Augenärztliche Gemeinschaftspraxis Mareike Patricia Hühnermann

Die Arzthelferinnen sin sehr launisch und unverschämt zu einem.
Außerdem, hören die Ärzte einem kaum zu.
War nur einmal da und werde nicht mehr hingehen.

Hallo,
ich bin schon seit Jahren mit meier kompletten Familie (5 Personen) in dieser Praxis, sozusagen ein Erbe aus Zeiten noch von vor Frau Dr. Hühnermann.
Mein Urteil: Das Praxisteam ist durchweg unfreundlich, herrisch, mürrisch und stets angespannt und schlechter Laune. Telefonisch kommt man nicht immer gut durch, Kontakt– und Terminvergabe per E-​Mail ist so weit ich weiß nicht möglich!
Frau Hühnermann ist mir persönlich ein bischen zu still. Rund um die Behandlung findet kein Gespräch statt, was Unsicherheiten entstehen läßt. Ich wollte gerade die Praxis wechseln, da kam Frau Austermann dazu ein Glücksgriff!
Frau Austermann-​Schmidt hat soziale Kompetenz, arbeitet gründlich, beantwortet jede Frage. Alles Bestens
Aber: Ein Augenaztbesuch ist eine teure Angelegenheit. Augendruckmessung und alle anderen Extras kosten Geld und ein Rezept für den Optiker gibt es so auch nicht mehr die Werte bestimmt inzwischen der Optiker und passt danach die Brille an.

Ich wurde von der Ärztin sofort beleidigt und werde da nie wieder hin gehen. Eigentlich hatten wir nach einem Termin mit unserem kleinen Sohn nur eine Untersuchung mit unseren Zwillingen durchführen lassen wollen. Wer kleine Kinder hat, weiß wie aufwändig so eine Terminwahrnahme mit zwei Sechsjährigen ist, besonders, wenn man einen weiten Anreiseweg hat. In der Praxis stellte ich fest, dass ich die Krankenkassenkarten der Kinde nicht dabei hatte. Die ausgesprochen unfreundliche und pampige Sprechstundenhilfe fragte auf mein Drängen die Ärztin, ob sie die Kinder trotzdem untersuchen würde. Die Ärztin kam in den Flur, ich bot ihr an, mit den Karten am nächsten Tag in die Praxis zu kommen, was ein wesentlich kleinere Aufwand für mich gewesen wäre, als ein neuer Termin mit Unterbringung des Kleinen und pünktlicher Anreise mit den Zwillingen. Das machen sie ja doch nicht, das kennen wir schon war, die die unverschämte Antwort. Eine Begründung, die mich nicht der der Lüge bezichtiget hätte ich akzeptiert. So aber glaube ich eher, der Ärztin mangelt es an sozialer Kompetenz.

Ich war mit dieser Augenarztpraxis sehr zufrieden! Ich war erst beider einen Ärztin und am Ende bei der anderen und kann beide nur empfehlen. Ich war dort wegen veränderter Sehkraft und einem neuen Brillenrezept. Den Termin gab es sehr schnell, die Wartezeit war auch kurz. Die Ärztinnen fand ich beide sehr nett, sie haben sich viel Zeit genommen und mir alle Fragen beantwortet. Es wurden auch alle nötigen Untersuchungen zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Leider weiß ich nicht mehr, bei welcher der Ärtinnen ich gewesen bin, aber meine Erfahrung war nicht so positiv.
Die Helferin war sehr mürrisch und ließ mich eher als ungebetener Gast fühlen. So auch die Frau Doktor, die mich auf dem Stuhl platziert, ihre Tests gemacht und mich dann recht wortlos mit einem Brillenrezept wieder weggeschickt hat.
Ein Arzt-​Patienten-​Gespräch kam so gar nicht erst zustande.
Leider haben mich aber die anderen Augenarztbewertungen auch noch nicht überzeugen können, so dass ich, vorallem wegen der guten Lage, wieder in diese Praxis gehen werde.

In dieser Gemeinschaftspraxis war ich bei Frau Dr. Hühnermann. Sie ist freundlich und kompetent, erklärt gerne, wenn man Fragen hat und arbeitet gründlich, so weit ich das beurteilen kann. Sie hat bei mir Augeninnendruck etc. gemessen und mir neue Kontaktlinsen angepasst. Die Wartezeiten sind relativ kurz, obwohl immer viel los ist. Termine sollte man rechtzeitig machen. Die Sprechstundenhilfen sind freundlich. Die zweite Ärtzin, Frau Dr. Austermann-​Schmidt kenne ich nicht und kann sie deswegen auch nicht beurteilen. Am Besten sollte man zu Fuß oder mit dem Bus kommen, da Parkplätze Mangelware sind. Ich hab einmal zwar einen an der Seite der Straße, die vom Wilhelmsplatz hoch zum Barfüßer Tor führt, gefunden, aber darauf würde ich mich nicht verlassen. Unter der Praxis ist ein Optiker.