Claro

The worst!
I went to another Claro and they told me I’d need to buy a SIM from another store. I did, came back, and they told me I’d need to walk to this store to activate it.
15 minutes later I’m at this Claro store, and they’re telling me I was given the wrong information and the wrong SIM. They told me I could «try» to return that SIM, but I’d need to buy a DIFFERENT sim from them.
Fine, I’ll buy the SIM. I’ve invested over an hour in this process. Then I sit down and their computers aren’t working or something, and they’re telling me I can’t have data. I think they mean today, but maybe they mean for my entire stay in Brazil?
I give up. Claro’s not getting my country. I return the SIM and go buy a SIM at Vivo, and they get me online in 10 – 15 minutes.

Depois de ter me estressado com a TIM em tão pouco tempo, resolvi voltar para a Claro e me dirigi a esta loja situada no primeiro piso do Shopping Rio Sul. Logo na entrada uma fila se formava para pegar senha e já estava prevendo um chá de cadeira de tanto esperar. Ainda bem que a impressão inicial logo de dissipou e não demorou nem cinco minutos e minha senha já era anunciada. Fui atendida sem nenhuma pressão para adquirir pacotes ou serviços adicionais totalmente e, totalmente sem burocracia, consegui fazer a migração de planos mais rápida do Oeste! Se todas as operadoras tivessem um atendimento desses sem lenga-​lenga, passaríamos menos estresse e as coisas seriam mais descomplicadas.