Paketzentrum DHL

Instead of just standing in line in a bad mood for the twentieth time, I figured I’d spend the time and sign up for Unilocal and write a review.
80% of the workers are always in a bad mood. They’re very unhelpful and unpleasant. The process of getting a package and getting out of this place could be sped up by 70% percent of someone would just put some thought into the process. For about 20k € a new scanning and inventory system could be put in place which could make everyone (including the employees) happier. Instead of the employees having to check 2 different computer systems, and then having to check 4 different inventory locations the system could direct them to 1 scannable location which contains the desired package. I really don’t know why the employees themselves haven’t done something. Please by all means, do not come here. It’ll just put you in a bad mood.
German efficiency hasn’t yet reached 195 Arnulfstraße.

diese bewertung ist einfach. 0 sterne, geht nicht, also einen dafür, daß ich in 250m entfernung eine post-​filiale habe und 4,3 km hierher fahren/​laufen «darf» und auch packstation nicht funktioniert, da sendungen irgendwo in münchen eingestellt werden oder eben auch hier landen.
und 5 sterne für die tapferen mitarbeiter, die hier unermüdlich endlose schlangen von grummeligen menschen freundlich behandeln und ihren humor noch nicht verloren. haben.
macht 3 sterne.

Das ist die sicher die grauenvollste DHL Filiale in Deutschland. Die Anfahrt ueber den Mittleren Ring ist schon zeitaufwendig. Parkplaetze gibts, wenn man einen findet, nur entlang der Arnulfstrasse… und das nur auf einer Seite.
Wer hier arbeitet muss entweder Masochist oder als Vorgesetzer Sadist sein.
Zu den Hauptzeiten wartet man hier länger, als an den Hauptattraktionen im Europapark.
Ohne Worte… ich fass es nicht…

Es kostet mich jedes Mal fast 45 Minuten (Anfahrt + Wartezeit) um ein Paket abzuholen. Dabei habe ich eine Postfiliale direkt vor der Haustür. Alternativen wie Paketbox sind ebenfalls überlastet und werden in diesem Fall wieder in die Arnulfstrasse geschickt. Bin wirklich geschockt wie ein Unternehmen eine solche Lösung anbieten kann.

Ich bekomme schon beim Anblick eines Benachrichtigungzettels zur Paketabholung das kalte Grausen wenn ich an die Postfilliale in der Arnulfstraße denke. Die Schlange reicht meistens bis raus vor die Tür– unter einer halben Stunde Wartezeit kommt man selten weg– eine Frechheit!

Katastrophal. Der DHL Bote klingelt grundsätzlich nicht, und eine Sendungsinformation wird nach lust und laune des Boten eingeworfen. Ich konnte sogar schon beobachten, wie er mit einer vorgeschriebenen Sendungsinformation zum Briefkasten ging, ohne zu klingen diese einwarf und wieder verschwand.
Gut, dann möchte man diese Pakete in der Arnulfstr. abholenaber bis man einmal bei den Öffnungszeiten und der Schlange drankommt, vergeht schon mal eine Weilezur Pausenzeiten und nach der Arbeit UNMÖGLICH!
Tja, und wenn man doch mal drankommt, ist das Personal meist nicht besonders freundlich, und wenn man keine Sendungsinformation (Die der Bote nie eingeworfen hat, nur durch den Absender weiß man das es in der Arnulfstr. liegt) dabei hat, wird man einfach weggeschickt mit der Info es ist kein Paket da. Schon das dritte mal in letzten zwei Monaten wurde ein Paket das für mich in der Arnulfstr. lag, von welchem ich nicht benachrichtig wurde, wieder an den Absender zurückgeschickt. Einmal wurde nicht mal die 7 Tagesfrist eingehalten, nein, das Paket ging am nächsten Tag an den Absender zurück, mit einem Aufkleber Annahme verweigert. Ich habe nie eine Annahme verweigert, war auch an der Empfangsadresse anzutreffen und wusste vom Paket nicht mal. Ich erfuhr erst vom Absender das ich es angeblich verweigert habe.
Alsower unbedingt in die Arnulfstraße muss um etwas abzuholen oder in diesem Auslieferbereich wohnt, der braucht starke Nerven, viel Zeit und viel Geld, den meine Absender zahlen den doppelten Versand natürlich nicht, schließlich liegt das Paket ja in der Postfiliale und ich hole es ja nicht abblöd das ich dank der Post nichts von meinen Paketen erfahre

Die Mitarbeiter sind nett freundich und bemüht. Leider sind sie oft die Blitzableiter für den Schwachsinn, der an den Packstationen passiert. Von der, immer öfters überfüllten, schon vergrösserten Packstation in der Arcisstr. muß ich dann bei Päckchen zum Hauptbahnhof, bei Paketen durch die halbe Stadt in die Arnulfstr. Zuletzt wg. eines Päckchen sogar in die Arnulfstr., da die Post am HBF irgendwie umgebaut wohl. Moral der Geschichte: weniger bei Amazon kaufen, sondern bei Saturn in der Fußgängerzone, somit unterstütze ich einen deutschen Konzern und erspare mir Paketsendungen.
Edit: alternativ würde wohl die Umleitung in die Agnesstr. möglich sein, wahrscheinlich ohne Parkmöglichkeit. Also doch den lokalen Handel unterstützen, welcher mit den Münchner Mieten zu kämpfen hat.

Ich habe eine Benachrichtigungskarte für die Arnulfstr. erhalten, wo noch Öffnungszeiten ab 8.30 Uhr abgedruckt sind und habe dann heute morgen vor verschlossenen Türen gestanden.
Der Serviceabbau bei der Post ist wirklich uferlos.
23.01.2013:
War heute den ganzen Nachmittag daheim. Bekomme nun eine Benachrichtigungskarte, daß ich heute um 17.15 Uhr nicht da war und in die Arnulfstr. traben darf. Da hat sich ein netter Kollege mal nen Weg gespart.

Die Post ist ein modernes Diensleistungsunternehmen. Die Paketausgabe öffnet schon mittags um 11 Uhr!