Kleine Olive

Nach dem Besuch einer Kunstausstellung am heutigen Samstag im Bürgerhaus in Hilden standen wir in der Fußgängerzone und waren überrascht von dem Trubel anlässlich eines Straßenfestes. Diese Stadt kannten wir noch nicht und so ließen wir uns auf sie ein. Es gibt schöné Geschäfte, an diesem Tag waren sie alle geöffnet. So lob ich mir das! Wir ließen uns nicht von den verschiedenen kulinarischen Düften dieses Festes anlocken, weil wir zum essen lieber gemütlich sitzen. Am Markt winkte ein wunderschönes Fachwerkhaus zur Einkehr, aber freundliche Menschen saßen draußen und baten uns an ihren Tisch. Zwar lagen Kissen und Decken aus, aber es war doch etwas schattig. Sehr zuvorkommend wurde wunschgemäß der Heizpilz angemacht und so saß man wie am Strand von Andalusien. Bruschetta und ein großer Antipastiteller schmeckten sehr lecker. Die Champignons wurden warm serviert, wo findet man das sonst. Der Grauburgunder war gut und kostete nur 4,20 Euro pro Glas. Durch den Charakter des alten Gebäudes sind die Toilettenverhältnisse nicht sehr einladend. Die Bedienung hatte etwas Probleme mit der Abrechnung. Davon abgesehen war die Auszeit vor diesem Lokal sehr angenehm.

Ob Kaffee, Wein oder ein Bierchen immer wieder nett.

Wie schnell man «immer mal wiederkehrende Gäste» samt Gefolgschaft und Freunden binnen einer Minute vergraulen kann, so dass sie garantiert nicht wiederkommen möchte ich der Welt nicht vorenthalten.
Wie man der Einleitung entnehmen kann: Wir waren hier schon häufiger, alleine, mit Freunden und lotsten auch schon mal Personen ohne unsere Begleitung hier her. Wir waren zwar nicht regelmäßig hier, aber eben immer mal wieder. Es ist nicht das günstigste Lokal, aber im Großen und Ganzen ganz nett für Hilden.
Was war passiert?
Es ist Itterfest in Hilden (eine Miniaturkirmes mit wenigen Fahrgeschäften, vielen Gastronomiebuden und ein paar Verkaufsständen) und der einzige Toilettenwagen ist wegen Defekt geschlossen und die öffentliche Toilette ist Sonntags nicht geöffnet. Was nun, wenn die Frau auf die Toilette muss? Wir rieten ihr mal in die Olive zu gehen und dort eben für den Besuch der Toilette zu zahlen. Kann ja nicht das Problem sein, man will sich ja nichts erschleichen, aber die Alternativen fehlten eben und immerhin war man selber ja schon im Laden, wenn auch die betretende Person nicht.
Sie ging in das Lokal, schaute nach Mitarbeiterinnen/​Kellner um dort zu fragen ob ein Toilettenbesuch eben möglich sei. 50 Cent hatte sie bereits in der Hand. Sie schaute sich um und sah nur Gäste und nach kurzer Zeit ging sie auf die Toilette. Man kann ja schließlich auch nach dem Besuch nochmal nach Jemanden schauen. Bevor Sie diese erreichte sprang eine Dame (sie aß am Tisch eine Waffel und war keineswegs als Personal zu erkennen) auf und überrumpelte die Besucherin von hinten. Wie sie denn einfach so auf die Toilette gehen könne, schroff, unfreundlich und unverschämt. Die Erklärung sie hätte sich umgeschaut und nur Gäste erahnt zählte nicht. Ich möchte nun nicht auf einzelne Worte eingehen, das wäre nur aus zweiter Hand. Jedoch faktisch ist die nicht als Personal zu erkennende Dame, wie eine Furie verbal auf die Besucherin los und ließ nicht mit sich reden. Sie erschreckte damit die Besucherin, die traurigerweise dieses Ereignis auch noch an ihrem Geburtstag erleben musste (kann natürlich keiner Wissen), und hatte einfach eine sehr serviceunorientierte Art an sich. Nicht zuletzt hätte die Dame nicht mal sicher entscheiden können, ob die Besucherin nicht gerade angekommen sei und bevor sie vor der Tür (wie andere Gäste auch) zum Essen sitzen würde. Hier lasse ich auch keinen «schlechten Tag» zählen. Es ist eine Unverschämtheit mit einer jungen Dame so umzugehen und wir werden unsere Konsequenzen daraus ziehen. Auch wenn dieser Vorfall rein gar nichts mit der Essensqualität zu tun hat, so hat dies mit Service zu tun und wir wollen der Dame nicht mehr begegnen, die anscheinend der Meinung ist, dass nur zahlende Gäste zu respektierende Wesen sind.
Warum ist es für manche so schwer freundlich zu bleiben? Natürlich ist es Verständlich, dass ein Restaurant nicht Pilgerstätte für Toilettenbesucher werden möchte, aber kann man nicht einfach etwas wie: «Entschuldigen Sie, kann ich Ihnen helfen?» oder «Suchen Sie etwas?» sagen, anstatt derart überzureagieren? Ich verstehe es nicht, kann uns seit gestern hier aber auch egal sein. Vielleicht denkt die Mitarbeiterin im nachhinein mal über ihr Verhalten und eine angemessene Reaktion nach, damit Anderen dies wenigstens in Zukunft erspart bleibt.

Allgemein
Also, ich weiss auch nicht, warum die das mit dem Service nie auf die Reihe kriegen. Eine Goldgrube mitten auf dem Marktplatz. Und warum ist es dort immer halbleer? Es läuft einfach nicht. Egal wer dort in den vergangangenen Jahren Pächter war, schafft es nicht gutes Personal anzuwerben. Nach längerer Zeit war ich am Freitag mal wieder dort essen. Niemand, ich wiederderhole, niemand war draussen und hat sich um die Gäste gekümmert. Nebenan am Markt rennen die Kellner (es war sehr warm und sonnig) und kommen kaum nach mit den Bestellungen — und, in der Kl. Olive? Leere… Nach ca. 20 Minuten gesellt sich die Chefin dann, nach Winken und Rufen zu uns (wir mussten sie leider beim Rauchen stören).
Bestellt wurden 2 gemischte Vorspeisenteller und ein Thunfischbaguette. Das Baguette war gut und lecker. Die Vorspeisenteller waren reichhaltig allerdings ertranken die gebratenen Auberginen und Zucchini in Fett — und zwar so richtig! Das muss wirklich nicht sein.
Es gelang uns in knapp 2 Stunden jeweils 2 Getränke pro Person zu ergattern. Fazit: Leider, leider wieder mal enttäuschend.
Bedienung
So gut wie nicht anwesend.

Super Lage, direkt auf dem Marktplatz. Nette Bedienung. Ich hatte den Salat mit Pute, sehr lecker! Ein Stern Abzug für den Preis, etwas zu teuer, geschuldet der guten Lage?! Zu empfehlen! Meine 2 Begleitungen hatten Salat und kleine Antipasti, sie waren ebenfalls sehr zu frieden!

Wenn Hilden Alter Markt, dann meistens in die Kleine Olive. Kleines Uriges Lokal, wo man bei gutem Wetter auch draußen sitzen kann. Bedienung meistens nett und am essen gibt’s auch nichts zu meckern. Preise etwas teurer. Aber wenn’s Ambiente stimmt, ok ;)

Wir waren zu zweit zwischen Weihnachten 2012 und Neujahr dort. Ich hatte Spaghetti mit Krebsfleisch, was etwas langweilig schmeckte, mein Kollege ein Schnitzel mit Champignons, was wohl OK war. Die Bedienung war aufmerksam und freundlich. Also, in etwa Durchschnitt.

War gestern da, die Bedienung war sehr nett,
auch zu den St. Martins Kindern (findet man ja nicht überall)
Essen war vorzüglich und ausreichend.
War sehr zufrieden

GANZ schlechte Bedienung. SO schlecht, dass ich da, trotz der genialen Location direkt am MArktplatz in der Fussgängerzone ganz sicher nie mehr hingehe. Wer sich sowas erlaubt, zahlt entweder zu wenig, oder interessiert sich einen Scheibenhonig für die Qualität. Da muss ich erst gar nicht essen.

Die Olive in Hilden, das Herz der Stadt.
Super nettes Personal, tolle Küche und für jeden etwas dabei.
Ganz toll auch der Weinkeller, nebenan, Pizza. Pasta und Salate. Das süsse fachwerkhaus im Alten Flair lädt ein zum entspannen und verwöhnen lassen.
Die Küche bietet für jeden etwas, immer Aktuelle Gerichte… einfach lecker und Frisch.
es sind immer viele Gäste vorhanden und viele aus dem Ausland. Englisch? Kein Problem:-)
Die Preise sind vollkommen okay.
Der Service hat drei sterne verdient. stets höfflich und aufmerksam, immer ein offenes Ohr für die wünsche der Gäste.Auch wenn der Koch manchmal etwas abdreht uns Sie behandelt wie Dreck. Im Sommer ist der Biergarten besonders zu empfehlen.

die kleine olive gehört nicht mehr dem besitzer der olive auf der unteren mittelstrasse. wurde von der kellnerin übernommen. Ich finde die Preise überhöht und den Service nicht so gut.

Die Kleine Olive ist die kleine Schwester des in Hilden ebenfalls bekannten Restaurants Olive (Mittelstrasse). Beides wird vom selben Pächter betrieben. Dies dürfte für Qualität und Service garantieren. Im schönen, kleinen, schnuckeligen Fachwerkhaus gibt es kleine Gerichte für mittags oder abends, natürlich auch handgemachte Torten und Kuchen für nachmittags. Wenn es die Temperaturen zulassen, sorgen fast 100 Aussensitzplätze auf dem Alten Markt fast für italienisches Flair auf dem Kopfsteinpflaster es fehlt nur noch der Trevibrunnen und die spanische Treppe Hier verlässt nichts die Küche, was nicht 1A ist, die Essens-​Preise stimmen und die Atmosphäre stimmt. Ein weiteres Highlight für Hilden.