Mahag Trudering

Wir habe Anfang März ein Auto bei Mahag gekauft, und ich musste eine Bewertung schreiben da wir mehr als zufrieden waren mit der Beratung die Dame heißt Frau Unterholzner die ist super nett wir waren mehr als zufrieden mit ihr. So sollte jeder sein, Kundenfreundlich sozusagen immerhin lässt man da auch eine große Summe an Geld. Man sah es das die Frau den Beruf gern macht, wir kamen auch ohne Termin und wurden von ihr Herzlich begrüßt.Ich kann Sie nur Loben und weiterempfehlen

An einem Samstag ist auch hier «Notbetrieb» angesagt: Mindestens 15 Minuten war keine Verkäufer-​Seele zu sehen — aber auch keine anderen Kunden. Auf einmal ging’s aber dann doch los! Der einzige Audi-​Verkäufer war recht nett und hat uns schnell weiter helfen können. Er hat uns ganz pragmatisch seinen eigenen Eagen zur Probefahrt angeboten, was wir auch dankend annahmen. Ein wirklich schönes, sportliches Auto, der Q3!

Bin seit 10 Jahren Kunde bei Mahag wer sich wundert warum ich trotz 2 Sternen da bleibe 1. die anderen Audi Vertragspartner in München sind nicht besser 2. Der Dienstwagen muss zu Audi in die Wartung Ich bewerte nur die Werkstatt und ich habe schon alles erlebt! Jede Terminvereinbarung dauert 2 Wochen selbst wenn die Airbags ausgefallen sind. Ein paar Highlights. Einer meiner Wagen hatte defekte Zündspulen (bekanntes Problem) nach zweimal liegenbleiben verlangte ich den Austausch aller 5 Zündspulen abgeleht auf die Frage ob ich im Ernst 5 mal liegen bleiben muss die klare Antwort Ja. NAch Beschwerde bei Audi hat sich die Werkstall übersschlagen innerhalb eines Tages (Auruf des Werkstattleiters) das Problem zu beheben. Einmal hat man echt vergessen einen Wagen zu reparieren Anruf meinerseits um 15 Uhr Ja der Wagen ist in der Werkstatt und pünklich fertig Abholung um 17 Uhr Entschuldigung wir haben den Wagen vergessen. SChon zweimal Reifenwechsel-​termin Somer auf Winter bei gleichzeitiger Bestellung der neuen Räder (Teil vom Audi-​Leasing angebot) 2 Wochen vorlauf und welche Überraschung am Tag der Termins waren die Räder nicht bestellt hatte der Sachbearbeiter halt vergessen. Manchmal denke ich ich bin in einem schlechten Film. Auch Kleingkeiten gehen nicht beim letzen Mal sollte der Ölstand geprüft weden (während des Reifenwechsels) und vergessen!

Ich bin wirklich ziemlich enttäuscht! Der Verkäufer machte einen sehr engagierten Eindruck während der Verkaufsphase. Als ich dann den Vertrag für meinen neuen Golf Team unterschrieben hatte, bei dem ein Lieferdatum für Oktober 2010 angegeben wurde, erhielt ich eine Bestätigung von VW mit dem Produktionsdatum der Woche 45. Ich nahm daraufhin nochmals Kontakt mit dem Verkäufer auf — der meinte, da könne man nichts machen… Auch als ich weitere Fragen an ihn gehabt hätte, war er auf einmal sehr schwer zu erreichen und rief auch immer erst nach meinem mehrmaligen Nachrufen zurück, schade. Bei mir ist nun der Eindruck hinterblieben, dass es nur auf eine Unterschrift auf dem Kaufvertrag ankommt, da fühle ich mich leider gar nicht gut betreut, sondern eher als gut verkauft… So offentsichtlich wurde mir noch nie gezeigt, dass es eben doch nur auf die Unterschrift unter den Kaufvertrag ankommt! Ich bin nun für längere Zeit an dieses Autohaus gebunden, leider…, mal sehen was mich noch erwartet?!

Großes Audi und VW Autohaus gut gelegen mit ausreichend Parkmöglichkeiten. Die Beratungsqualität variiert je nach Berater, aber die Mitarbeiter sind aber sehr bemüht auch Kundenwünsche zu erfüllen. Ein wenig enttäuscht war ich vom Prozedere der Neuwagenübergabe. Allgemein kann man das Autohaus aber empfehlen.

Wir haben 2009 einen neuen Audi bei Mahag bestellt und waren mit der gesamten Beratungsprozedur, die doch sehr lange dauerte, sehr zufrieden. Der Kundenberater ist wirklich sehr nett und hat sogar auf die ganzen Mails geantwortet.
Seitdem wir das neue Auto haben, waren wir das ein oder andere Mal wieder dort und wir sind wirklich begeistert von dem Service. Da ist der Kunde wirklich noch König. Wenn man sein Auto zur Reparatur dorthin bringt, wird man sogar von einem Mitarbeiter zur nächstgelegenen S-​Bahn Station (Trudering) gefahren. Es kam auch schon vor, dass Mahag ein MVV-​Ticket bezahlt hat oder ein Fahrrad kostenlos angeboten hat für den Zeitraum während das Auto zur Reparatur dort ist. Außerdem bieten die Mitarbeiter ihren Kunden immer ein Getränk an, wenn diese kurz warten müssen oder beraten werden.
Wir sind mit unserem neuen Audi bei Mahag in besten Händen, vor allem bei unserem persönlichen Berater.
Nicht zu vergessen: Als wir damals den Audi kauften, bekamen wir 2 VIP-​Tickets für den Audi Cup in der Allianz-​Arena geschenkt.