Optik Vogel

Vor kurzem habe ich München als Tourist besucht. Während des Fluges aus den USA beschädigte ich meine Brille. (Ich habe randlose Brille, und der Steg hatte sich von einer der Linse abgelöst worden.) Daher war mein erstes Geschäft in München, einen Optiker zu besuchen. Der Dienst bei Optik Vogel war freundlich und schnell. Ich spazierte um 0930 hinein und die Brille wurde innerhalb 30 Minuten repariert, als ich wartete.

Aufgrund der guten Beiträge in Unilocal bin ich zu Optik Vogel gegangen und ich kann mich diesen anschließen. Fünf Sterne.
Die Lage: Zentral, direkt am U-​Bahnhof Sendlinger Tor und nur wenige Minuten zu Fuß vom Karlsplatz Stachus. Parkplätze: vergesst es. Die wenigen vor dem Geschäft waren ständig belegt.
Der Service: ich brauchte keine Brillenberatung, da ich mir eine Sonnenbrille und eine «normale» Brille schon im Internet ausgesucht hatte. Ich wollte den lokalen Service und einen guten Preis. Schon beim ersten Betreten wurde ich höflich begrüßt und nach meinen Wünschen gefragt — nicht so aufdringlich wie bei manch anderen. Man zeigte Verständnis dafür, dass ich keine der ausgelegten Brillen wollte und machte schon den Augencheck. Da meine Brillen noch nicht lieferbar waren, wollte man mich kontaktieren, wenn dies soweit sei. Leider gab es hier den einzigen Mangel: man informierte mich nicht, dass es etwas länger dauerte, so musste ich mehrfach nachfragen (aus den versprochenen vier Wochen wurden fast drei Monate). Für die Verzögerung konnte Optik Vogel allerdings nichts. Die Auswahl meiner Wunschgläser war etwas lustiger, denn auch hier hatte ich ganz spezielle Wünsche. Doch auch diese Wünsche wurde mit einem netten Lächeln erfüllt. Über den gesamten Zeitraum lernte ich fast das gesamte Team kennen, da sich jedes Mal ein (e) anderer um mich kümmert. Manch einem mag dies stören — mich nicht, denn alle waren super freundlich und hilfsbereit. Eine nette Angestellte erkundigte sich sogar nach meinem Parfüm, um es ihrem Freund zu schenken ;-)
Als Zusatzleistung bekommt man ein kleines Fläschchen mit Reinigungstinktur, welche man kostenlos und selbstständig später immer wieder im Geschäft auffüllen kann. Meine beiden «alten» Brillen bekam ich bei jedem Besuch gereinigt und ein Kaffee wurde mir auch mehrmals angeboten…
Der Preis: da ich wusste, was die Brillen im Internet kosten, wollte ich schon hart verhandeln. Doch dies brauchte ich nicht. Der angebotene Paketpreis unterbot die Internetpreise ;-)
Die Ausstattung: das Geschäft ist nicht sehr modern ausgestattet. Ich vermute Stand 80er — vom Design her. Abgenutzt oder kaputt sah es aber nicht aus. Die elektrischen Geräte entsprechen dem, was auch andere Optiker haben.
Fazit: Brillenträger oder Sonnenbrillenkäufer müssen hier unbedingt hin!

Ich gehe hier schon seit fast 20 Jahren hin und schicke auch alle Freunde und Familie zu Optik Vogel. Ich kann nur sagen: einer der angenehmsten und besten Optiker der Stadt, ohne jeden Zweifel.
Viele mögen natürlich gerne von den scheinbar günstigeren Angeboten der großen Ketten wie Fielmann, Apollo und Konsorten geblendet werden; doch an bisher jedem Freund und Bekannten, der bei diesen Läden mal war, ist zu sehen: kostengünstig sind nur die Köderangebote; am Ende kostet es doch so viel wie überall auch, dafür aber ist der Service bei diesen Ketten stark standardisiert — auf wirklich individuelle Bedürfnisse wird nur wenig wirklich eingegangen und die Auswahl bei diesen Ketten ist auch erheblich kleiner, da diese ja vorrangig ihre White-​Label-​Produkte verkaufen wollen oder müssen.
Bei Optik Vogel jedoch gibt es noch wirklich INDIVIDUELLE Beratung, der Service hat einen unglaublich hohen Standard, so wie das «früher einfach normal war».
Ich habe bei Optik Vogel in den letzten 20 Jahren sowohl Brillen als auch Kontaktlinsen gekauft. Gerade die positiven Erfahrungen bei Kontaktlinsen bei Vogel haben mich so überzeugt, dass ich meinen Freund, der nun auch Kontaktlinsen tragen wollte und zunächst bei einer der großen Ketten war und dort richtig böse auf die Nase gefallen ist, auch zu Vogel geschickt habe. In seinem Fall hatte es einfach etwas gedauert, bis der richtige Hersteller gefunden war, der die genau passenden Linsen aus dem für ihn geeigneten Material herstellt; bei den Ketten gab es Linsen immer nur von «einem Hersteller», maximal mal 2. Bei Vogel hat man sich unglaublich viel Zeit gegeben und unglaublich viel Geduld aufgebracht, ohne dafür ständig die Hand aufzuhalten. Nun passt alles und auch mein Freund ist glücklich, endlich richtig sehen zu können und sich nicht mit Ausreden mehr abspeisen lassen zu müssen.
Wer also eine neue Brille oder Linsen sucht: Optik Vogel kann ich mit bester Überzeugung voll und ganz empfehlen! Und preislich werdet ihr genau auch da landen, was es bei den angeblich so günstigen Ketten kostet — im Zweifel sogar wird es bei Vogel billiger sein!