Seit einigen Jahren feiere ich dort mit Übernachtung mit meinen Freunden regelmäßig meinen Geburtstag. Vorher absolvieren wir den Kochkurs, mit Vorschlägen des diesem Jahr hatte ich das Menü vorgegeben, was einhellig dann von meinen Freunden als das bisher beste Essen prämiert wurde. Bereits im vorigen Jahr hatte ich Anlaß zur Kritik, eine meiner Freunde hatte seine Brieftasche vermißt, Rückfrage direkt im Hotel negativ. Mein Besuch am nächsten Tag hatte Erfolg, ich fand die wichtige Unterlage(!).In diesem Jahr vergaß eine Freundin ihre elektrische Zahnbürtse.sie wurde wiederum nicht gefunden. Vor sechs Wochen waren wir am Sonntag abend zum Essen dort. Mein Freund bezahlte, auf die Rückgabe des Wechselgeldes warteten wir vergebens, mein Freund hatte mir das leider erst auf der Rückfahrt erzählt. Diese drei Ereignisse zusammen genommen veranlaßten mich zu einem Anruf bei Frau Franke senior. Wenn es nur bei dem ersten Manko geblieben wäre hätte ich mich nicht noch mal gemeldet. Frau Franke nahm das zur Kenntnis wollte den letzten Ffall mit Ihrer Tochter klären .Auf eine Entschuldigung oder klärenden Anruf warte ich bereits seit 6 Wochen. Das ist kein guter Stil für ein Hotel. Ich habe bereits in den letzten Jahren eine erhebliche Summe dort gelassen. Ob ich meine Feiern weiter dort veranstalte ist fraglich. Mein Facit: Reklamationen werden dort völlig unprofessionell gehandhabt.
Mimeca
Classificação do local: 4 Köln, Nordrhein-Westfalen
wir hatten ein schönes großes Zimmer mit Ausziehcouch für die Kinder. Alles ist hell und freundlich. Wir kamen erst spät abends an und trotzdem hat man uns bis aufs Zimmer begleitet. Das fand ich sehr angenehm. Gefrühstückt haben wir bei herrlichem Sonnenschein auf der Terasse. Das Frühstücksbuffet war lecker, vielleicht ein bißchen über Standard. Aber 12 Euro pro Person ist dann auch wieder einmal happig. Da unterscheidet sich die alte Schule nicht von anderen Hotels.