Gasthaus Helmer

Sind öfter in diesem Gasthaus. Die Bedienungen sind immer sehr freundlich. Extrawünsche sind überhaupt kein Problem. Essen ist sehr gut. Nur zu empfehlen…

Nach dem letzten Besuch geben wir gerne eine Empfehlung ab:
Zuvorkommender Service und qualitativ hochwertiges Essen welches endlich hält was Andere oft auf Ihren Speisekarten versprechen. Die liebevoll gestaltete Einrichtung ist uns sofort positiv aufgefallen.
Wir kommen wieder.

Viell. haben wir einen schlechten Tag des Kochs erwischt? Aber beim letzten Besuch (März 2012) waren wir sehr enttäuscht. Alles etwas fad und nicht wirklich ein Gaumenschmaus Für die Preisklasse hätten wir deutlich mehr erwartet. Nicht mehr die Qualität wie es mal war.

Wir waren auf der Durchreise, sind zufällig dort zu viert im Restaurant gelandet. Mein Mann fragte, ob er den Grillteller statt mit Kartoffelspalten auch mit Salat bekäme. Nein! Gut, dann nehme einen kleinen Salat von der Vorspeisenkarte. Nein, den bekäme er nicht, nur in Verbindung mit einem Hauptgericht. Mein Mann, angesäuert, bestellte darauf nichts. Sein Besteck wurde gleich abgeräumt. Als unser Sohn seine große Portion Schnitzel mit Pommes bekam, war klar, die Portion packt er nicht. Auf die Frage nach einem leeren Teller das dritte Nein. Wir waren sprachlos. Ließen 50,50 Euro liegen und fuhren weiter.
Mir ließ die Sache keine Ruhe, loggte mich am nächsten Tag auf der Internetseite ein. Ich setzte einen Kommentar ab, in dem ich von der Kundenfreundlichkeit in Thüringen schwärmte und Kunden mit Königen verglich. Ich war immer noch der irrigen Meinung, die Bedienung hätte halt ein Blackout gehabt. Doch welch Irrtum. Der Chef persönlich gab uns den Hinweis, es handle sich um eine Speisegaststätte und nicht um eine Tankstelle. Wer aus dem großen Speiseangebot nichts finden kann, soll im Supermarkt einkaufen gehen und selber kochen. Sein Personal behandle die Kundschaft wie Könige, die sich auch so aufführen. Und er beschwere sich schließlich auch nicht über seine Kunden. Und das ganze by the way in einer höchst kreativen Rechtschreibung — auch so kann man seine Kunden wertschätzen.
Fazit: leckeres Essen, keine Frage. Aber keine Änderungen verlangen, keine Fragen stellen, bestellen, essen, zahlen, abhauen. Wer aber Lust hat, einen richtig tollen Abend zu verbringen, der gehe noch ein paar Km weiter in den nächsten Ort Ortenberg: Edy’s im Glattfelder. Kostet ein paar Kröten mehr, aber jeder Euro ist gut angelegt.