Karstadt

Viele ausrangierte Waren von Karstadt liegen hier aus. Zwischen den ganzen Haufen kann man einige Schnäppchen entdecken. 30% Rabatt auf bereits reduzierte Waren ziehen aber kaum Leute an. Wenn man im HC verweilt, kann man hierher einen Abstecher machen. Nichts weltbewegendes.

Ich geb momentan mal nur 2*. Eigentlich kann man hier so ziemlich alles finden, wie in jedem anderen Karstadt auch. Allerdings gibt es durch den derzeitigen An-​/​Umbau schon einige Einschränkungen. Aber das wird ja demnächst erledigt sein und dann korrigiere ich hier gern noch mal…

Aufgrund der guten Werbung des Adventskalenders von Karstadt bin ich doch tatsächlich mal wieder dort gewesen. Gerne wollte ich meinen kompletten Weihnachtseinkauf dort erledigen. Das wären gut und gerne 300 bis 400 EUR gewesen die ich dort ausgeben wollte. Leider gab man mir keine Chance. Keine Verkäufer zu sehen, als ich einen endeckte war dieser sehr unfreundlich und patzig. Er konnte mir nicht sagen ob es das Playmobilauto (Angebot 5.12) noch gab und gab mir das Gefühl als wäre es unmöglich von mir danach zu fragen. Es war zu diesem Zeitpunkt ca 10 Uhr.Ok. Er hatte wohl einen schlechten Tag. Ich also ab zu Kasse. Geduldig angestellt und dann die Kassierein gefragt. Antwort:” Die sind schon lange ausverkauft.“
Nach einer halben Stunde Ladenöffnungszeit!!!
na gut, dann ist das wohl so. Eine Liste zum bestellen gab es auch nicht.
Meine Frage zum bezug auf die Schreibwarenabteilung, neue Federtasche und neuer Ranzen fürs Kind, wurde mit einem schauen Sie mal da und da hinten und suchen Sie selbst beantwortet.
Kein Service, keine Beratung und als kunde ist man dort das letzte. Sorry aber ich gehe wieder woanders hin.

Eigentlich müsste man jede Abteilung separat beurteilen. Während im Technikbereich (Computer/​Telefone) kein Stern zu vergeben ist, fallen für Spielzeug 4, Sportabteilung und Restaurant je 5 Sterne an. Wenn in einem Selbstbedienungsrestaurant à la Mensa die nette Dame mit den Kindern von Vitrine zu Vitrine geht, um alles zu erklären, hat sie eine Auszeichnung verdient. In der Sportabteilung durften wir Torwarthandschuhe mit Wurfübungen testen. Reklamationen und Umtausch sind auf kulante Weise schnell abgewickelt worden.

Mit Abstand das schlechteste Karstadt, das ich kenne.
Ich komme mir dort vor wie in einem Warenhaus der 1960er Jahre, wo noch nicht der Kunde König war, sondern der Verkäufer selbst.
Besonders unfreundlich und desinteressiert an Kundenkontakten sind der Verkäufer (Mann jenseits der 55 Jahre) und die Verkäuferin in der Haushaltswarenabteilung. Von Beratung kann man dort nicht sprechen es ist ein Hinführen zu einer Ware oder besser ein Hinzeigen. Bloss nicht den Kunden dorthin begleiten und bitte auch keine Frage stellen.
Beispielsweise habe ich heute (bei meinem zweiten und letzten Besuch dort) an der Kasse gestanden und auf den Bezahlvorgang gewartet. Daneben packte eine Verkäuferin (die vorletztes mal auch kassierte) Waren aus und bemerke mich auch, nur zum Abkassieren hatte sie wohl keine Lust.
Nie wieder Karstadt Norderstedt !

Ich war dort um mir eine Uhr anzusehen, die ich im Internet schon sehr verlockend fand! Da mir die Meinung eines Verkäufers wichtig ist und ich mich professionell beraten lassen wollte kam ich hier her. Leider war du Dame, die sich meiner widerwillig annahm, alles andere als hilfsbereit! Sie wirkte sehr desinteressiert und schien sich mehr für die Kekssuche ihrer Kollegin zu interessieren als für mich. Da ich zwischen zwei Uhren schwankte war es mir wichtig externe Meinungen zu hören. Nur hat die Verkäuferin nicht wirklich mit mir gesprochen und gab mir eher das Gefühl sie zu stören, von Beratung keine Spur! Schade, dass dort scheinbar nur schlechte Hobbyverkäufer angestellt sind!
Nach diesem enttäuschenden Erlebnis fuhr ich zu Dodenhof in Kaltenkirchen und ging dort glücklich mit meiner neuen Uhr nach Hause! Fazit: nicht empfehlenswert!!!

Die Auswahl an Ware wird immer schlechter eigentlich, bis auf die Uhren und Spieleabteilung lohnt sich sonst dort hin nicht mehr zu kommen. Hier wird ständig umgebaut, wenn man drin ist findet nur noch selten etwas brauchbares. Das ist jetzt das schlechteste Karstadt in der ganzen Umgebung. Da bringt das freundliche Personal und Aktionsware auch nicht mehr!

Kaum auswahl viel zu teuer und das personal überfordert kein wunder das der laden fast pleite ist. Leute meidet die kantiene das essen dort ist echt unterste schublade.

Eigentlich kann ein Karstadt nicht schlecht sein. Aber dieser hat seine Zeit längst hinter sich. Mich als Kundin erreicht dieses Haus überhaupt nicht mehr. Es ist alles auf einer Etage! Furchtbar lang gezogen. Es gibt keine Nieschen und schöné Shop in Shops. Eine Modernisierung wird nötig.
Nun kann es aber natürlich sein, dass es anderen Kunden so gefällt. Vielleicht bin ich auch in diesem Punkt wieder mal verwöhnt aus der Innenstadt.
Dieser Karstadt liegt am Rande Hamburgs in Norderstedt. Die Zielgruppe ist sicherlich sehr viel älter als ich es bin.
Jedenfalls zielt das Sortiment auf eine wesentlich ältere Zielgruppe ab.
In der oberen Etage befindet sich die Multimediabteilung und Sportabteilung. Auch hier gibt es nur ein so la la von mir.

Hier bekommt man halt einfach alles vom Anzug bis zum Zirkel.
Für Schreibwaren komme ich gerne hierher, denn wesentlich teuerer als anderswo ist es nicht und die Garantie dafür, dass es vorrätig ist, ist doch enorm hoch.
Auch kaufe ich gern Klamotten für meinen Dad hier. Damit habe ich an Geburtstagen immer seinen Geschmack getroffen.
Ich liebe die Espritabteilung (auch wenn ich jetzt oft auf den Espritstore umsteige) aber früher hatte Karstadt so eine Art Monopolstellung.
Nebenbei kann man immer wieder mal ein gutes Schnäppchen machen. ich bin froh, dass es Karstadt in Garstedt gibt

Meist findet man nicht, was man sucht, die Preise sind die üblich teuren. Ich kaufe hier eigentlich nur, wenn etwas im Angebot ist (Klamotten), alles andere ist im Verhältnis einfach zu teuer. Gerade die Preise für Cds oder DVDs sind geradezu lächerlich, wenn man die Amazon-​Preise im Kopf hat.