Vorab: Das Essen dort ist sehr gut(wenn für meinen Geschmack auch ein bisschen mehr Fleisch auf den Tellern landen dürfte), leider hat der«Service» sämtliche positive Eindrücke zunichte gemacht. Bis zu einem gewissen Zeitpunkt war alles soweit in Ordnung — gut, man muss bei einstelligen Außentemperaturen nicht unbedingt sämtliche Fenster im Gastraum gekippt haben, wir saßen einen Großteil der Zeit mit Schal da, aber das wäre noch verkraftbar gewesen, denn das Essen war, wie gesagt, wirklich gut. Die Speisen standen auch relativ zügig auf dem Tisch(auf dem noch Spuren der«Voresser» zu finden waren, die man mit einmal drüberwischen hätte beseitigen können, aber gut…). Ein paar Minuten später, als wir gerade richtig schön «dabei waren», kam die Bedienung an und fragte uns, ob wirs denn schaffen würden, in einer halben Stunde fertig zu werden, denn der Tisch sei reserviert. Woanders wird einem das vor der Bestellung mitgeteilt, damit man selbst entscheiden kann, ob man unter den gegebenen Bedingungen bleiben möchte. Aber gut, es handelte sich offenbar um eine größere Gruppe und wir saßen nur zu zweit an einem Tisch, der für zehn Personen ausgelegt war(allerdings gibt es in diesem Grillhaus auch keine kleineren Tische, sonst hätten wir uns von vornherein für einen Solchen entschieden). Es kam allerdings weder eine Entschuldigung, noch das Angebot, sich woanders dazuzusetzen und evtl. eine Entschädigung(kenne ich von anderen Restaurants, da gibts bei kleinen«Pannen» dann eben nen Kaffee /Schnaps /was auch immer aufs Haus). Von diesem Augenblick an wähnten sowohl meine Begleitung, als auch ich uns unter ständiger Beobachtung. Richtig schlimm wurde es dann ca. 25 Minuten später, als eine Gruppe das Restaurant betrat, die wohl für unseren Tisch«vorgesehen» war. Von diesem Zeitpunkt an warf uns der Kellner ständig komisch — verzweifelte Blicke zu(nach dem Motto«Wann sind die endlich fertig und gehen?»). Als er sah, dass wir fertig gegessen hatten, kam er an den Tisch und hat kommentarlos die schmutzigen Teller aufeinander«geschmissen». Kein«Hat es geschmeckt?» o.Ä., nur absolut unnötiges, lautes Geschirrgeklapper, das klar machen sollte, dass wir nun gefälligst zu verschwinden hätten. Als meine Begleitung schließlich um die Rechnung bat, kam nur ein«Zahl vorne an der Kasse», es wurde sich auf dem Absatz umgedreht und prompt besagte Gruppe herbeigewunken. Fazit: Nie wieder. Schade, denn das Essen ist, wie gesagt, wirklich gut. Aber so braucht man sich als zahlender Kunde wirklich nicht behandeln zu lassen.
Karim1
Classificação do local: 5 Berlin
das schmeckt soooowas von hammer da né selbstgemachtes brot mit hänchen drinn aboooo oder falafelteller so lecker ey ach ich liebe newroz auch alle sehr sehr nett!