Fielmann

Im Dezember 2011 ließ ich mich bei Fielmann in Ulm bzgl. einer neuen Brille beraten.
Zunächst machte sich der Verkäufer ein Bild über meinen Geschmack, indem er meine bestehende Brille begutachtete (und übrigens auch gleich pflegte und justierte obwohl diese nicht bei Fielmann gekauft wurde). Anschließend zeigte er mir zunächst zielsicher diverse Modelle, die meinen Vorstellungen schon ziemlich genau entsprachen. Dennoch wollte er mir auch die Möglichkeit geben einen anderen Stil auszuprobieren und zeigte auch hier Stilsicherheit bei der Auswahl. Letztendlich habe ich aber doch die Brille gewählt, die er mir als erstes oder zweites vorgeschlagen hatte.
Um die aktuelle Sehstärke zu bestimmen und mir Wartezeiten zu ersparen wurden extra die internen Schulungsräume und die dort vorhandenen Geräte genutzt.
Bei der Beratung, welche Gläser ich zur Brille auswählen sollte, stellte mir der Verkäufer die einzelnen Produkte ausführlich vor und ging dabei auch, unter Berücksichtigung der geplanten Verwendung, auf das Preis-​/​Leistungsverhältnis ein.
Da ich kurz vor Jahresende die Rechnung noch bei meiner Versicherung einreichen wollte, wurde diese, obwohl es mir nicht zugesichert werden konnte, zusammen mit der Brille noch im alten Jahr fertig (Bearbeitungszeit ca. 5 Tage). Alles in allem habe ich dort einen sehr tollen Service erlebt.

Naja, Fielmann halt.
Konnten mir leider nicht so viel weiter helfen als ich da war. Habe das Gefühl gehabt es sind günstige Arbeitskräfte und eine Erfahrene. Und wenn die mal nicht zeit hat…

Super Angebote die Preislich einfach Top sind und das für ein Markengestell. Das Team ist einfach der Hammer, super Freundlich und ein hervorragender Service. FÜr mich gibt es nur noch ein Brillengeschäft, Fielmann Ulm! Macht weiter so :)

Tolle Angebote und preiswerte Brillen.
Ein hervorragender Service, von dem sich manch alteingesessener Optiker eine Scheibe abschneiden kann.