Zweitrad

Habe bei Zweitrad mein Fahrrad gekauft und wurde sehr freundlich und professionell beraten. Ich konnte jedes Rad probefahren und hatte nie den Eindruck etwas aufgedrängt zu bekommen. Bin auf den Laden gestoßen durch einen Freund, der dort sein Rad zur Reparatur hatte und ihn mir empfohlen hat.

Ich bin nun schon seit mehreren Jahren Kunde von Hollandrad /​Zweitrad und habe sowohl im Laden, als auch über das Internet bestellt.
Im Laden kaufte ich nach eingehender Beratung und Probefahrt eine wunderschöné Gazelle, die mich seitdem stressfrei durch Berlin gleiten lässt.
Den Webshop habe ich für die Bestellung von Zubehör benutzt und das ging auch super einfach.
Die Preise sind in Ordnung und die Lieferung erfolgte zügig.

NIE WIEDER!
Kann vom Kauf über die Homepage nur abraten. Haben bei mir zwei Bestellunge vermasselt. Man sagte mir, dass meine Schutzbleche noch hier (also In Berlin) sein
Dies war an einem Donnerstag. Am Dienstag waren die immer noch nicht da und die Besttelung nicht aufzufinden.
Nach mehreren Anmerkungen per Mail und dann Stornierung ging die Stornierung schneller als die sich der Problemlösung anzunehmen.
Was ein Saftladen!!!
KAUFT BLOSS NIX ÜBER DIE IM NETZ-​DAS WIRD NIX

Habe heute hier endlich ein paar Ersatzteile fuer meine Gazelle bekommen, die es laut Aussagen meines Gazelle-​Händlers aus HH gar nicht mehr geben sollte. Auch sonst ein toller Laden mit vielen schönen Sachen rund ums Hollandrad. Super Weidenkoerbe, leider etwas voll

Am 28.07.2012 habe ich über die
Internetseiten von
eine Fahrradbox (für einen Lastenträger vorn auf
der Gabel) bestellt, und per Vorabkasse bezahlt. Die 5 Bestellbestätigungen nach meiner Bestellung waren aber leider nach zwei Wochen das Einzige was ich bekam. Nach einem
Telefonat (von mir ausgehend) erfuhr ich, dass die Box direkt aus Amsterdam
kommt, diese dort erst bestellt wurde, und es auf Grund dessen noch etwas
dauern kann. Nach drei Wochen in denen ich weder
die Box geliefert bekam, noch irgendwas von
hörte, schrieb ich eine
Mail und bat um Info wie weit der Vorgang denn jetzt sei, die Antwort lautete:
Die Box ist raus und dürfte in den nächsten Tagen bei Ihnen sein. Ich ließ die ‘nächsten Tage’ genau
eine Woche verstreichen keine Lieferung. Ich bat dann per Mail um den DHL
Tracking Code weil ich mich selbst auf die Suche nach dem Paket machen wollte —
keine Antwort. Nach weiteren drei Tagen rief ich erneut an fragte was jetzt
denn wohl Sache ist. Abgespeist wurde ich mit den Worten dass man JETZT gerade
dran ist die Sache zu prüfen, und sollte sich nichts ergeben, würde man mir
erneut eine Box zusenden. Heute ist der 11.09.2012 und ich
habe weder eine Lieferung erhalten, noch macht Jemand von
Anstalten
sich bei mir zu melden. Ich halte das ganze Unternehmen und
die Geschäftsgebaren für höchst fragwürdig, und kann nur jedem von einem Kauf
über den Online-​Shop abraten. Hingehen, einkaufen, mitnehmen mag wohl gehen,
aber bestellen. NIE WIEDER!

Purchased a bicycle here while visiting friends. The staff was very helpful and the owner was very accommodating in boxing up the bike for my flight back home. I was with my friends who spoke German but as with most places in Germany they spoke near perfect English when they spoke to me.
There are numerous places to buy a bike in Berlin but if you want a Gazelle or similar style this place will not disappoint.

Ich habe mit Vorkasse bezahlt, die Lieferung zurück geschickt und warte jetzt seit geschlagenen 3 Wochen auf die Rückzahlung meines Geldes. Ich habe so etwas noch nie erlebt und hoffe, dass im Rahmen des Rückzahlungsrechtes von Seiten des Betreibers innerhalb von 30 Tagen noch etwas passiert. Wenn dies meine erste Erfahrung mit Zahlung per Vorkasse gewesen wäre hätt‘ich das bestimmt nicht noch mal gemacht. Leider ein schlechtes Beispiel.
Es ist auch schwer jemanden direkt ans Telefon zu bekommen. Anrufbeantworter nimmt keine Nachrichten auf, Fax funktioniert anscheinend auch nicht und direkt jemanden zu erwischen ist Glückssache.
Schade.ich warte weiter auf mein Geld
Donnerwetter!!!
Keine sieben Wochen und unzählige Anrufe später habe ich anscheinend endlich einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon!!!
Kein:Ich reiche das dann mal an die Buchhaltung weiter sondern ein handelnder Mensch!!! Einen Tag später war mein Geld auf dem Konto. Danke Herr Buchholtz!!!

Auf der Suche nach einem Brooks-​Rennradsattel bin ich auf den Laden aufmerksam geworden. Bei meinem Besuch war ein entsprechender Sattel zwar nicht auf Lager, jedoch war das gewünschte Modell an einem neuen Komplettrad montiert. Ohne große Umstände wurde dieser Sattel einfach abgeschraubt und an mich verkauft. Dafür 5 Sterne und nochmal ein herzliches Dankeschön!

Super guter Service! Ich habe mir dort vor anderthalb Jahren ein Hollandrad gekauft und war zwischendurch immer mal wieder da jedes Mal war das Personal sehr hilfsbereit und hat mein Fahrrad zusätzlich durchgecheckt und schnell kleine Dinge in Ordnung gebracht, auch wenn ich wegen ganz anderen Sachen dort war. Zudem sind sie sehr freundlich.

Freundlicher Service und sogar für mein eher seltenes Modell Ersatzteile.

Ich habe mir bei Zweitrad einen Helm bestellt und habe ihn trotz sofortiger Überweisung nach knapp einem Monat noch immer nicht erhalten, obwohl mir bei zwei Telefonaten (man kann dort ja nur an bestimmten Tagen jemanden erreichen, ansonsten gibts nur den Anrufbeantworter) versichert wurde, der Helm sei schon abgeschickt.
Ich finde das nicht wirklich gut! Wenn die Ware erst bestellt werden müßte, wäre das kein Thema, aber dann möchte ich davon wissen und nicht in meiner Auftragsbestätigung eine Lieferfrist von 5 Tagen vermerkt haben und dann diese falschen Auskünfte zum Versand erhalten!

zweitrad importiert die niederländische Fahrradkultur nach Berlin. Allet rund ums Hollandrand, wa?! Grosse Auswahl. Auch der Online– Shop ist einen Besuch wert (Teile bestellen :).
Und sehr gute Stadträder kommen bekanntlich aus Holland.
Dieser Spezialist inmitten Berlins Mitte beherzigt das.
zweitrad ist offizieller Partner von Azor, Batavus, Gazelle und Sparta sowie Kronan und Velorbis.
Mir gefällt die Auswahl, die Preisgestaltung sowie die Nähe zum Zentrum.
Und nebenbei bemerkt hängt der Inhaber hier noch selbst sein Herzblut rein anstatt sich irgend einer Kette anzuvertrauen/​anzuschliessen etc. etc. …
Auch das honoriere ich mit meinem Einkaufsverhalten gerne wo ich kann. Und hier passt es. Empfehlung!

Ich habe meine Gazelle in Berlin Mitte bei zweitrad gekauft und bin total begeistert. Lange habe ich nach einem echten niederländischen Modell gesucht, eins mit Gestängebremse, das ich dann dort auch gefunden habe, schwarz — elegant — klassisch. Ich habe es vor zwei Jahren gekauft und ich liebe es jeden Tag wieder damit zu fahren. Die Qualität ist auch super. Lediglich eine kleine Schraube habe ich mal verloren, die habe ich dann vom freundlichen zweitrad.-Team sogar kostenlos ersetzt bekommen. Den Laden kann ich nur sehr empfehlen… Infos auch im Netz

Ich habe mich auf das Fahrrad sehr gefreut — es ist ein stabiles Hollandrad von AZOR im klassischen Stil. Und am Anfang war ich auch wirklich begeistert, habe den Laden sogar weiterempfohlen. Es hat ein paar moderne Komponenten wie z. B. Trommelbremsen usw. Leider kann ich es seit einigen Wochen aber nicht benutzen, weil der Schlüssel im Speichenschloss abgebrochen ist. Das Metall ist so weich, dass der Schlüssel sich öfter beim Abschließen verdreht hat und nur hakelig wieder herauszubekommen war. Nun steckt er im Schloss und blockiert es. Auf Anfrage bei
habe ich den Hinweis erhalten, dass der Hersteller keine Garantie übernehme, wenn möglicherweise eine Fehlbedienung der Grund ist. So als wenn mein Autohändler sagen würde, dass VW den Motor gebaut hat und nicht er…
Bei dem Wetter würde ich gern mal wieder radfahren aber momentan leider nicht möglich.