Apple Store

Nawak, donner une cotation à un Apple Store, c’est vraiment tombé bas. Alors pourquoi cet avis? Et bien tout simplement parce que je suis de retour de mes vacances à San Francisco et j’ai été désagréablement surpris par la mocheté des Apple Stores dans le coin, ils sont vieux, les stocks en berne, tristes malgré l’accueil.
Bref, le 4 sur 5, c’est plus pour la beauté du lieu que le reste mais c’est vraiment en total décalage avec les 5 – 6 stores croisés aux states. Après si vous voulez des bons conseils, CAMI fonctionne très bien aussi et c’est peut-​être en mode moins à la chaine ;-).

Bonjour à tous, après avoir tester plusieurs fois l’experience cher eux, j’aboutis toujours au meme malheureux résultat ! On se plaint du magasin CAMi mais très honnêtement je vous invite a comparer l’experience APPLE STORE dans d’autre pays à notre APPLE STORE belge merdique ! Par où commencer???
— 20 à 30 minutes avant que quelqu’un né vienne me demander si j’a besoin d’aide un mardi a 11:00 !!! Moment où il n’y a pas énormément de monde étant donner que les vendeurs étais plus occuper a découvrir et a jouer avec le nouvel iPad Pro !!!
— prendre RDV pour faire une reparation ??? Je vous rappelle que cher CAMi, le service technique est disponible tout les jours du lundi au vendredi NON-​STOP sans RDV !!!
— 4 vendeurs sur 5 qui né parle pas français ??? A Bruxelles ??? laisser moi rire !
— Le manqué considérable de stock? Pas de délai de livraison ?
En tout cas je remercie APPLE d’avoir enfin implanter un APPLE STORE a moitié finis a Bruxelles dans notre belle Belgique !!! DECONSEILLE FORTEMENT CET ETABLISSEMENT !!! ALLER CHER CAMi !!!

Apple Store flagship is quite spacious but looks better from the outside (from the street) than from the inside.
But the «disappointment» comes from the human touch (not from those tables displaying a wide range of very desirable products). Plenty of hosts wearing special T-​shirts are strolling near the entrance to «help» and «guide» you inside the store but apparently there are much less product specialists.
There wasn’t so many people in the store but it was strangely difficult to have a product specialist available to discuss specs without a (relative) long wait. Luckily the specialist who came up was good: clear, concise and honest. He managed the sales end-​to-​end very swiftly.
I wish there were more like him and less from those «regular» clerks. Please, have them trained and converted for a more balanced customer service that meets Apple’s customers (usually high) expectations.

Finally an apple store !!
As usual you feel home the apple store. BUT… very disappointing… Not everybody speaks french and dutch. The person who welcoming us could not speak french and ask if I spoke english… Very sad that I can not speak my own language in my own country…
This was not the first issue. Secondly they gave me wrong information on how about using hardware (that I just bought). Kinda weird when you come home and it works completely different.
I probably have to give them the credit that it’s new, but still… It’s apple. I was expecting more.

Bön… ce n’est pas aujourd’hui que je vais me faire de nouveaux amis Unilocaleurs!
Aujourd’hui première visite de l’Apple store de la Toison d’or.
C’est de loin la moins belle boutique du groupe que j’ai vu jusqu’à présent et j’en ai pourtant fréquentée plusieurs: Barcelone, Paris, NY, Londres.
C’est grand c’est vrai mais pas non plus immense, c’est lumineux ca oui mais c’est triste, austere, ca manqué cruellement de couleurs, de dynamisme. Les vendeurs avec leur t-​shirt gris sont d’un triste.
Parlons-​en des vendeurs: ils sont 13 à la douzaine, certains né parlent meme pas français. Né devraient-​ils parler au moins francais, flamand et anglais?! Pas tres commercial tout çà!
Je suis pourtant une fan Apple mais je né pense pas faire mes prochains achats la-bas…dommage!

Aéré, design et avec un personnel au top, comment passer à côté de ce nouveau temple du geek sans avoir envie d’y entrer? Le personnel est agréable, rapide et bien formé ce qui rend l’expérience d’autant plus agréable :-)
Les arbres placés au centre de l’espace né sont pas en toc et encore moins l’écran géant ultra haute définition que l’on peut admirer à l’opposé de l’entrée. Toute la gamme Apple est disponible à l’essai, de quoi passer quelques heures à tester tous les produits.
Un passage obligé pour tout les fans de la firme de Cupertino, mais pas que…

Je suis entrée dans l’Apple Store pour y être rentrée, sans but précis. Une grande boutique au design épuré, remplie de produits de la marque (sans blague), exposés en minimum 10 exemplaires chacun. Il y a donc moyen d’y chipoter et de les découvrir avant de dépenser une petite fortune pour les acheter.
Il y a également une grande équipe de professionnels à votre disposition afin de résoudre tous les petits problèmes liés aux produits. Je n’ai pas testé ce service mais chacun des vendeurs était très pris par un ou deux clients, c’est qu’ils doivent être bien utiles ;)
Bref, je n’y retournerais pas sans but précis, mais c’était sympa d’y passer !

Je le suis, je le sais, et je l’assume complètement…fan d’Apple. Et pour tous les gens comme moi, cette nouvelle adresse est une super nouvelle, parce que oui, toute bonne ville qui se respecte se doit d’avoir un Apple Store officiel (et un American Apparel, mais là on peut encore attendre un peu).
C’est donc au pied de ce nouveau bâtiment — déjà vieux (mais pourquoi ces balcons? Pourquoi ?) — qu’Apple a décidé de s’installer. Choix des plus stratégique vu le monde qui se battait pour voir, sentir, toucher l’iPhone 6, l’Apple Watch, et autres bidules bien fichus.
Franchement? Moi je trouve qu’il envoit notre Apple Store ! Vous avez vu la taille de ces vitrines? Et l’espace à l’intérieur? Les 4 tables dédiées à l’iPhone? Les places assises à l’arrière ou pépé et mémé viennent se renseigner sur l’utilisation de leur nouveau téléphone??? Jonny a juste craqué sur les arbres si vous voulez mon avis.
Bref, on attendra un peu que la hype retombe parce que là, y a vraiment trop de monde… enfin, on attendra surtout l’iPhone 7 pour passer à la caisse, mais allez-​y, né fût-​ce que pour l’expérience !

Après 14 ans et plus de 450 magasins à travers 17 pays, Apple à enfin ouvert boutique dans la capitale de l’Europe pour le plus grand plaisir des fidèles fanboys, geeks et autres fashionistas du culte de la pomme… dont je fais bien entendu partie!
Pour son premier magasin belge — avant Anvers et Gand — qui est aussi le premier à avoir été concu par Sir Jony Ive — le designer superstar qui est à l’origine de tous les produits phares depuis plus de 20 ans — Apple n’a pas fait les choses à motié.
Avec des surfaces vitrées inintérompues du sol — au même niveau que le trottoir — au plafond et atteignant les 8 mètres de hauteur, de vrais arbres — pour égayer le minimalisme blanc — dont la base sert de fauteuils et cet écran monumental vantant les produits maison, le moins qu’on puisse dire c’est que le gigantesque espace de 1500m2 — quatres rangées des tables en bois parsemées des produits — semble plutôt inutilisé au regard de la simplicité de la gamme. Le luxe c’est l’espace!
Au milieu de tout ça déambulent fièrement des dizaines de petits soldats pommés, dont le t-​shirt bleu et le badge font office d’uniforme. Ils sont littérallement partout et il faut donc très peu d’attente pour avoir un conseil ou faire un achat même un jour de grosse affluence. Le service avant tout… ou l’opposé complet de Cami, le revendeur historique d’Apple en Belgique qui sera peu-​être bien obligé de devenir aimable plutôt que de déposer le bilan.

Ce qui frappé d’abord en entrant dans cette boutique, ce sont les détails soignés pour créer un univers technique et presque humain: des sièges, des arbres, des longues tables en bois où sont disposés les différents produits (sans prix!).
Et avec un peu d’effort, vous trouverez tout de même des emballages en carton regorgeant de mille trésors Apple dans les étagères situées le long des murs.
Tout est fait pour que vous oubliez qu’il s’agit d’un temple de la consommation. Et quelle consommation! Alors que la marque était au départ alternative, elle vise maintenant principalement le luxe dont l’alliance avec Hermès est le parfait symptome.

Le premier Apple Store signé Jony Ive, dit on. Une adresse de superlatifs, à l’instar des autres magasins officiels de la pomme: super grand, super beau, super lumineux et juste super classe !
Côté assortiment, énormément d’iPad et d’iPhone (un peu trop ?), pas mal de MacBook et quelques bon vieux Mac, dont le sublime MacPro. Sans oublier une poignée de «hobbies» (Airport, Apple TV…), accessoires (housses, câbles et casques Beats à la notoriété surfaite) et autres gadgets (drones, objets connectés withings, etc.).
J’allais oublier l’Apple Watch, malheureusement pas en vente au 2ème jour de l’ouverture. Autre déception pour les fan boys et autres technophiles: pas d’iPad pro, ni de nouvelle Apple TV !
Je décerne 4 étoiles pour le lieu, l’armada de conseillers «genius» toujours prêts à vous aider, et parce qu’étant utilisateur Apple de longue date (avis légèrement biaisé assumé)…
Néanmoins, au risqué de passer pour un vieux con, je me demande si je né préférerai pas acheter mon prochain Mac «comme avant», chez Cami & co. Ces dernières années, Apple est devenue une marque übercool que beaucoup semblent s’arracher avant tout, voire uniquement pour le hype. Oui, c’est chouette de voir en magasin tous ces nouveaux utilisateurs de Mac se faire coacher. Mais quand j’en vois certains essayer bêtement de cliquer sur l’écran non tactile du Mac alors qu’un immense trackpad leur fait les yeux doux, je me demande quand même: Est-​ce la bonne adresse en tout cas pour discuter tranquillement Mac et loisirs créatifs par exemple?

Je tenais à venir dès le premier jour d’ouverture de cet Apple Store et j’ai pu le faire avec la joie d’un geek fan d’Apple… Honte à moi ;-)))
Le magasin est magnifique et le design est évidemment au rendez-​vous.
Comme on peut s’y attendre, les vendeurs sont juste là quand il faut et ils né mettent pas le grappin directement.
Pour un premier jour, c’est très bien organisé.
Évidemment tout est cher. Je reviendrai quand ça sera plus calme…
Vraiment content d’enfin avoir un Apple Store près de chez moi.

Après plusieurs années d’impatience, le premier Apple Store de Belgique est présent à Bruxelles, d’abord le bâtiment est épuré, avec son immense vitrine dont l’immense surface de 1.500 m² vaut le détour rien qu’à elle seule !
Seul bémol, le manqué cruel d’accessoires par rapport à d’autres magasins de la marque à la pomme