang, schnelle und professionelle Behandlung. Sehr kurze Wartezeiten.