City Hostel

Eine Übernachtung dort mit nem Kumpel gebucht:
Die Organisation eine Katastrophe, keine Rezeption vorhanden! Zimmer sind durchschnitt, Bad ebenfalls! Sauberkeit war in Ordnung!
Fazit: Für eine Nacht okay, mehr aber auch nicht!

Positiv: –Schöné Zimmer –Schönes Bad –Zum Innenhof gelegen und daher relativ
ruhig –Bettwäsche ist im Preis inbegriffen Negativ: –Die Organisation bzw. das Management
ist katastrophal. Der Inhaber, den man unter der Nummer die auf der
Homepage angegeben ist erreichen kann, hat keinen Einblick in die
Zimmerbuchungen, welche man ebenfalls über ein Buchungsformular auf der Homepage tätigen kann. Die Buchungsverwaltung läuft über eine andere
Stelle und die Kommunikation zwischen dem Inhaber und der Buchungsverwaltung scheint nicht zu funktionieren. Dies führte dazu, dass ich bei Anreise
vor verschlossenen Türen stand. Als ich mich telefonisch beim
Inhaber meldete wurde ich sehr unfreundlich von dessen Frau
angegangen, die meinte dass es nicht üblich sei so spät (23:45 Uhr)
in einem Hostel zu erscheinen und dass sie normalerweise keine
Einzelpersonen in ein Mehrbettzimmer einquartierten. Dabei hatte ich
meine Ankunftszeit und Zimmerwahl bei der Buchung angegeben und eine
Bestätigung dafür erhalten. Als ich ihr entgegnete, dass ich auch
wieder abreisen könne wenn man mich so unfreundlich behandelt, hatte
ich auf einmal den Inhaber am Telefon der sich für alles
entschuldigte. Danach funktionierte alles relativ reibungslos. Am
zweiten Tag wurde ich dann nochmal vom Inhaber kontaktiert und
gefragt weshalb meine Sachen noch im Zimmer seien, dabei hatte ich 3
Übernachtungen gebucht, wovon er jedoch scheinbar nichts wusste.
Als ich fragte ob er überhaupt in die Buchungen einsehen könne
meinte er ja nur teilweise. Ein Hostel ohne Rezeption zu führen
finde ich schon sehr gewagt, dann sollte die Organisation auf alle
Fälle reibungslos funktionieren. — Betten sind durchgelegen — Im Bad gibt es keine Steckdose und es
fehlte ein Bodenhandtuch/​Bodenmatte somit wäre ich beinahe
ausgerutscht — Die Leitung der Klospülung war leck,
so dass sich immer eine riesen Pfütze im Bad bildete — Es gibt keine Rolläden, so dass man in
der Früh vom hellen Licht geweckt wurde — Es gibt keine Schließfächer und
Laptops ect. zu verstauen