Staudengärtnerei – Gaissmayer

Ich habe letztes Jahr also 2012 Pflanzen im Onlineshop bestellt und habe erst abgeschnittene Pflanzen bekommen, nach langem hin und her geschriebe gab es dann endlich neue Pflanzen die nicht bis auf die Wurzel runtergeschnitten waren, aber sie wurden nicht wie in der Beschreibung beschrieben 200−250cm groß, sondern höchstens 50 cm und dieses Jahr kam nichts mehr einfach schrott Pflanzen. Nach mehrfachen kontakt wurde mir erst gesagt ich soll noch abwarten und nun heißt es wir wissen ja nicht was Sie mit den Pflanzen gemacht haben, daher pech für Sie, aber Sie können gerne neue bestellen Da wird einem unterstellt man wäre zu Doof zum Pflanzen und man würde sie nicht richtig Pflegen Sollte ich wohl unseren Gärtner Kündigen was?
Also ich werde da nichts mehr bestellen und rate auch jedem davon ab. denn der kunde hat nicht recht, er ist nur zu Doof.

Da Illertissen doch ein bissel weit entfernt ist, kenne ich die Gärtnerei vor Ort (leider) nicht, kann jedoch Angebot und Qualität der Pflanzen nach mehreren Bestellungen im Online-​Shop über zwei Jahre hinweg bewerten:
Das Angebot an Stauden, Gräsern, Kräutern, Saatgut und Zwiebeln bei Gaissmayer ist riesig! Der Online-​Shop ist übersichtlich gestaltet und so fachkundige und treffende Beschreibungen wie hier findet man m. E. sonst nirgendwo im Internet.
Die Angaben zur zu erwartenden Größe der Pflanzen, zum bestem Pflanzzeitpunkt, zum Standort, zur optimalen Bodenbeschaffenheit etc. sind sehr detailliert, hilfreich und vor allem auch richtig, was ja leider nicht selbstverständlich ist.
Die Qualität der Pflanzen, die ich erhalten habe, war stets sehr gut, ebenso die Verpackung.
Mittlerweile kaufe ich, weil die Qualität einfach nicht mithalten kann, nur noch im absoluten Ausnahmefalle einmal eine Staude oder ein Gras im Gartencenter vor Ort, sondern bastele über’s Jahr hinweg immer mal wieder an meiner Wunschliste und bestelle dann bei Gaissmayer. Bei einer Bestellung im Jahr bleibt es freilich nicht ;)

Die Staudengärtnerei Gaissmayer bietet neben ihrem Onlineshop auch eine Einkaufsmöglichkeit im Kulturbetrieb an. Hier sind geringradige Einsparmöglichkeiten gegeben.
Neben einer wunderbar angelegten Parkanlage, die auch viele Pflanzbeispiele aufzeigt, werden auch Beispiele für eine kunstvolle Gartengestaltung mit simplen Mitteln gegeben. Div. Möglichkeiten zu biologischem Gärtnern (Ansiedelung von Insekten,.) werden gezeigt, das Personal ist sehr beratungswillig und überzeugt mit Kompetenz.
Leider endete mein Kauf mit einem negativen Beigeschmack an der Kasse. Hier sollte für eine Pflanze, die absolut als B-​Ware bezeichnet werden musste und die letzte ihrer Art (im Verkauf) war, der volle Preis bezahlt werden.
= Die Kundenorientierung lässt leider etwas zu wünschen übrig.
Sorry, aber ein so wichtiger Punkt kostet 2 Sterne!