Segmüller

Mein Mann und ich haben uns im Februar 2022 zwei neue Lattenroste und 2 Matratzen beim Segmüller im Parsdorf gekauft. Wir wurden von Herrn Huber beraten. Er sehr kompetent und freundlich. Ein absoluter Fachmann. Wir wurden von ihm befragt, ob wir gesundheitliche Probleme im orthopädischen Sinn, z. B. Rücken-, Gelenkprobleme usw. haben. Daraufhin wurden uns verschiedene Matratzen von Herrn Huber empfohlen und wir konnten probeliegen solange wir wollten, obwohl an diesem Samstag wirklich viel Betrieb war. Die komplette Kaufabwicklung war absolut kundenorientiert und man hatte nicht das Gefühl, dass einem etwas aufgedrängt wird, was man gar nicht will und braucht. Ebenso verhielt es sich bei der Lieferung. Problemlos, freundlich und kompetent. Gerne kaufen wir jederzeit wieder im Segmüller Parsdorf ein.

Ich war nun zwei mal hier und zwar abends. Da war die Parklpatzsuche eine Kleinigkeit. Schnell gefunden und rein ins Vergnügen. Das Haus ist sehr hell und wirkt ansprechend. Beide Male wurde von meinem Mitarbeitet Hoffe angeboten oder nachgefragt. Da ich hier nichts eingekauft habe, kann ich auch nicht mehr berichten. Es ist weit außerhalb und öffentlich nicht ganz ideal zu erreichen.

Eigentlich bin ich kein Freund von solchen Mega-​Möbelmärkten. Diesmal haben wir uns nach Lampen umgeschaut. Parkplätze gibt es m.E. genug, man kann auch die Tiefgarage nutzen. Vor dem Eingang, wie seit Jahren, ist ein kleiner Jahrmarkt aufgebaut, von Kinderhüpfburgen zu Gebrannten Mandeln und Gartenzubehör.
Wenn man da durch ist, dann landet man im Eingangsbereich, der meist wechselnde Themen hat, im Frühjahr Gartenmöbel, bei unserem letzten Besuch Betten und Bettenzubehör wie Kissen und Decken. Mein Gedanke war: schaut aus wie auf einer Seniorenkaffeefahrt.
Überhaupt habe ich manchmal den Eindruck, der Schnick Schnack Anteil, wie Geschirr, Accessoires usw. wird immer größer.
Die Auswahl an Lampen ist schon groß, braucht man allerdings einen Verkäufer findet man entweder keinen, oder wenn man einen sieht und anspricht hat er keine Zeit.

Früher war das Möbelhaus wirklich super ! (Friedberg)
Aber jetzt ist es eines von vielen !!!
Wenn man viel Glück hat, bekommt man einen kompetenten Berater.
Die Qualität der Möbel ist auch nicht mehr so gut !!!
Der Service ebenso !!!
Da gibt es bessere Möbelhäuser. Vielleicht ist es ein bisschen teuerer
aber man ist dann zufrieden !!! Und muss sich nicht ärgern.
Vom Essen ganz schweigen. Das ist meiner Meinung nicht genießbar !

Der Segmüller. Was soll man da jetzt bewerten:
+ Ambiente
+ Essen
+ Einkaufen
Fangen wir mal vorne an: Obwohl aus einer Polsterwerkstatt hervorgegangen, hat man es mit einem typischen Groß-​Möbelhaus zu tun. Grüné Wiese — viel Parkfläche außen herum — alle möglichen Angebot um nicht vor Hunger, Durst, oder Langeweile das Gelände verlassen zu müssen.
Das hat man auch recht ansprechend gemacht. Gut über die Autobahn zu erreichen findet man, trotz oft regen Andrang einen Stellplatz für sein Fahrzeug. Die von allen Seiten umschlossene, gemütliche Plaza bietet dann schon den Flair eines kleinen Jahrmarkts. Essen, trinken, Karussell fahren, Wasserspiele, Süßigkeiten und Gewinnspiele verführen einen zum hierbleiben.
Aber man will ja Möbel kaufen, also bewegt man sich doch durch die viel bewegten Drehtüren. Empfangen wird man gleich von einer Sonderaktionsfläche. Hier gibt es Saisonware mit kräftigen «Rabatten». Leider beginnt für mich auch bereits hier das Einkaufserlebnis zu kippen. Alles ist sehr eng gestellt und man muss viele Umwege laufen um an sein Ziel zu gelangen. Was von Verkaufsstrategen beabsichtigt sein mag, ist mir unangenehm. Dazu kommt dann noch die durchweg schlechte Luft. Ich empfinde das Raumklima als stickig und zu warm.
Was nicht unbedingt sein muss wie die deutlich bessere Luft im Restaurant beweist. Hier kann man also durchaus mal eine Pause einlegen. Was übrigens nicht für das Café und das Bistro gilt. Beide finden sich mitten in der Ausstellung und man merkt, dass sie nachträglich eingesetzt wurden. In meinen Augen eher ungemütlich von daher spare ich mir eine genauere Beschreibung.
Allerdings kann ich auch wenig positives am ganz oben gelegene Restaurant finden. Restaurant trifft es auch nicht ganz. Bediente Kantine passt irgendwie besser. Der weite, offene und durch die große Fensterfront sehr helle Raum ist durch einzelne Elemente in Abschnitte unterteilt. Am Fenster sitzt man noch ganz schön, allerdings sind diese Plätze oft von Dauercampern besetzt. Viele davon scheinen irgendwie im renten-​fähigen Alter. Je weiter man vom Fenster weg kommt, desto stärker trägt der Kantinen-​Charakter. Organisatorisch scheint jeder Bereich genau einer Service-​Kraft zugeteilt zu sein. Was dann dazu führt, dass ständig jemand geschäftig an einem vorbei läuft, aber man trotzdem nicht bedient wird. Aber eins muss man den Mitarbeitern lassen. Kilometer machen sie. Was leider anscheinend auf die Stimmung drückt. Ich zumindest empfinde den Service als extrem zielorientiert und kühl. Das Essen ist dann auch wieder sehr kantinig. Schnitzel, Burger, Currywurst und der obligatorische Alibi-​Salat. Schnelle Massenküche eben, wenigstens ist es günstig. Im Gegensatz dazu ist die Kuchenauswahl wieder sehr verlockend. Man wird also einigermaßen gestärkt in die Erlebniswelten entlassen.
Über ein großes Rondell gelangt man dann in die verschiedenen Ausstellungsetagen. So schön auch alles eingerichtet ist, muss ich doch einen wichtigen Punkt bemängeln. Alles ist sehr realitätsfern und zu großzügig geschnitten. Schon mal nachgemessen? Wer hat denn 40 m² Wohnzimmer, oder 30 m² Küche. Wahrscheinlich die wenigsten. Klar schaut es in der Ausstellung gut aus, aber daheim wundert man sich dann.
Leider gilt das gleiche für das Einkaufserlebnis. Ich komme einfach mit dem Konzept der vielen Prozente nicht zurecht. Vielleicht weil ich mir noch die Mühe mache und gelegentlich rechne und vergleiche.
Mit meinen negativen Erlebnissen bei «Beratung» und «Preisgestaltung» könnte ich schon einen ganzen Ratgeber füllen. Zumindest ist ganz klar, dass hier, mit witz– und nutzlosen Rechenspielen, Kundenfang betrieben wird.
Auch Segmüller ist ein Unternehmen und hat nichts zu verschenken! Besonders frech finde ich zum Beispiel, dass die großen Preisschilder der Ausstellungsküchen nur Symbolpreise sind. Den realen, völlig überzogenen, Preis der Küche findet man irgendwo in einem Schrank versteckt. Aber von irgendwas muss man ja 60% abziehen.
Hat man dann doch etwas gekauft, geht der Spießrutenlauf los. Mit seinem Laufzettel stellt man sich an eine der wenigen Kassen, bezahlt, nur um dann mit dem Auto einige hundert Meter weiter zur Abholung zu fahren. Hier hat man leider an den Parkplätzen gespart, so dass zu Stoßzeiten Wilder Westen angesagt ist.
Hat man sein Auto abgestellt, geht die Warterei in gemütlicher Lager-​Atmosphäre los. Inklusive teuren Getränke und Snack-​Automaten. Fehlt nur noch ein Spielautomat. Aber wenn er hier ist, hat der Kunde ja schon gezahlt. Dann darf man seine Ware auch brav selbst zum Auto fahren und einpacken. Schließlich hat man in einem Möbelhaus gekauft. Soviel SB-​Service muss schon sein.
Kurz und knapp: Der Kunde wird tendenziell immer mehr als verwirrtes Bezahl-​Vieh gesehen. So will ich nicht behandelt werden und deswegen besuche ich Läden ohne knallige Werbeversprechen, Provisionsverkäufer und Scheinprozenten.

Haben nach langer Zeit wieder mal im Restaurant gegessen. Nach Studium der Karte war ich etwas erstarrt. Kaum ein Essen, ķaum ein Salat ohne Farbstoffe, Konservierungsmittel, Geschmacksverstärker usw. E-​Stoffe.
Ziemlich zusammengestrichene Karte.
Alkoholfreies Weizen Ayinger schmeckte verboten scheusslich.
Bedienung freundlich, erfüllte aber keine Änderungswünsche. Im Detail: Salatdressing wg E-​Stoffen darin sollte ersetzt werden durch Essig und Öl.
Wurde abgelehnt. Gründe: Dressing ist vorgemischt, ausserdem wären die Wege dafür zu lang, sagte man mir auf Nachfrage.
Immerhin war mein Schnitzel Wiener Art und der Schweinebraten mit Semmelknödel und Blaukraut
meiner Frau essbar.
Mir scheint das Restaurant in der Systemgastronomie angekommen zu sein.

I like this place as an alternative to IKEA: Outside has some activities for children. Inside just things you won’t see at IKEA, a little more quality here.

Der Segmüller in Parsdorf ist ein großes Möbelhaus — es ist erstaunlich, wieviele davon man hier im Umkreis findet! Offensichtlich gibt es einen Markt und genug potente Käufer hier in München.
Die Auswahl ist dementsprechend ordentlich, die Preise sind jedoch auch recht anspruchsvoll. Leider findet man nicht immer einen kompetenten Verkaufsberater, wenn man mal einen braucht, sehr schade, aber wohl inzwischen woanders auch nicht anders.

Also zumindest das Restaurant kann man unter Ulk verbuchen. Hier wartet man Stunden auf einfachste Gerichte und das Essen kam jetzt schon bei zwei Besuchen stets einzeln. Meine Frau hat erst 10 Minuten nachdem ich bereits fertig war ihren Salat bekommen. Und ich habe schon 30 Minuten auf mein Schnitzel gewartet.
Möbelhaus selbst ist ok, obwohl die Parklücken mal wieder — Deutschland typisch — mini sind. Gerade mit Kindern immer unpraktisch.

Service war super, Preise gehoben, aber es lohnt sich. Liege grad auf dem Sofa, das wir von dort haben. Hat schon sämtliche Anschläge von uns und dem Hund überstanden. Segmüller steht für Qualität!

Eigentlich mag ich den Segmüller in Parsdorf, weil er besonders für Familien mit Kindern viel bietet. Vom dem Geschäft gibt es ein kostenloses Karussell und Schaukeln. Drinnen gibt es ein Kinderland, wo man Kinder abgeben kann mit sehr netter Betreuung. Das alles wird durch eingebildete und leicht unverschämte Verkäuferinnen kaputt gemacht. Eine wollte uns heute einen mit Tesa zusammengeklebten Karton mit einem Topf-​Set reindrücken obwohl daneben ein ungeöffneter Karton stand. Dann hat sie sich darüber aufgeregt, dass wir nicht den zusammengeklebten nehmen. Eine andere Verkäuferin war bei der Beratung so arrogant, dass mir die Lust etwas zu kaufen beinahe vergangen wäre. Beim rausgehen wurde ich vom Sicherheitsmann dann auch noch nach dem Kassenzettel gefragt und er hat unsere Tüten durchgeschaut. Das geht gar nicht und hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack! Segmüller sollte seine Mitarbeiter besser schulen und ihnen Kundenfreundlichkeit beibringen. Ansonsten ist die Auswahl recht gut und es gibt viele Sonderangebote. Negativ ist auch, dass Kreditkarten nicht angenommen werden.

Schönes Möbelhaus mit einer großen Auswahl. Wir haben dort einige Möbelstücke zu einigermaßen zivilen Preisen für unsere neue Wohnung gefunden. Das Personal war in den allermeisten Fällen sehr nett und hilsbereit.

All I can say is… wow. I have never seen such a big shop with such extensive variety of furniture, kitchen ware and linen etc. Is there anything for a home except for food this place does not have ?? I don’t think so.
I would need a week to explore this place and I will come back again and again once we buy our apartment in Munich :-))
Avoid it on Saturdays as its quite busy and parking can be a challenge and there are loads of people everywhere :-(

Riesen Möbel Discounter würde ich Ihn nennen, den Segmüller generell.
Hier in Parsdorf, natürlich wie in allen anderen Filialen eine Preisschlacht nach der anderen,
Günstig hier, Billig da und Prozente ohne Ende!
Aber Leute, vergleicht mal. Es ist nicht immer alles günstiger und mit Rabatt, oft bekommt man auch bei dem familiengeführten Möbelhaus ums Eck (wenn es die Schlacht der Grossen bis jetzt überlebt hat) auch super gute Preise und einen wesentlich besseren Service!
Hier in Parsdorf, Stau von der Autobahn runter, Parkplatz suchen, dann durchs x-​Fussballfelder grosse Gebäude, was raussuchen mit Rabatten und wie ich leider immer finde zu wenig Beratungspersonal.
Dann zahlen und wieder mim Auto ins 1 km enfernte Auslieferungslager!
Fahrerei, Rennerei und im Endeffekt doch nix gespart.
Logistisch hat das der grosse Schwede irgendwie immer besser gelöst?!

Ein Möbelhaus halt für all die Dinge inclusive Nippes was man für den Haushalt halt braucht. Essen kann man hier auch und garnichtmal so schlecht wenn man unter Mc Do exquisite Küche versteht, dafür ist es preiswert ABER die Kuchen sind geeenial!
Am besten geht man Samstags hier hin, wenn man ein gesteigertes Bedürfnis nach Enge und Gedränge hat.
Aber bei all dem Allgemeinen, lässt es sich hier trotzdem wunderbar stöbern und irgendwie ist die Atmosphäre angenehmer wie bei den «Marktbegleitern»
Und in der Kinderabteilung findet man bis auf Windeln und Hipp Gläser so ziemlich alles was die Familie für den Nachwuchs benötigt.

Typisches Möbelhaus mit großer Auswahl udn großem Showbereich, Beratung –insbesondere bei Küchen in Ordnung, allerdings sehr hochpreisig. Nett sind die Sonderaktionen (z.B. Kirmes-​Rummel, bayerisches Volksfest,) und der kleine Markt vor der Tür.
Wir gehen gerne hin, wenn wir was brauchen insbesondere auch Glas, Töpfe, Pfannen.

Ich kann diesem Möbelhaus nicht sonderlich viel abgewinnen. Es ist stets doppelt bis drei Mal so voll wie in anderen Möbelhäusern. Die Leute laufen sich auf den Füßen rum, alle sind genervt. Schon am Eingang die nervige Drehtür, die ständig anhält, weil es wieder irgendjemand nicht kapiert, wie man damit umgeht, zwei Schritte weiter steht eine Sicherheits Person, die alle einkommenden und abgehenden Besucher überwacht, daneben meist irgendjemand, der wieder Zettel mit Vergünstigen oder kleinen Aufmerksamkeiten verteilt. Dieses Kaufhaus ist einfach viel zu eng für die Menge der Waren. Es macht keinen Spaß hier einzukaufen. Nervig ist auch der dämliche Rund-​Aufgang, den man anstatt Rolltreppen oder Treppen gebaut hat. Ist unsinnig und nimmt einfach nur Raum und Licht weg.
Alle 6 Monate hat dieses Möbelhaus interessanterweise Neueröffnung nach Totalumbau zumindest nach der Radio Werbung. Ich würde mich freuen, wenn es eines Tages heißt: Neueröffnung nach Wiederaufbau. Erst dann komme ich gerne hierher. Nehmt euch ein Beispiel am XXXLutz in Aschheim. So geräumig und lichtdurchflutet sollte ein modernes Möbelhaus sein. Das Restaurant konnte ich nicht testen, da es komplett überlaufen war. Keine Sitzplätze mehr zu kriegen. Einzig die angebotenen Waren sind den Besuch Wert. Nachtrag 1.5.2013:
Brrrrr, die Currywurst, die hier angeboten wird, ist ja grauslig. Ich hab die allen Ernstes mit Schaschliksoße bekommen. Da waren Paprika Stücke in der Soße. Angeblich sei das die bayerische Variante. Da sag ich nix mehr zu

Panorama Restaurant ist einfach erste Klasse. Fitness Salat dauert zwar ewig aber ist erste Klasse. TOP Bedienung, und Eiskugeln fuer 70 Cent :-)
Schnitzel mit Pommes und Salat sehr gut,

Das Einrichtungsparadies direkt vor unserer Haustür. Ich weiß gar nicht wie oft wir schon dort waren und wie viel Geld wir dort schon gelassen haben. Von der einfachen Espresso-​Tasse, über den Kinderwagen bis hin zur 4×3 Meter großen Schlafcouch haben wir aber schon so ziemlich aus jeder Abteilung etwas mitgenommen.
Auch wenn mich die aufdringliche Werbung und die ewigen Rabattschlachten und Aktionswochen vom Segmüller nerven (1 Punkt Abzug dafür), bin ich ansonsten gerne Kunde hier.
Die hier so oft bemängelten Verkäufer habe ich (bis auf wenige Ausnahmen) sowohl von der Fachkompetenz wie auch von der Freundlichkeit bisher nur positiv erlebt.
Auch im Servicefall habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Gemeldete Mängel werden innerhalb der Garantie anstandslos behoben. Sofern man die Reparatur selbst durchführen kann, werden die Ersatz-​/​Austauschteile per Post geschickt.
Eine besondere Empfehlung kann ich für die Kinderabteilung aussprechen. Hier findet man vom Strampler über Spielzeug bis hin zum kompletten Kinderzimmer alles was das Elternherz begehrt.
In diesem Sinne: Bis zum nächsten Einkauf ;)

Der Segmüller in Parsdorf ist eines dieser typischen bundesweiten Möbelhäuser, die sich auch in München einen gnadenlosen Kampf um die Kunden liefern.
Auch hier funktioniert das in Münchens Möbelhäusern weit verbreitete Kundenattraktivitätsprogramm: Karussell und Autoverlosung vor dem Eingang, günstiges, aber ganz gutes Restaurant, riesige Kinderbetreuung und natürlich: einen Mitnahmemarkt. Zudem gibt mindestens sieben verschiedene Bratpfannen, Besteckkoffer oder «witzige» Ton-​Gartenzwerge zum Schnäppchenpreis als Lockangebot.
Ganz ehrlich, vom Segmüller habe ich keinen guten Eindruck. Zwar gibt es immer wieder ganz gute «Angebote», aber hinsichtlich Qualität und Kundenservice lässt dieses Möbelhaus echt zu wünschen übrig.
Zum einen haben wir dort einmal eine Küche gekauft und uns montieren lassen. Danach stellte sich heraus, dass zwei Steckdosen fehlten, obwohl ein Segmüller Mitarbeiter kam und die Details vermessen hatte. Jetzt haben wir immer so eine blöde Steckerleiste rumliegen.
Zum anderen haben wir dort einen weiß lackierten Couchtisch im «Mitnahme-​Markt» erstanden, der leider einen Riss im Lack hatte. Kann ja mal passieren. Aber nachdem man die Möbel ja üblicherweise erst in den eigenen vier Wänden auspackt, muss man dann nochmals zum Segmüller fahren, das Teil umtauschen, sich mit dem eher muffigen Kundenservice und den langen Wartezeiten auseinandersetzen. In unserem Fall kam noch dazu, dass es sich wohl um einen Serienfehler handelte, der dem Möbelhaus schon länger bekannt war, wie uns der Lagermitarbeiter sagte.
Mit wurde dann ein Preisnachlass von 10% angeboten, wenn ich den kaputten Tisch nehmen würde. Ein Witz aus meiner Sicht.
Ich glaube der Kostendruck zwingt Unternehmen wie Segmüller dazu «low quality» einzukaufen, aber andererseits finanzieren sie kostenfreie Konzerte (dieses Jahr Nena, Pur, Otto…). Damit wollen sie sich bei den Kunden «bedanken». Ehrlich gesagt, wäre mir ein echter Kundenservice lieber.
Eine gute Sache gibt es beim Segmueller: das Restaurant hat den wohl besten Käsekuchen Muenchens. Ob das für ein Möbelhaus genug ist und ob es sich lohnt dafür vor die Tore Münchens zu fahren, muss natürlich jeder für sich selbst entscheiden.

Dieses Möbelhaus ist echt super und ganz böse zu gleich.
Echt super, weil es dort tolle Möbel zu kleinen und großen Preisen gibt. Je nach Anspruch kann man auch auf Raten zahlen und das manchmal auch zu 0%
Es gibt richtig schöné Dokoartikel, Kochbücher und Küchenartikel.
Und jetzt das Böse: Seit einiger Zeit geht der Jubiläumsgaukler um und erzählt in regelmäßigen Abständen, dass Segmüller Jubiläum feiert und man gaaanz viel Rabatt bekommt. Jahrhundertfeier nennt sich das ganze. Ist ja mächtig clever, weil man das ja auch sehr lange feiern kann.
Ich bin auch in dieser Falle getappt. Man denkt dann: Kauf jetzt, weil das gibt es nur bis zum XXXXX
Unda saßen wir da und haben eine Küche gekauft. Es gab Megaprozente und 0% Finanzierung. Das war super, wenn man weniger als die Hälfte bazahlt.
ABER wenn man da liest, dass es dieses Angebot nur begrenzt gibt, es aber ein halbes Jahr das gleiche Angebot wieder gibt, fühlt man sich ein bisschen verarscht… oder?
Wie auch immer, es gibt dort tolle Schnäppchen. Man sollte sich nur nicht von einem Angebot verleiten lassen, wenn es das ein paar Monate später gleich noch mal gibt.

Als ich hergezogen bin hat mir die Maklerin schon von Segmüller erzählt. Ich kannte es aus dem Norden gar nicht. Sie meinte es wäre ein richtig guter Möbelladen und dort würden viele ihrer Mieter einkaufen. Da dachte ich noch, naja wenn sie meint.
Ich bin dann tatsächlich mal hingefahren, da ich noch eine Garderobe und was fürs Bad brauchte. Habe mir aber keine großen Hoffnungen gemacht. Dachte mir ist bestimmt ein teurer Laden. War auch gar nicht so falsch gedacht. Man kann hier aber auch super Schnäppchen kaufen. Ich habe tatsächlich eine tolle Garderobe, genau wie ich sie mir vorgestellt habe, gefunden. Ich war so begeistert, denn das Beste war das sie auch noch 50% gesenkt war. Ich dachte echt das irgendwo ein Haken sein muss, aber sie war sogar auf Lager. Es sollte wohl mein Glückstag sein.
Da bin ich doch glatt noch mal in die Badabteilung gegangen. Vielleicht habe ich hier ja auch noch Glück. Und wie sollte es sein, ich habe tatsächlich auch tolle Badmöbel für einen Traumpreis bekommen. Wieder auf Lager und alles Tippi Toppi. Unglaublich!!!
Was ich am Segmüller am liebsten mag ist die Deko. Ich liebe Deko aus fernen Ländern und da wird man mehr als fündig. Man muss schon sagen das sie oft teuer sind, aber die Qualität überzeugt mich sehr.
Rein schauen lohnt sich!

Ich war mit meiner Frau beim Segmüller.
Nach einer Shopping-​Tour durch das Möbelhaus, mussten wir uns stärken und sind in das hauseigene Restaurant im 3. OG gegangen.
Was kann man erwarten, von einem Restaurant im Möbelhaus? …
Und ich kann nur sagen, ich war sehr angenehm überrascht. Nicht nur, dass es den Schweinebraten mit Knödel, Blaukraut und Soße für unwahrscheinliche EUR 2,50 gab, das Gericht war auch noch gut und so viel, dass man gut satt geworden ist.
Ich selber habe ein Cordonbleu gegessen, das geschmacklich sehr gut war. einzig die Pommes waren einen Tick zu lange im Fett. Der zusätzliche Beilagensalat war gut und viel.
So manches Restaurant kann sich von dieser Küche eine dicke Scheibe abschneiden.
Da gibt es auch z.B. Frühstück für EUR 2,50!!!
Dafür kann man’s nicht selber machen.