Breuninger

Zu vergleichen mit dem Alsterhaus in Hamburg, nur kleiner. Sehr gut sortiert. Ich war verwirrt: Andere Klamotten als in Hamburg! Es gibt es doch, das Nord-​Süd Gefälle. Ich empfand die Klamiotten und Marken flippiger. Kann das sein? Auf jeden Fall haben die Einkäufer guten Geschmack. In der Damenabteilung wurde ich von einer super netten, jungen Frau sehr gut beraten. Die hätte ich sofort zur Mitarbeiterin des Monats gewählt. Wir bekamen sofort ein Sprudelwasser angeboten. Toll, bei den Temperaturen. Zur Hose hatte man mir ebenfalls noch Schuhe geholt, damit ich den Look im Ganzen betrachten kann. Den Blazer konnte ich mir nicht leisten, aber vielleicht kaufe ich den noch in Hamburg bei LAUREL, wenn die Kasse wieder aufgefüllt ist. Die Sportabteilung fand ich auch sehr gut sortiert. Auch hier: Gut sortiert, gute Marken und Auswahl und not too much!

Hans-​Reinhard (
), vor ein paar Sekunden:
Wieder zwei Kunden weniger
Meine Frau machte exakt die gleiche Erfahrung. Sie kaufte wie schon seit Jahren am La Mer Stand ihre 260 EUR Crème und plötzlich kam von hinten eine ältere Frau krächzend, dass sie nun unbedingt von Frau (Verkäuferin) eine Crème Probe braucht. Die Verkäuferin sagte zu meiner Frau: Frau Sowieso, sie müssen schon entschuldigen, aber Frau Crème-​Probe wäre viel vermögender und müsse nun schnell bedient werden!!! Meine Frau war so sprachlos.
1. Woher kennt die La Mer Verkäuferin unser Vermögen?
2. Sie weiß wo wir wohnen und wer wir sind
3. Was hat das Vermögen von Frau Crème-​Probe mit dieser Art von Service zu
tun?
4. Wer weiß was Frau Crème-​Probe denn wieviel auf dem Konto hat?
5. Wo ist die Kinderstube von beiden Damen?
Nun Douglas hat ja auch diese Crème, die wirklich sehr teuer ist.

Das Breuninger ist ein großer Modeladen in der Innenstadt, der eine beachtliche Auswahl an modischen Klamotten in verschiedenen Preisniveaus hat, auch einige bekannten Markendesigner, alles Mainstream.
Der Service allerdings treibt mich aus diesem Laden heraus. Da trift man zuweilen sehr fränkisch-​schnippische Verkäuferinnen, die sich nicht gerade warmherzig um die Kundin bemühen.
In der Mantelabteilung habe ich mir, obwohl einge Verkäuferinen herum pirschten, selbst meine Größe heraus suchen müssen (blöderweise waren in diesem Fall nicht mal die Bügel oben gekennzeichnet, so dass ich wirklich in eden Mantel hinein schauen msste.
Dann hatte ich meine Größe in der Hand, suchte mir einen Spiegel, und schaute herum, ob es in der Nähe etwas gab, wo ich meinen schicken BREE-​Lederrucksack und die Einkäufe aus dem Buchladen abstellen konnte, und wo ich meinen eigenen Mantel so lange hin hängen konnte. In dem Moment kam eine Verkäuferin an, und erst als ich die Sachen mangels besserem Platz auf dem Fußboden und en Mantel am Eck des Spiegels geparkt hatte, fragte sie mich, ob sie mir helfen könnte. Ich meinte, momentan nicht, und probierte den Mantel an.
Sie sagte dann in einem mir verächtlich vorkommenden Ton der ist zu eng. Ich wartete einen Moment, dachte, sie fängt sich noch und bietet mir freundlich an, die nächstgrößere Nummer zu holen, aber totale Fehlanzeige! Sie stand da mit dem Bügel in der Hand, und wartete.
Ich drückte ihr dann den Mantel in die Hand, nahm meine Sachen und ging in das andere Geschäft, wo ich ein ähnliches Modell zurücklegen lassen hatte, und kaufte dort.
Breuninger werde ich sicher in den nächsten Jahren noch seltener betreten, zumal das nach den anderen Kommentaren hier kein Einzelfall zu sein scheint.

Breuninger bietet im Bereich Bekleidung ein sehr gutes, breites und tiefes Sortiment mit hochwertigen, wenn auch nicht sehr exklusiven Marken. Das Preisniveau ist entsprechend der Qualität hoch, aber auch nicht teurer als anderswo bei entsprechender Ware.
Das Kaufhaus macht einen grosszügigen, geräumigen, luftigen und hellen Eindruck. Man hat fast überall genügend Platz, die Waren sind ansprechend ausdekoriert, gut aufgeräumt, man findet sich gut zurecht.
Einzig der Service mag nicht recht stimmen. Es ist zwar genügend Personal vorhanden, man wird allerdings in Ruhe gelassen, was ich an sich beim Umsehen und Stöbern sehr schätze. Doch wird man auf mögliche Umsätze taxiert und letztlich derjenige angesprochen, der entweder am hilflosesten oder am meisten nach Kauf aussieht. Jedenfalls kann ich es mir nicht erklären, dass Personal an mir vorbei geht und einen anderen Kunden neben mit in den Rücken anspricht, der dann jedoch keine Hilfe benötigt, und dann unverrichteter Dinge auch wieder an mir vorbei geht, ohne auch mich zu fragen. In zwei Abteilungen fragte ich nach einer anderen Grösse oder Farbe nach, bekam beides Mal die kurzangebundene Antwort Nur was Sie hier sehen! und schon war das gespräch für das Personal beendet. Nicht schön!
Gutes Kaufhaus im oberen Segment, wenn man auf Service weitgehend verzichten mag.

Paradebeispiel für die Servicewüste Deutschland. Gerade in der Herrenabteilung ist man auf sich selbst gestellt. Wenn man mal jemanden gefunden hat der sich anscheinend erst dazu aufraffen muss jemanden zu helfen, bekommt man meist eine patzige ja schon herablassende Art zu spüren, nach dem Motto: Was will nan der etz von mir? Für mich ist dieser Laden bei Klamotten die letzte Adresse und der letzte Ausweg sollte ich nicht bei der Kongruenz fündig geworden sein.

Breuninger, oder auch wie deale ich am besten mit Provisionsaufkleber-​Laden genannt.
Wir mochten diesen Laden eigentlich und wir haben über die Jahre hinweg ein kleines Vermögen dort ausgegeben. Leider, oder zum Glück muss ich jedoch sagen, dass wir verstärkt wieder die alteingesessenen Kaufhäuser wie den Wöhrl oder die Karstadt nutzten. Der Grund sich mal wieder bei der Konkurrenz umzusehen liegt beim Personal im Breuninger. Bei der Kleidung brauche ich nicht unbedingt eine Beratung, da ich mich hier überwiegend selbst berate und selten Hilfe von dem Personal benötige. Was mir hierbei trotzdem stinkt ist, dass nach erfolgreicher Selbstberatung garantiert aus irgend einer Ecke eine Verkäuferin herausspringt (obwohl man vorher weit und breit keine gesehen hat) und einem das gewählte Kleidungsstück förmlich aus der Hand reist, um den Provisionsaufkleber aufs Etikett zu kleben. Nicht mit mir,
ich kleb den dann wieder ab (Pech gehabt meine Damen). Aber der worst case sind die Damen in der Kosmetikabteilung, die man dann hin und wieder doch für eine Beratung bräuchte. Wenn man es wagt an einem Samstag mit Flipflops und in Freizeitkleidung auf diese zuzugehen, wird man im schlimmsten Fall in einem solch schrecklich versnobten Ton angesprochen, dass es einen dann doch wieder in den Douglas gegenüber zieht. Im besten Fall wird man aber erst gar nicht angesprochen, dann greife ich wieder auf die altbewährte Selbstberatung zurück. Wenn dann wieder eine um die Ecke kommt, mache ich halt den Provisionsaufkleber wieder auf dem Weg zur Kasse ab :-).

Ein wunderbares Kaufhaus das zwar im gehobenen Preissegment mitmischt, dafür Nischenprodukte und Liebhaberstücke bereithält die kein H&M dieser Welt verkauft.
Die Damen der Kosmetikabteilung sind unaufdringlich und unglaublich Kompetent.
Immer weiter so, ich komme gerne für den Hauch von angebrachtem Luxus.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin sehr begeistert von der guten Auswahl. Sicherlich gibt es günstigere Möglichkeiten, Mode einzukaufen, aber die Auswahl auch in etwas ausgefallenen Größen ist einfach besser, als in den H&Ms oder Kaufhöfen dieser Stadt. Da auch die fachkundige und unaufdringliche Beratung sehr gut gefallen hat, habe ich seither öfters bei Breuninger gekauft und werde auch weiterhin Kunde bleiben. Daher gerne 5 Sterne.

Optisch ist das Kaufhaus sehr ansprechend. Große Auswahl, viele Marken.
Aber: Service = Null!
Die Berater sind nur auf provision aus. Man wird als Kunde erst interessant, wenn man sich nach Selbstberatung mit dem Kleidungsstück der Kasse nähert. (Provison gibts nur für den Verkäufer wenn sein Aufkleber auf dem Etikett klebt.)

Ich war gestern im Breuninger und bin eigentlich recht zufrieden auch wieder gegangen mit dem was ich gesucht habe. Die verkäuferin im ersten stockwerk war nett und hat mir geholfen die passende hose zu finden und dazu die passende schwarze bluse. Sie kam mir sehr ehrlich rüber, war vielleicht ein tick zu aufdringlich da sie mich immer gefragt hat ob ich schon die hose anhabe in der umkleide aber ansonsten hat alles gepasst. Für die zwei guten stücke hab ich insgesamt 200EUR mit der Karte gezahlt. (Schwarze anzughose 119EUR + Schwarze Bluse 79EUR) Preislich muss ich sagen war eine klitzekleine überwindung nötig und ich hätte niemals soviel gezahlt wenn die sachen nicht super gesitzt hätten und eine sehr gute qualität hätten. Noch nie hab ich so schnell eine passende hose für mich gefunden wie im Breuninger.
Und als ich die sachen dann anhatte in der arbeit hab ich bemerkt das sich die 200EUR aufjedenfall gelohnt haben weil ich total viele komplimente bekommen habe. War ein schönes gefühl was mich den preis gleich wieder vergessen lassen hat.
Zu den anderen beiden kommentaren muss ich sagen, ich kann mir gut vorstellen das es da einige hochnäßige mitarbeiter gibt die einen nach aussehen beurteilen. Ich bin gestern auch nur in einer braunen lederjacke, dazu ein schwarzen dünnen Pulli, né Skinny-​jeans und in schwarzen ballerinas dort geweßen. Und zum glück war das bei mir noch nicht der fall, denn würde so etwas mir passieren hätten sie einen Kunden weniger und eine beschwerde beim chef. Sowas muss sich keiner gefallen lassen.
Nichts desto trotz gebe ich Breuninger von einer Skala von 1 – 10 insgesamt eine 8,5! Also ein empfehlenswerter laden.

Zu Breuninger gehe ich seit einem kleinen Vorfall nicht mehr
Vor knapp 2 Monaten besuchte ich das Geschäft zum ersten Mal und sah mich in Erdgeschoss in der Kosmetikabteilung um.
Ich wollte mir selbst eine kleine Freunde machen und wusste noch nicht genau, ob ich mir etwas kleines von Chanel (Lipgloss) oder einen neuen Kajal von Shiseido leisten sollte.
Nach ca. 1 Minute kam sofort eine Verkäuferin auf mich zu die mich darüber informierte, dass ich die Test-​Produkte nicht auf meinem Handrücken anwenden dürfte.
Nachdem ich ihr geantwortet habe, dass dies in jedem anderen Geschäft möglich sei und ein Tester genau aus diesem Zweck (eben zum testen) da ist, schickte sie mich kurzerhand in den weiter am Eingang gelegenen Bereich mit dem freundlichen Satz: Hier vorne findest DU (!) eher Kosmetikprodukte für Mädchen — die sind dann auch etwas günstiger!
Ich war perplex, verlor aber meine Freundlichkeit deswegen nicht, befolgte ihren Rat und sah mir die Produkte an. Diese sind eher mit dem Wort Kinderkosmetik zu beschreiben.
Ich muss dazu sagen, dass ich an diesem Tag eine einfache Trenchjacke von Zara, Jeans, Ballerinas und einen sportlicheren Rucksack trug. Zudem war ich an diesem Tag kaum geschminkt.
Da ich mir dachte, dass solch eine Antwort aufgrund meiner Kleidung kam machte ich einen Test:
Ein paar Tage später holte ich meinen Burberry Trench, meine neuste Louis Vuitton Handtasche, ein paar Prada Pumps aus dem Schrank und trug etwas mehr Make-​Up auf.
Und siehe da: ich wurde freundlich bedient, ein Sitzplatz wurde mir angeboten, ein paar Zeitschriften lagen daneben und ein Glas Wasser bekam ich gleich dazu.
Gekauft habe ich dennoch nichts, da ich es als eine Unverschämtheit empfinde die Kunden nach Ihrem Outfit zu beurteilen und dementsprechend zu behandeln.
Empfehlen kann ich Breuninger im Bereich Kundenberatung leider gar nicht.
Schade, denn das Sortiment ist sehr gut.

Vom Modehaus Breuninger bekomme ich in unregelmässigen Abständen Prospekte zugeschickt. Darin befindet sich hauptsächlich elegante Damen– und Herrenmode auf Hochglanz gedruckt zu normalen Preisen.
Die Nürnberger Filiale selbst liegt in der Karolinenstraße.
Ein großer moderner Bau mit Glasfassade. Im Schaufenster zur Fußgängerzone sind die scheinbar teuersten Kleidungsstücke ausgestellt, die man in der Filiale selbst kaufen kann. Kleidungsstücke und Accessoires im vierstelligen Bereich sind hier keine Seltenheit. Wer sich davon aber nicht abschrecken lässt und den Laden betritt, wird erkennen, dass das nur ein Extrem im Schaufenster ist.
Im Breuninger findet man im Untergeschoss eher sportliche Kleidung und Freizeitklamotten.
Das Erdgeschoss besteht — nach meinem Empfinden — aus preislich eher durchschnittlicher Ware und richtet sich — außer der kleinen Kosmetikabteilung dort — an Frauen und Männer.
Die beiden Obergeschosse darüber unterteilen dann in Männer und Frauen.
Soweit so gut. Die Kleiderständer stehen in einem angenehmen Abstand zueinander, der es auch zwei besser gebauten Menschen mit dicken Winterjacken erlaubt, mühelos aneinander vorbeizugehen. Die Temperatur im Haus stimmt im Sommer wie im Winter. Eigentlich eine perfekte Ausgangslage, um sein Geld unter die Leute zu bringen.
Dennoch ereilt mich persönlich jedes Mal das Schicksal, dass ich bei Breuninger einfach nicht fündig werde. Irgendwie trifft das Gros der ausgestellten Kleidung nicht meinen persönlichen Geschmack, zumal ich auch beruflich eher selten Anzug und Krawatte anlegen muss. Denn ein guter Teil der Herrenabteilung widmet sich diesem Klientel. Der Rest hat zwar auch noch einen großen Teil eleganterer Alltagskleidung, aber irgendwie ist das eher nicht so recht nach meinem persönlichen Geschmack. Ich kann es nicht genau in Worte fassen, es ist einfach (m)ein sehr subjektiver Eindruck…
Die Damenabteilung wirkt auf mich ähnlich. In meinen Augen ist hier auch alles eher auf Business-​Kleidung abgestimmt. Business-​Kleidung und eine — zumindest aus Männerperspektive betrachtet — nicht zu verachtende Unterwäscheabteilung, die sich wortwörtlich ‘sehen lassen kann’.
Die Auswahl im Erdgeschoss wirkt dann auf mich wie ein Sammelsurium an Dingen, die in den Obergeschoss-​Abteilungen keinen Platz mehr gefunden haben. Einzig im Untergeschoss kann ich persönlich vielleicht das ein oder andere (sportlichere) Kleidungsstück bzw. Accessoire — dann aber ausschließlich für die Freizeit — finden.
Für Leute, die im Beruf täglich gut aussehen und sich entsprechend gut verkaufen müssen, aber nicht gerade im Vorstand einer großen Firma sitzen, ist der Breuninger wohl eine der besten Anlaufstellen in Nürnberg. Für den eher «normalen» Mann bzw. die «normale» Frau gibt es meiner Meinung nach auch andere gute Plätze zum Einkaufen in Nürnberg.
Bezahlt werden kann übrigens bar, mit EC-​Karte sowie mit gängigen Kreditkarten.