Media Markt

In den großen Elektronikfachmärkten gibt es diese Geräte, mit denen man jeweils einige Sekunden von Songs aus einem Album, das im Sortiment des Anbieters vorhanden ist, anhören kann. Zumindest anhören können sollte. Dann hier bei Media Markt läuft das alles bisschen anders. Ich weiß nicht, ob die Geräte einfach veraltet sind, ob sie von Media Markt bewusst fehlgesteuert werden, um den unwissenden Kunden wie mir, der sich bis in die Musik– und Filmabteilung durchgekämpft hat, zu signalisieren, dass er schleunigst wenden und dieses traurige Abbild einer Media Markt-​Filiale verlassen sollte. Oder die vorherigen Benutzer verloren nach minutenlangen Versuchen, ein Album zu suchen, die Nerven und schlugen das Ding unbrauchbar. Obwohl, dass wäre es dann schon vorher gewesen. Oder aber die Geräte sind es auch einfach leid, von einer derart ungemütlichen, hässlichen und von grellem neonlicht überhäuftem Halle misshandelt zu werden und zu warten, dass jemand die hässliche Maskerade so gut wie möglich ignoriert und tatsächlich gedenkt, in ein Musikalbum hineinhören zu wollen. So einer bin ich. Ich kann dieses Verkümmern nur zu gut verstehen, denn die Einkaufshalle ist groß, hässlich, grau, neonlichtüberflütet, leer und ungemütlich. Trotzdem möchte ich einige Alben anhören. Geht aber nicht. Ich weiß nicht wieso, weshalb und warum, aber es geht nicht.
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Das Ding will wissen, wie geduldig ich bin und rät mir, es nochmals zu versuchen. Und nochmal. Und nochmal. Aber es geht nicht. Ich soll es noch einmal versuchen. Ja, ich dich auch! Neuer Automat, neuer Versuch. Immerhin, der Kasten tut so, als würde er irgendwas machen. Er lädt nämlich. Und das ziemlich lange.
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Immerhin, es passiert wenigstens etwas. Ich bin tatsächlich beim nächsten Schritt angelangt. Ich soll nun einen Titel auswählen.
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Blöd nur: Es wird kein Titel angezeigt. Also kann ich auch keinen Titel auswählen, logistisch betrachtet. Wieder zurück zum Anfang also, nächster Versuch. Und dieses Mal schaffe ich es bis zum Album vorzustoßen. Fast geschafft. Fast, lacht das viereckige Ding mich an und entscheidet sich, meine Bemühungen nicht zu belohnen und weder das Cover noch Titel oder Hörproben anzubieten.
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Wenn du nicht willst, dann will ich auch nicht. Tschüss. Ja, dir auch!
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Auf Wiedersparen. Haha, ein ausgesprochen lustiges Wortspielchen haben sich die PR-​Praktikanten da ausgedacht. Offensichtlich lebt Media Markt immer noch in dem Glauben, sie hätten unschlagbare Tiefstpreise. Aber selbst Konkurrenten wie Saturn (ja, gleiche Holding-​Firma blabla, ich weiß doch) sind oft günstiger. Die rasante Verbreitung des Internets scheint sich auch noch nicht bis zu Media Markt herumgesprochen zu haben, denn in diversen Online-​Shops findet sich fast alles, und zwar bedeutend preiswerter. Da kann man übrigens auch in Alben hineinhören, ohne vor veralteten Geräten während der Ladezeiten zu verdursten oder das Ding in Wut über die ausbleibende Funktionsfähigkeit kurz und klein zu schlagen. Ehrlich, dieser Laden ist überflüssig. Er ist teurer als die anderen Anbieter, redet sich aber ein, dass er der Garant für Tiefstpreise ist. Er ist hässlich, er ist unangenehm, die Mitarbeiter haben auch keinen Bock auf Arbeit oder wurden schon in eine dauerhafte Schockstarre versetzt, daher bleibt Kundenberatung auch eine Illusion. So bringt das alles nix, ich kaufe dann doch lieber da, wo es günstig ist. Und wo ich in Alben hineinhören kann. Auf Wiedersparen.

Hallo Leute,
so, jetzt muss ich hier doch auch mal meine frustrierten Erfahrungen vom Personal des Media Marktes loswerden.
Ich finde es gar nicht kundenfreundlich, wenn ich (fortgeschrittenen Alters) mich von doch recht jungen Mitarbeitern (könnten meine Kinder sein) müde belächelt werde, wenn ich mich fragend an eben Diesen wende, um Informationen zu erhalten, die sich im technichen Bereich bewegen. Deutlich bekomme ich meine Unwissenheit zu spüren, d.h. mir wird unmissverständlich das Gefühl vermittelt, ich enspringe der Steinzeit.
Muss das sein???
Ich kann allemal das techniche Wissen (welches unweigerlich mit der Jugend verknüpft ist) mit meiner Berufs-​bzw. Lebenserfahrung wett machen. Und sein wir doch mal ehrlich, muss ich denn alles wissen?
Dafür seid doch Ihr zuständig oder nicht?
Also Leute, macht Ihr Eure Sache, ich gebe auch alles, auch wenn ich nichts mit IPOD etcpp am Hut habe. Denkt mal drüber nach, auch Ihr werdet älter, aber nicht zwingend schlauer oder gebildeter.
Schöné Ostern Leider muss ich auch hier Punkte vergeben, verdient habt Ihr es nicht, aber Einer in drin. Gruss Manu