…profesionalidad en entredicho Siempre que tenemos un problema casero, nos surgen dudas, muchas dudas son siempre en el sentido de arreglar o tirar entonces es cuando buscas ayuda de profesionales. Mi caso fue con los aires acondicionados de casa. Enfriaban poco y nos informamos aquí en Trimatel. Nos dijeron que eso se solucionaba cargándoles el gas a los aires acondicionados. Total, le dije que fueran a casa y que me dijeran si merecíà la pena. Fueron, los cargaron los dos, me dijeron que enfriarían más y nada, cobraron y se fueron. A mi parecer, los aires no enfriaban más. Y mi pregunta es, si un aparato esta viejo, porque un profesional, no te lo dice?, tanto cuenta decir la verdad?, y dejar a un cliente satisfecho, que no llevarse las pelas calentitas y dejar a un cliente insatisfecho que encima no va a hablar bien de ti? Aún seguimos con los aires estropeados. Tomen nota empresarios, un cliente satisfecho es un cliente para toda la vida.