Cyber-Tek

Ich bin langjähriger Privat– und Geschäftskunde bei Cyber-​Tek und habe nie erlebt, dass «nebenher» irgendwelche Tests am Tresen vorgenommen wurden.
Im Gegenteil: Man hat oft den Eindruck, es gibt hier eine Art GMP-​Protokoll, dass bei jeder Reparatur-​Anfrage abgearbeitet wird.
«Ich gehe schnell rein und lass mal gucken» gibt es hier nicht.
Außerdem ist es eine Prämisse des Unternehmens, dass billig nicht gleich günstig ist.
Bei jeder Preisanfrage wird darauf hingewiesen, dass nur Marken-​Ersatzteile verwendet werden und deshalb Wunschvorstellungen von Reparaturpreisen oft nicht erfüllt werden können.
Ich bin hier Kunde, weil die Cybertek-​Leute knallhart ehrlich sind. Wenn sie einen Fehler machen, stehen sie dafür gerade. Es wird nciht getrickst und nicht gekniffen.
Ich bin sicher, es gibt Läden, die billiger und schneller reparieren. Aber nach meinen Erfahrungen nicht besser und günstiger.
Lieber 1x für 80 €, statt zweimal für 50 € reparieren lassen.
Und wenn Unilocal die Manipulation der Kundenmeinungen durch sinnloses Ausblenden von Bewertungen unterlassen würde, würde man auch hier die tatsächliche Kundenzufriedenheit nachvollziehen können.
Es ist kontraproduktiv für eine Bewertungsportal, Kundenbewertungen von der Gesamtbewertung auszuschließen.
Ich empfehle nicht nur, die ausgeblendeten Bewertungen zu lesen, sondern einfach mal hinzufahren. Der beste Beweis für die Qualität von Cyber-​Tek ist Cyber-​Tek selbst.

cybertek?
daumen hoch, besser gehts nicht! super nettes personal, fachgerechte beratung.
die jungs lassen einen nicht hängen!
ihr seid einfach klasse! macht weiter so! ihr seid auf dem richtigen weg!
wir würden euch jederzeit weiterempfehlen. darauf könnt ihr wetten!
lieben gruss aus henstedt-​ulzburg und bis zum nächsten mal. :o)

Ein ganz großes DANKE an das Team von Cyber Tek Am 25.09.2012 ging plötzlich gar nichts mehr. Kein Internet.
PCs sagten Router sei in Ordnung. Aber wir kamen nicht mehr ins Internet. Ein PC direkt an der Dose angeschlossen funktionierte, nur nicht der Router.
Was nun?
Ein Anruf bei Cyber Tek genügte und schon 12 Stunden später bekamen wir einen neu programmierten Router.
Wieder zu Hause und voller Vorfreude wurde der neue Router angeschlossen und nichts tat sich.
Voller Enttäuschung riefen wir wieder bei Cyber Tek an.
Gott sei Dank hielt Dank Benjamin unsere Enttäuschung nicht lange an.
Er kam am Nachmittag zu uns nach Hause. Doch was nun? Auch er war ratlos. Er nahm den Router wieder mit. Und wir? Immer noch nicht mit beiden PCs im Internet. Nach ca. 1 Stunde war er mit 3 weiteren Geräten wieder bei uns vor Ort, aber noch immer ging nichts.
Er telefonierte lange mit Wilhelm Tel. Und? Es tat sich nichts.
Leider, musste er uns nach seinem zweiten Besuch wieder ohne Erfolg verlassen. Da er nun in unserer Gegend unterwegs war, klingelte er zwischen durch und fragte nach ob sich nun schon von unserem Telefonanbieter etwas getan hat. Unsere Antwort war für ihn nicht zufriedenstellend. Am Abend klingelte es nochmals, Ben stand in der Tür. Voller positiver Erwartungen ließen wir ihn ein. Nach 5 min im Keller und einen Steckplatz weiter hatten wir DANK Ben wieder Internet über Router beide PCs wieder im Internet. Yippie.
Deshalb ein GANZ GANZ GROSSES DANKESCHÖN, Daumen HOCH für Ben und das Team von Cyber Tek. PS. Gestern (01.10.2012)hat Wilhelm Tel angerufen, sie wollten vorbei schauen um uns wieder ins Internet zu bringen. ha ha

Hallo,
ich bin seit über 5 Jahren regelmäßig Kunde im Hause Cyber-​Tek.
Bisher habe ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Das Personal ist äußerst zuvorkommend und kulant, sie besitzen eine Menge Fachwissen, lassen dies aber nicht arogant raushängen wie in anderen Läden.
Was mir besonders gefällt ist, dass man zwar beim Preis nicht immer mit anderen Internetshops mithalten kann, dafür aber eine Garantie bietet und nicht nur eine schäbige Gewährleistung wo man nie weiß, ob man seine Sachen innerhalb dieser Dekade noch wiederbekommt.
Ich hatte 2x Probleme. Ohne vorher anzurufen kam ich rein, bekam jedesmal ein Kaffee in die Hand gedrückt und wartete bis die anderen Kunden vor mir fix verarztet wurden. Danach wurde mein Problem innerhalb von 15 Minuten hinter dem Thresen gelöst und alles funktionierte wieder.
Unterm Strich kann ich den Laden nur empfehlen. Der Support ist erstklassig, die Nachbetreuung ebenso, das Fachwissen themenspezifisch jeweils von Mitarbeitern reichlich abgedeckt, die Preise sind sehr fair und man hat auch menschlich gesehen mit netten Leuten zu tun.
Ich kann Cybertek nur empfehlen.

Passt alles, gutes Personal und toller Service. Auch für leute geeignet die schon bissel mehr Ahnung haben.
Zusätzlich auch sehr Kulant. Hab mir Anfang 2010 zusammen mit einem der Mitarbeiter einen neuen Spiele PC zusammen gestellt (hab zwar schon ein bisschen Ahungaber naja: D). Ich hab ein paar Vorschläge gemacht und der Mitarbeiter Verbesserungsvorschläge. So haben wir für mich die optimale Mischung gefunden. Mitte letzten Jahres ist mir dann die Grafikkarte abgeraucht. Die Diagnose hatte ich innerhalb von 2 Tage, zusätzlich habe ich für die Zeit in der die Grafikkarte in der Garantie war eine Leihgrafikkarte bekommen. TOP !

Nur Probleme gehabt, blos die Finger weg von dem Laden. Einmal ein Asus Board gekauft welches nach 6 Monaten kaputt gegangen ist. Nach ettlichen Diskusionen eingeschickt bekommen und nach 2 Monaten unrepariert wieder bekommen! Vermutung leigt nahe das Sie mir ein gebrauchtes Board als Neu verkauft haben. Davor Probleme mit einem Netzteil gehabt welches mir als Markennetzteil aufgeschwatzt wurde. Netzteil ist nach kurzer Zeit kaputt gegangen. Mit meinem Pc untern Arm zum Laden gefahren. Auf den Tresen wollte der Mitarbeiter das Netzteil mal testen. Netzteil in Flammen gegangen. Rauch kam aus dem PC. Ihr könnt euch vorstellen was los war! Anstatt mir nach disem Fasko entgegen zu kommen wollte der Mitarbeiter mir noch 30 Euro vom Verkaufpreis, welches ich vor kurzer Zeit für das Netzteil bezahlt habe abziehen! Der Laden ist wirklich das allerletzte.

Korrekter Laden korrekte Preise korrektes Personal!

patenter Computerreparatur-​Service, auch bei Teileproblemen ist man nicht zu lahm im netz zu forschen. Daumen nach OBEN!!!