relexa hotel

Das was ich während meines Aufenthaltes vom 10 bis 11 November 2015 erlebt habe entspricht nicht dem Preis — Leistungs — Verhältnis was ich für die Übernachtung zahlen musste. Hier nur einige Mängel des Hotels bzw. Probleme die ich hatte.
Check in 15 Minuten (nur ein Mitarbeiter)
Schlüsselkarte wurde nicht codiert, somit musste ich in der Nacht nach erreichen meines Zimmers nochmal an die Rezeption
Man sollte nicht genauer hinschauen was die Einrichtung und Sauberkeit anbelangt
unangenehmes Klima im Zimmer
WLAN wenn es dann im Zimmer funktioniert ist es kostenpflichtig ab einer Stunde
Check out 25 Minuten und letzendlich Diskussion mit einer Praktikantin mit der Bitte mir das Frühstück zu stornieren (10,50 €) da ich mittlerweile durch die Wartezeit an der Rezeption keine Zeit mehr hatte um zu frühstücken, kein entgegenkommen der Praktikantin bzw. einer Mitarbeiterin die an dem Morgen mit an der Rezeption anwesend war. Übrigens musste ich während der Wartezeit an der Rezeption erleben das nicht nur ich unzufrieden mit der Auswahl des Hotels war.
Fazit:
Empfehlen kann ich nur das man das Management auswechselt und bis dahin das Hotel meidet.

Das Relexa in Ratingen ist ein typisches Businesshotel — gut für Tagungen und Stopovers. Alles ist eher praktisch, als übertrieben luxuriös — ein Hotel welches man aus Notwendigkeit und nicht aus Bedarf zur Entspannung bucht, dafür aber hochgradig in Ordnung. 134 Zimmer gibt es — die waren fast alle von unserer Tagung belegt. Die Lobby ist nüchtern, wie der gesamte allgemeine Bereich des Hotels. WiFi habe ich nicht genutzt — Parken gibt es in limitierter Platzanzahl vor dem Hotel kostenlos, ansonsten Parkgarage. Im Umfeld gibt es Parkplätze an der Strasse, da muss man ein wenig laufen.
Dass jedes Hotel in zwanzig Kilometern Flughafenumgebung gleich auch Flughafenhotel heissen muss, wegen mir muss das nicht sein. Zwölf Kilometer sind es von Ratingen zum DUS Airport, schätzungsweise 15 Kilometer bis in die Stadt Düsseldorf. Zentral gelegen ist es also nicht. Ratingen muss man als Weltreisender auch nicht unbedingt gesehen haben — es sei denn man darf hier Business machen.
Der Service — O.K., nicht mehr — nicht weniger. Der Junge an der Rezeption war flott aber wenig freundlich. Passt aber eben gut zum Business, da es schnell gehen muss, wenn fast alle Meeting-​Teilnehmer gleichzeitig in– und auschecken. Zimmer war absolut sauber, ich hatte keine Beschwerden und nix zu meckern.
Zweimal Mittagsbuffet und einmal Frühstück: Nur wenige der angebotenen Speisen bei beiden Events waren wirklich schmackhaft gewürzt. Hier gibt es eben so internationale Standard-​Hotel-​Küche, die niemandem wehtun soll, aber eben auch nicht begeistert. Im Prinzip sind die Speisen nach deutscher Küche zubereitet, aber nichts hat Kick, nichts schmeckt besonders. Der Rinderbraten ist etwas trocken, der Fisch in Zitronengrassauce schmeckt weder nach dem einen, noch nach dem anderen. Ich vestehe, dass Küche in einem weitgehend von internationalen Gästen genutzten Hotel keine Extreme zeigen darf, aber man darf doch ein wenig würzen.
Auf den Zimmern überwiegt wieder die Nüchternheit eines Businesshotels, aber: Alles einwandfrei sauber und das auf einem angenehmen Laminatboden. Der Schreibtisch ist funktional und hier kann man arbeiten. Das Bett ist OK, ein zweites (für mich benötigtes) Kopfkissen befindet sich im Schrank. Mein schlechter Schlaf lag an mir und nicht am Hotel oder am Bett. Minibar habe ich nicht genutzt. Im Bad war die Dusche in der Wanne und da diese etwas eng gebaut war, musste man beim Duschen etwas Gleichgewichtssinn beweisen. Sonst alles ganz normal.
Wie erwähnt — Businesshotel in «etwas-​weiter-​draussen-​Lage» — aber funktional. Alles OK, zum Essen würde ich woanders hingehen.

Wir waren schon ein paar mal in diesem Hotel zur Tagung. Ist nicht besonders toll aber es «passt scho». Preislich kommt man über HSR oder andere Buchungsportale recht günstig an ein Zimmer und spart so bis zu 50%.
Die Hotelbar ist ganz OK. Der Ober eigentlich nett und schnell und die Wasabi Nüsse echt scharf und lecker. Leider war der voreilig bestellte Schnaps warm und absolut überteuert. Vor allem hat uns sehr geärgert, daß man uns bei der Bestellung nicht auf die 10 Euro pro Schnaps hingewiesen hat und auf die Reklamation des Preises bei der Rechnung auch keine Rechtfertigung für diese Preisgestaltung hatte. Wenn die Lage (für uns…/ Flughafen und Messezentrum etc) nicht so gut wäre und der Zimmer Preis nicht so reizvoll, dann würden wir das nächste mal umbuchen,
Preis Leistung (machen wir OHNE Frühstück) ist prima. Parkplätze direkt vor dem Haus gut und kostenfrei –UND nächstes Wochenende sind wir wieder in DüDo und Rexa‘n.

Nie wieder. Ich war Anfang Januar hier, mein Zimmer hatte über 90EUR gekostet und war total rutergekommen und abgewohnt.
Ein durchschnittliches Frühstück kostet nochmal 17EUR zusätzlich, Internet im Zimmer kostet auch noch extra obwohl es bei der Buchung anders angegeben wurde.
Beim einchecken hab ich direkt schon gemerkt, dass auch das Personal nicht so Lust auf die Arbeit hatte, am Empfang hat man sich nur mit Mühe und Not ein guten Abend rausgequält, an sowas wie schönen Aufenthalt war nicht zu denken.
Mein Zimmer war über der Kücke, mitten in der Nacht wurde ich geweckt von Geschräuschen, die klangen als würde unter mir ein Zimmer zerlegt und von F Dich und A. rufen. Ich war erstmal im Halbschlaf ziemlich verstört und wusste garnicht was los ist. Nach ca. 30 Minuten bin ich dann doch mal zur Rezeption gegangen und ahb gefragt, was da los ist.
Man hat mir dann ein anderes Zimmer gegeben, in das ich nachts um 1 umgezogen bin. Unwichtige Dinge, die ich erstmal im alten Zimmer gelassen hatte, weil ich noch total verschlafen war, waren am nächsten Morgen weg.
Das neue Zimmer war genauso runtergekommen. Es hat sich auch niemand bei mir entschuldigt, dass ich das Zimmer wechseln musste, aber ich hatte am nächsten Tag einen (auch nicht mehr ganz frischen) Apfel im Zimmer, was ich wirklich armselig fand.
Das Hotel an sich wäre für die Hälfte vom Preis ok, wenn man ein Zimmer für 50EUR bekommt, kann man hier zur Not mal eine Nacht verbringen, dem Personal sollte man aber besser aus dem Weg gehen, wenn man sich nicht ärgern möchte.
Außerdem liegt das Hotel in einer extrem runtergekommenenen Gegend, wo man abends allein auch nicht mehr rausgehen möchte.

Positiv: 50 EUR bei lastminute-​Buchung für ein EZ mit dem Chic vergangener Tage. Dafür völlig in Ordnung. Aber eben auch nicht mehr.
Negativ: ich kann bestätigen, was die anderen geschrieben haben: es riecht etwas seltsam. Angeblich war mein Zimmer ein Nichtraucherzimmer, aber heute morgen hatte ich ein Kratzen im Hals und das Gefühl, ich hätte in einer Kneipe übernachtet.

Das Relexa Hotel befindet sich nicht sehr weit vom Flughafen entfernt und ist ein riesiges Hotel mit dem Auge fürs Detail und absoluter Serviceorientierung.
Wenn man durch die Drehtüre in den Innenbereich gelangt, dann strahlt das Hotel gleich eine Wohlfühl– Atmosphäre aus.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer ertse Klasse!!!
Dieses Hotel habe ich schon oft besucht, um dort an Tagungen teilzunehmen.
Zuletzt war ich dort zu einem Schnupper-​Seminar und finde es echt toll, dass man auch seperat Seminarräume dort anmieten kann für eigene Veranstaltungen bei Bedarf.
Das Essen schmeckt wirklich vorzüglich und das Frühstücks-​Buffet ist sehr gut und mit Liebe hergerichtet.
Seit 2 – 3 Jahren gibt es noch einen Anbau, der es noch mehr Menschen ermöglicht, hier Gast zu sein.
Mir ist dieses Hotel eines der sympathischsten, die ich kenne.
Es macht einfach Spass, hier Gast zu sein.
Schon wenn man telefonisch Kontakt aufnimmt, wirken die Mitarbeiter engagiert und das merkt man auch, wenn man dort ist. Hier wird einem kein Wunsch abgeschlagen.
Übrigens gibt es hier einen riesen Parkplatz, so dass man nicht erst in die Tiefgarage hinunter muss.

very nice hotel! clean, in a nice area, very close to Duesseldorf, as well as the Ratingen marktplatz. enjoying the Saunas, tanning bed, and gym that they offer. the hotel restaurant is very expensive though!

Die Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen — siehe mein Foto des integrierten Radios im Nachtschrank, herrlich so etwas. Aber die Lobby mit integriertem Bistro ist groß und geräumig. Sehr leckeres Club-​Sandwich und frisches Bier — was will man mehr?
Das Frühstück habe ich als Nicht-​FDP-​Wähler natürlich verschmäht.
Sauna hätte ich getestet, wenn ich denn Schlappen und Bademantel bekommen hätte — vielleicht gibt es die Sauna auch gar nicht mehr, der Hotel-​Wegweiser auf dem Zimmer erwähnte weder Sauna noch Fitness.
Obwohl es eine Art Industriegebiet von Ratingen ist, war per UMTS/​GPRS keine vernünftige Verbindung zu bekommen. Nicht ohne Grund saßen alle mit ihren Notebooks in der Lobby…
Trotzdem 4 Sterne, denn Preis/​Leistung stimmen. Eine sehr ruhige Nacht im großen Zimmer für 80 Euro.

Schönes Hotel, jedoch schon etwas veraltet. Sieht von aussen größer aus als es ist — ein großer Teil sind Bürogebäude. Die Bar ist mitten in der Lobby, das finde ich nicht so gemütlich. Dafür ist der Osterbrunch immer klasse. Die Zimmer sind schon etwas älter und müssten mal renoviert werde. Der Tagungsbereich ist komplett neu und echt klasse — sehr schick.

Ein super vier-​Sterne Hotel mit allen Vorzügen :-). Das ganze Haus super gepflegt. Super Personal. Die Rezeption ist sehr zvorkommend. Immer gerne wieder!