Zara

Zwar ist der Laden groß, hell, weniger frequentiert als die Läden in der Münchner Innenstadt und aufgeräumt, jedoch lässt der Service zu wünschen übrig.
Angelockt vom großen Sale-​Plakat im Schaufenster musste ich feststellen, dass nur eine Stange in der hinteren Ecke mit Sales-​Klamotten ausgestattet war. Da habe ich mehr erwartet.
Als ich dann doch etwas gefunden habe, musste ich an einem Donnerstagvormittag relativ lange warten, da nur eine Kasse in der Herren-​Abteilung geöffnet war.
Während des Bezahl-​Vorgangs hatte mir die Kassiererin gesagt, dass das Shirt statt 10 € doch 13 € kosten würde, da der spanische Preis deklariert ist. Das hatte sie gesagt als ich schon mit der Karte bezahlt hatte und somit keine Chance hatte vor dem Kaufabschluss eine Entscheidung zu treffen (steht nicht im Einklang mit der Preisangabe-​Verordnung). Auf Nachfrage, ob das jetzt Usus sei, entgegnete sie mir eine halbfreundliche Antwort und verneinte. Keine Entschuldigung, keine Nachfrage, ob ich das Shirt doch nicht mehr haben möchte. Im Nachhinein ärgere ich mich über den Einkauf, nicht wegen des Preises, sondern wegen des Service.
Fazit: da dieses Zara-​Geschäft in meiner Wohnnähe ist, würde ich nochmal hingehen, aber mich auf einen schlechten Service einstellen. Oder sogar online bestellen.

Sehr unfreundliche Kassierer in Zara Men. Stressiger Tag? Ganz sicher nicht wegen mir. Ich verstehe nicht warum man beim einkaufen immer auf überforderte Angestellte trifft die den Stress auf die ‘ruhigen’ Kunden mit fast beleidigendem Verhalten abreagieren.

Und auch heute wieder der gleiche Anblick. Nur 1 Kasse und das in der Herrenabteilung.
Mit Kleinkind, Kinderwagen ist shoppen hier nicht möglich.

Das ZARA in den Riem Arcaden ist recht groß, mit ordentlicher Auswahl an Klamotten. Da schlägt Frau’s Herz höher. Einzig der etwas inkompetent anmutende «Geschäftsführer» — oder was auch immer das sein sollte, irritierte etwas den aufmerksamen Betrachter.