Feine Räder

Die bisherigen Meinungen kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Besonders einer der Mitarbeiter ist ziemlich unfreundlich, über Terminverzögerungen wird man nicht informiert, sie ersetzen einfach Teile (obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich das selber machen werde) und die Preise, besonders für die Arbeitszeit, sind einfach viel zu hoch (doppelt so hoch wie veranschlagt). Das grenzt schon an betrügerische Absicht.
Wer also für den schönen Schein eines hochpreisigen Fahrradladens mitzahlen möchte, bitte sehr ich werde dort bestimmt nie wieder etwas kaufen oder zur Reparatur geben!

Der bisher einzige Fahrradladen in Regensburg, den ich uneingeschränkt empfehlen kann.
Die Beratung ist sehr kompetent. Im Gegensatz zum größten Fahrradcenter Deutschlands sind hier nur richtige Fahrradgeeks zu Gange. Die Männer kommen beim Anblick eines alten San Marco Rolls-​Sattel schonmal ins schwärmen. Auch wird hier nicht versucht, dem Kunden unnötiges oder überteuertes Material anzudrehen. Das Preisniveau allgemein ist sehr angemessen, die halbe Stunde Arbeit kostet 24EUR.
Der Service ist meiner Erfahrung nach in der Domstadt ohne gleichen. In meinem Fall klemmte eine alte Sattelstütze im Rohr fest und war auch nicht durch Kriechöle zu lösen. Bei meinem ersten Besuch wurde mir empfohlen, es mit Wärme (Fön) sowie mit dem Geheimtipp des Chefs Cola mit einer Spritze durch die Getränkehalterbohrungen und über Nacht stehen lassen zu versuchen. Da auch hiermit kein Erfolg erzielt werden konnte wurde eine rabiatere Methode gewählt: hinter in die Werkstatt, Sattel abmontiert, das Rad kopfüber mit der Sattelstütze in den Schraubstock und dann mit Rotation vorne und kräftigem Drücken von unten millimeterweise nach oben geschoben. Inkl. der weiteren Arbeiten (abschleifen, neu einfetten, Montage des Sattels) dauerte die ganze Sache locker eine Viertelstunde. Ich bestellte eine neue Sattelstütze, der Service ging auf’s Haus. Top so funktioniert Kundenbindung!

Ich finde auch den Service toll. Vereinbarte Termine werden super eingehalten, für Beratung wird sich Zeit genommen und wenn der Kunde das vorgeschlagene nicht voll akzeptiert, wird nach Alternativen gesucht. Ein guter Laden und ein wirkliches Highligt auf dem Radlmarkt!

Nur eines bekommt Mensch hier nicht: Günstigen Billig Schrott a la Baumarkt. Aber dafür haben wir in Regensburg ja auch genug andere Läden.
Hier bekommt man beim Radkauf die «notwendige» sinnvolle Beratung. Mensch glaubt gar nicht wie viel beim Fahrradkauf beachtet werden muss damit man sich nachher auch nach 100 km Touren noch wohlfühlt.
Kaffee beim Beratungsgespräch inkl. und gemütlich ist der Laden auch. Allerdings auch nicht ganz unbekannt, also besser nicht zur Primetime kommen und etwas Zeit mitbringen