Hotel Sofitel

Room was comfortable, facing rear, so was quiet. Clean. Water pressure in shower was very strong. WiFi worked okay. Reception staff staff was helpful and as was Renate who cheerfully greeted us upon arrival in street and helped with bags up escalator to reception. Hotel location is in center of upscale shopping if that interests you and is walk-​able to many attractions. Metro nearby. Special mention to at-​large manager Leila Bakkali weeks before for her help when I made mistake with reservation which she fixed. I sensed that Sofitel valued my business. This hotel is recommended.

Sofitel Le Louise: Superb Hotel. A Six Star Experience!!!
When it comes to reviewing hotels, I should be able to give this one six stars… not five. Hotel Sofitel Le Louise offers guests first class accommodations with a cool, trendy boutique hotel vibe. The location is awesome — a stones throw from historic sites, a block away from the Metro (Stop: Louise) and walkable to the trendiest shops and restaurants in Brussels. But it is the quality of the service that sets this hotel apart from other hotels.
After we checked out, my husband realized that he had lost his eye glasses (and he didn’t even know where he had last left them…) The hotel staff (Jeanne) searched high and low on our behalf. Checking not just with the hotel’s housekeeping and restaurant staff, but she also called the cab company (which the hotel had arranged for us) to see if he could’ve left them in the taxi. Yes, we did find them… in the taxi – thanks to Jeanne. We will recommend this hotel to all of our friends and family who visit Brussels. Service just doesn’t get any better than the service we experienced at this hotel.
Merci beaucoup.

C’est plutôt un avis sur le Cristal Lounge dont il sera question que de l’hôtel en lui-​même (mais si la direction souhaite m’inviter, qu’elle né se prive pas ;))
Dès qu’il fait beau (vraiment beau) la concurrence pour une place en terrasse est rude. Et soyons honnête, une vraie belle terrasse à Bruxelles ça existe mais c’est plutôt les restaurants qui les proposent. Car côté bar/​café, la terrasse côtoie bien souvent la chaussée et son cortège de voitures. D’autant plus que perso, ça me gèné toujours de payer 2.50 mon eau plate en terrasse mais 15 € mon cocktail, s’il est bon, ça me semble correct.
Et c’est pour ça que je file au Sofitel: j’adore la terrasse du Cristal Lounge! On est en hauteur, à l’abri de la circulation, au soleil «posey avec son rosey». Moi je craque pour les cocktails créations, signature et sans alcool, en particulier le So Mauritius ou Ballade aux Antilles, accompagnés de quelques snacks salés.
Comptez en moyenne 15 € donc pour un cocktail, avec un service que j’ai toujours eu irréprochable et souriant. L’un de mes must dans la capitale.

We only had one night in Brussels before our flight out the next day but enjoyed our time at the Hotel Sofitel Le Louise. Review based on a basic King room.
The Great:
+ Shower and bathroom was awesome. Hermes product FTW!
+ Quality king mattress. We slept very well.
+ Some of the staff were very nice and helpful.
+ Bar/​Restaurant on site.
+ Location. Right on the high end shopping street and walking distance to the Grand Place (~15m walk).
The Average:
o One lady at the front desk wasn’t as helpful as the others, but nice enough.
The Poor:
— I am part of a perks group and this hotel didn’t honor my «perks» even after I had the group call the hotel. In the end it didn’t matter (my perks group took care of me), but I would have hoped for a bit more from the management.
**NOTE**
Parking isn’t too far away (underground, about 2 blocks up) and is quite reasonable considering the location.

Comfortable, very quiet, but a bit cramped. As a work hotel it definitely got the job done. The low ceilings in my room and small windows made me feel a bit claustrophobic. They’ve got a fairly typical European breakfast spread downstairs in the morning (included with some rooms/​rates). You can order eggs any way you like, and there is a buffet (fruit, meats, yogurt, muesli, breads, cheeses, etc). I’d stay here again, though if there was a similar spot with bigger brighter rooms that’d be better!

Très cher et cocktail degeu ! De plus il faut attendre 30 min avant d’être servi mais l’ambiance rattrape tout. C’est un bon endroit pour passer un moment pose avec des amis. Surtout en été la terrasse est très agréable

We had no issues with our stay here. It was fabulous and the concierge was helpful in finding us a lovely Christmas eve dinner spot. We also had our toddler with us and they set up a cotbed inclusive of Le Petit Prince bedding and Le Petit Prince shampoo and body wash.
Loved having nespresso in the room in the morning. Loved the Hermes shampoo and conditioner.
The room service is quite high-​I wish they would give more options at lower price points.

Excellent customer service and, ahhh yes, the Hermes bath products are nice :)

This hotel holds a really high standard, nice rooms, comfortable beds, central location and quiet also the location is really central. The only negative is the pricing otherwise a five star rating would have been warranted

Super nice and classy hotel. Comfy bed.
One thing is odd though and that is every single bed/​chair and another chair all squeak terribly. You would think for the price they would make sure that didn’t happen.

Sofitel is awesome with customer service: it just seamlessly… works.
Showed up, room was ready.
Walked to the elevator by an employee well-​versed in informative small talk.
Concierge at the ready for reservations, suggestions, calls on your behalf.
Little touches make this hotel a win. I was given an upgrade without asking. There are canteens of piping hot fresh tea infusions in the lobby. The wifi (I know, it’s 2013, this should be simple at every hotel!) is free, and one-​click to use and fuss-​free.
The rooms are decorated in a modern style: sleek lines, a royal purple curvy chair, two graphic pillows on the bed. The rooms are fairly small (keep in mind: this is a right-​downtown location) but the layout is extremely smart. You can sync up your TV to speakers in the bathroom, for instance, so CNN and your morning shower can be multitasked. There is a one-​way glass panel so that those inside the bathroom brushing their teeth can watch the TV screen in the bedroom. Little things that add up to an experience that feels different, and novel, and special.
Valuable point: the hotel boasts a really nice modern courtyard patio as well as dining room /​bar, so there’s no need to venture far for solid food and drink if you want to stay close to your (temporary) home.
Unilocal note: hey-​oh ballers… the bath products are Hermes. I took three showers just to really get the full experience.

L’hôtel vaut ses cinq étoiles rien a dire, me suis même fais surclasser en arrivant en chambre de luxe alors que j’avais réservé en chambre supérieure accueil, confort, luxe, propreté, service. Tout était au rendez vous !!!
Et pour couronner le tout le bar retaurant de l’hôtel le Crystal Lounge avec sa terrasse chauffée, sublime et de bons cocktails …

Luxe calme et volupté
Le meilleur hotel que j’ai fait sur Bruxelles, même si la concurrence est rude dans le coin… Il merite toutes ces étoiles. Le chasseur est à l’affut sur le trottoir. Le plus dur étant de se garer pour décharger le coffre de la voiture car il n’y a pas de place dédié pour cela dans une petite contre allée. Alors il faut s’arrêter rapidement, charger la chariot du groom et partir à la recherché d’une place car l’hotel est dépourvu de parking (il y en a un payant à quelques metres, mais apés 18h les places alentours sont gratuites et aprés la fermeture des magasins de fringues il y a plein de places) sinon c’est klaxon assurer (il y a une station de taxi juste a coté !). Etant en plein milieu du quartier de la mode (le quartier Louise), mieux vaut éviter une arrivée ou un départ aux heures de shopping ! Dailleurs si vous voulez faire du shopping, c’est l’hotel stratégique. Une fois la voiture garée, un escalator vous fait monter au milieu de fresques relatives à la toison d’or dans un grand lobby on prend vos bagages sont déjé montés dans la chambre et là attention: le king size est un piege: une fois coucher c’est tellement confortable qu’il faut lutter pour le quitter. La litterie est d’un confort sans égal, un petit nuage. Décoration type international sans surprise. Vue sur l’avenue sans grand interet… Bar sympa, c’est jazzy le soir. A conseiller.

Accueil très aimable.
Chambres à la hauteur de la réputation de la chaîné. Petite collation dans catégorie supérieure.
Le bar est très causi et les cocktails appréciés. Demandez cependant une chambre sur l’arrière ou alors au 5eme ou 6eme car la rue est passante et une discothèque pas loin Que du plus sinon.

Fabuleux !
Service à la hauteur d’un cinq étoles. Chambres designs et literie fabuleuse. Bar et restaurant de haut niveau. A conseiller !

I have stayed here twice — good standard and very much a Sofitel but comparatively expensive and the rooms are quite small.

Die Zimmer sind gross und geräumig und geschmackvoll eingerichtet, wie man es in einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Hervorzuheben bleibt die Küche im Restaurant, die wirklich originellen Drinks und der überaus aufmerksame Service. Volle Punktzahl, so sollte es sein

Parfait et bien situé
6 nuits passés dans cet hotel dans une chambre né donnant pas sur l’avenue. Accueil un froid, sachant que l’entrée après le long escalator né facilite pas les choses, malgré la présence d’un portier en bas. Pas de parking privé, il né faut donc pas avoir trop de bagages ou il faut bien tomber dans la contre-​allée pour se garer. Il y a un grand parking à 200 mètres à 14 € par jour ce qui est raisonnable. Grande chambre spacieuse, de couleur jaune, bien meublée, un fauteuil un bureau et un très grand lit. Salle de bains un peu ancienne. Un bar très ouvert assez sympa. PDJ «tradi Sofitel», ce qui est peu lassant 6 jours de suite. Personnel très discret mais efficace à chaque demande. Prix bien négocié sur la centrale Sofitel.

Grande classe
Déjà, rien que de nom, quand on va au Sofitel, on sait que l’on doit avoir une certaine qualité avec. Et là, à Bruxelles, pas loupé, on l’a effectivement. La chambre est spacieuse, avec un lit king size et une double couette. Toujours un petit cadeau de bienvenue, ça fait plaisir. Le bureau, le sofa, ajoutent encore à la classe de l’hôtel. Mais bon, vous me direz, cela on l’a aussi dans tous les Sofitel. Certes, mais celui-​ci a aussi un bar très sympa avec une équipe fort aimable et prête à donner des conseils sur les boissons. La salle de fitness n’est pas immense mais permet quand même de faire du sport, et toujours avec un fond de musique, ce qui est bien plus motivant. Donc si vous cherchez un hôtel assez grand luxe, n’hésitez pas et foncez au Sofitel Toison d’Or.