Ikoi

Wir waren zu 4 fürs Mittagessen in iKoi zu Gast, wir haben uns fürs «All you can eat «entschieden, wir müssten uns erstmal an die Bestellungen über iPad dran gewöhnen aber es ging es gab auch einen Sushi-​Band, wo man auch verschiedene Sachen abholen konnte ohne zu warten, der Laden muss relativ neu sein, es befindet sich in eine der schönsten Altstadt Deutschlands, Ambiente schön und gemütlich auf zwei Etagen verteilt, das Essen war gut, nur bei der Hauptgerichten war fast alles frittiert aber, es ist ja Geschmacksache, Service nett und zuvorkommend, Dessert Auswahl hat uns überhaupt nicht begeistert, vor allem das Eis schmeckte sehr künstlich, wären eigentlich 3,5 Sterne fällig, Preis-​Leistung-​Verhältnis stimmt im ganzen, etwas teuer als durchschnittlich, einen Besuch ist es aber wert :-)

First let me preface this review by stating that I have high standards when it comes to sushi. Living in the Bay Area, we have some of the greatest sushi restaurants outside of Japan. So when I ate at Ikoi I was not at all impressed. The nori wasn’t fresh, the tobiko wasn’t fresh and the servings were tiny. If you order a la carte, be prepared to order a lot. If this restaurant were in the bay, I’d have given it no more than two stars. I ended up giving Ikoi the extra star because sushi is harder to come by in Heidelberg, though I’d been to a place before my Unilocaling years that I can’t remember but it was definitely better in my memory. The prices here are alright considering and the atmosphere is fine. Upstairs has extremely modern décor. The wait staff doesn’t speak fluent English or German or Japanese for that matter, but none of that ever bothers me. It makes for interesting conversation.

Das Sushi ist hier lecker und preisgünstig. Vor allem das Sashimi hat mir persönlich sehr gut geschmeckt. Das Restaurant ist stimmig eingerichtet. Essen kommt schnell und die Auswahl ist groß aber nicht unübersichtlich.
Einziger Kritikpunkt ist, dass ich drei Rolls bekommen habe, die ich nicht bestellt habe und statt Radeberger Radler (wie auf der Karte aufgeführt) kam ein Henninger, welche mir nicht geschmeckt hat.

Wir waren bereits vier Mal im iKoi, immer im Abstand von ca. einem halben Jahr. Inzwischen hat iKoi allerdings extrem nachgelassen. Ich hatte mich ehrlich gesagt schon etwas über die schlechten Bewertungen hier in der letzten Zeit gewundert.
Mittags und Abends bietet das iKoi All you can eat an. IKoi ist kein reines Sushi-​Restaurant, sondern es gibt zahlreiche andere warme und kalte, japanische Gerichte (wie z. B. Udon Nudeln oder gebratenes Gemüse). Bestellt wird über ein Tablett.
Wir hatten für einen Samstag reserviert und zwar online, wie sonst auch immer. Bisher hatte immer alles funktioniert. Dieses Mal standen wir im Restaurant, standen dort einige Zeit und wurden dann von einer Servicekraft empfangen. Wir sagten, dass wir reserviert hatten. Er sagte zu uns, dass leider kein Tisch aktuell frei sei und fragte uns, ob wir uns nicht ans Laufband setzen möchten. Leider sitzen wir gar nicht gerne am Laufband, weshalb wir auch extra immer reservieren. Daraufhin fragte ich natürlich die Servicekraft, weshalb wir dann überhaupt reserviert haben, wenn die Reservierung von einem Tisch sowieso nicht bringt. Die Servicekraft war wirklich nicht gerade nett und ebenso wenig kooperativ. Im oberen Bereich des Restaurants waren im übrigen noch zahlreiche Plätze frei. Da uns diese nicht angeboten wurden, fragte ich nach. Die Antwort darauf war, dass ja noch eine große Gruppe käme. Oben waren aber mit Sicherheit noch 3 Einzelkabinen (Plätze á 6 Personen) und einige weitere Tische mit bestimmt 15 — 20 Plätzen frei… Wir vermuten, dass es für die Servicekräfte zu umständlich ist, für einen Tisch mit nur zwei Personen hoch– und runter zu laufen, um das Essen zu servieren. Allerdings sei gesagt, dass dort bereits einige Personen saßen, wenn auch keine Pärchen, sondern nur kleinere Gruppen. Trotzdem hätte man uns, gerade weil wir reserviert hatten, einen Platz oben anbieten können. Aber scheinbar möchte man sich keine Stammkundschaft halten.
Meine Idee war es, dass wir uns an das Sushi-​Band setzen und, sobald etwas frei ist, soll er uns Bescheid geben. Diesen Vorschlag hätte ich vom Restaurant selbst erwartet.
Nachdem dann, nach ca. einer halben Stunde, ein Platz frei wurde, haben wir uns umgehend an den Tisch gesetzt, nachdem dieser frei wurde. Die Bedienung, welche wir baten uns darauf aufmerksam zu machen, sobald ein Tisch frei wird, interessierte sich überhaupt nicht dafür. Somit wurden uns auch hier, wie bereits bei der Reservierung, leere Versprechen gemacht.
Nachdem wir nun am Tisch saßen, machten wir nach einiger Zeit, die Servicekraft, welche uns einen Tisch versprach, darauf aufmerksam, dass er uns doch bitte im Tisch eindecken möchte. Der Tisch wurde weder abgewischt, obwohl er von den Vorgängern noch stark verschmutzt war, noch wurde uns frisches Besteck gebracht.
Der Service im iKoi ist wirklich katastrophal. Leider kann ich auch nicht sagen, dass er früher, als wir das iKoi besuchten, überragend war, er reichte allerdings aus, dass wir immer wieder gekommen sind. Allerdings muss ich dazu sagen, dass so voll bisher noch bei keinem unserer Besuche war.
Das Essen war normale Qualität. Auf dem Laufband drehten sich an einem Samstagabend zwar sehr viele Sushi Teller, allerdings mit max. 5 verschiedenen Sorten. Das Sushi war dementsprechend ausgetrocknet. Wurde per Tablett Sushi bestellt war dies frisch. Die Auswahl an Essen ist gut, sodass sicher jeder etwas findet, auch ich als Vegetarier wurde immer fündig.
Die Getränkepreise sind nicht gerade günstig — für ein Mineralwasser mit 0,75l zahlt man stolze 5,90 EUR, für ein Weizen bspw. 3,90 EUR.
Wir werden nach diesem enttäuschenden Besuch nicht mehr kommen. Hier zählt nur der Umsatz und nicht jeder einzelne Kunde.

We came here because we had a Groupon. Everything about this place was awful. The waiter was strange and the chef was unfriendly. All of the food tasted like eating balls of rice and had absolutely zero flavor, because there was hardly any fish in any of the sushi. In order to get anything with a bit more fish, you had to order it from the iPad, otherwise most sushi on the «laufband» had about 2 grams of fish on it. Any of the sides ordered besides the sushi tasted like quite possibly the cheapest food I’ve ever eaten in my entire life. To top it off, not even the desserts had any flavor. Had I actually paid the full price of € 25, I would have been immensely disappointed, but with the groupon it was still too expensive for what it was, but not eye-​gougingly expensive.

Wir hatten eine Gutschein aus groupon.
Gegen Abend sind wir hin. Es war recht viel los. Das Essen wurde frisch serviert (welches man vom ipad aus bestellt) und war lecker.
Sehr empfehlenswert für ein all-​You-​Can-​eat.
Schöné Ambiente und netter Service.

Waren 2 mal in diesem Restaurant. Das erste mal vor c.a. 1,5. Jahr, damals waren wir quasi die einzigen Gäste. Kann mich erinnern das dass Essen einfach mittelmäßig war und wir eigentlich auch nicht mehr vor hatten das Restaurant zu besuchen. Damals fand ich ein Tierchen in meinem Essen und wies den Kellner darauf hinn, der zerdrückte es auf meinem Teller und meinte das so etwas ja mal passieren könnte.
Heute dann, wollten wir Sushi essen gehen, und da das Restaurant sehr voll war und renoviert hatte, dachten wir, versuchen wir es doch noch einmal.
Kurz zusammen gefasst, das essen war wieder mittelmäßig, ein großer Teil des Sushi, war definitiv nicht frisch gemacht. Die Art und Weise wie wir bedient wurden, war einfach lieblos und auch unfreundlich.
Das unglaubliche war aber, das ich wieder genau das gleiche Tierchen in meinem Essen fand, wie das letzte mal. Wir haben nicht aufgegessen.
Meine Mitbewohnerin, hatte noch vorgeschlagen zu unserem üblichen Sushi Laden, das Same Same, in der Kettengasse, zu gehen. Wäre definitiv die bessere Entscheidung gewesen.

Wir waren gestern beim «All You Can Eat”-Sushi. Dabei bestellt man im Abstand von jeweils 8 Minuten bis zu 10 Mal 5 Speisen pro Person, was mehr als ausreichend ist.
Das Konzept kannten wir vom Oishii in Karlsruhe, und wir freuten uns, ein neues, potenziell interessantes Sushirestaurant in der Rhein-​Neckar-​Region ausprobieren zu können.
Der Service war gut, schnell, und freundlich. Auch die Location ist schön, insbesondere das (für uns leider nicht zugängliche) Obergeschoss.
Leider war das Essen aber äußerst uninspiriert, traurig und nicht einmal im Ansatz als gut zu bezeichnen. Das Sushi war bestenfalls Mittelmaß, es fehlte überall an Raffinesse und Interesse. Auch die gegrillten Speisen waren oft nicht gut: Viele Gerichte kamen lauwarm und offenbar abgestanden an den Tisch. Zudem waren wir enttäuscht von dem lieblos frittierten Zeug, egal ob Tofu oder Süßkartoffeln, die beide nur mit einer (fertigen) süßen Chilisoße gewürzt waren, ansonsten vollkommen fad schmeckten.
Selbst die Misosuppe war fürchterlich.
Ich kann das Lokal, bei aller Liebe zu Sushi, keinesfalls weiterempfehlen. Wer in der Region gut Sushi essen möchte, sollte sich an die Tokyo Sushi Bar in Mannheim oder das Sakura in Heidelberg halten, aber, zumindest derzeit: Finger weg vom ikoi.

Allgemein
Ich kann keine der hier bereits erschienenen positiven (und vermeintlich unabhängigen) Bewertungen nachvollziehen. Um es kurz und knapp vorwegzunehmen: Das iKoi ist das Letzte! 1) Schlechter Service 2) Miese Zubereitungsqualität 3) Noch schlechtere Qualität der Zutaten 4) Sauberkeit dürftig 5) Haare im Essen…
Bedienung
Bei mir und meinen Freunden handelt es sich definitiv nicht um kleinliche Erbsenzähler oder Gourmets mit überzogenen Ansprüchen, was wir jedoch bei meinem ersten und absolut letzten Besuch dieses Restaurants erlebt haben ist schon ein starkes Stück und rechtfertigt eine solch negative Bewertung.
Wir hatten allesamt das All-​You-​Can-​Eat Sushi Buffet für 25 Euro:
Zu 1) — Inkompetentes Personal, dass einen buchstäblich im Raum stehen lässt ohne die Gäste in Empfang zu nehmen, Plätze zuzuweisen bzw. über die Besonderheiten des Restaurants aufzuklären (und das obwohl wir als Fünfergruppe an einem Sonntagmittag die einzigen Restaurantgäste waren). Erst nach 5 min und hat sich jemand «erbarmt» und wir wurden bedient (obwohl wir zuvor bereits wahrgenommen wurden — die Sushitheke ist am Eingang).
— Das Essen wurde lieblos auf den Tisch geschleudert, Wasabi oder den obligatorischen Ingwer hat man nicht gereicht bekommen, Sojasoße war versalzen bzw. sauer (!)
Das Essen
Zu 2)
— Wir gehen gerne und oft Sushi essen und können somit auf eine breite Vergleichsbasis zurückgreifen. Von den mehr als zehn Restaurants in denen ich bisher Sushi bestellt habe, war das iKoi nicht nur das handwerklich Schlechteste sondern auch das mit den kleinsten Mengen pro Einheit (ein Nigiri statt 3 wie in vergleichbaren Restaurants). Die Maki und Nigiri sahen aus als hätte man Reisreste plattgedrückt und in die Mitte die üblichen Zutaten gesteckt, die Konsistenz war entsprechend; beinahe jede Rolle ist auseinandergebröselt
— Noch gravierender empfande ich wie die Zutaten jedoch verteilt wurden, ich habe selten weniger Fisch auf einer Rolle gesehen wie hier, bei den Inside-​Out Maki war der Lachs oder Thunfisch nicht länger als 1 cm; generell gab es zu den auf dem iPad abgebildeten Gerichten in Form und Einsatz von Zutaten eine dermaßige Diskrepanz, dass ich mich beinahe weigern wollte, überhaupt für das Gericht zu zahlen!
Zu 3) Die Qualität der Speisen war darüberhinaus sehr schlecht; die Zutaten wurden definitiv nicht in einem spezialisierten Asiamarkt eingekauft sondern vermutlich Netto etc. (kein Original Reis, schlechter Lachs, umgekippter Thunfisch usw.) — die Garnelen waren alt und die Sushi teilweise auf Vorrat produziert.
Das Ambiente
Zu 5) In fünf der Speisen wurden unabhängig längere (ca. 5cm) und kürzere (ca. 2cm) fremde Haare gefunden, einfach nur widerlich
Mein Fazit: Mich wundert es nicht, dass wir die einzigen Gäste waren! Die positiven Bewertungen spiegeln nicht die Qualität der Speisen, Zutaten, Zubereitung oder des Services wieder. Wer meint man könne von einem 25 Euro all-​you-​can Eat Buffet nicht viel erwarten, der irrt, sowohl in Heidelberg (Name wird nicht genannt) als auch in Mannheim haben wir für fünf Euro mehr perfekte, hochwertige Sushi bekommen und das im gleichen Rahmenabgebot. Nie wieder iKoi!!!
Sauberkeit
Zu 4) Obwohl wir die einzigen Gäste waren, war das Personal anscheinend überfordert ein Grundmaß an Sauberkeit einzuhalten; die anscheinend zuvor genutzten Nachbartische waren selbst nach einer Stunde noch nie abgedeckt oder abgewaschen, unter anderen Tischen lagen mehrere benutzte Servietten, Stäbchen oder Sushireste (!)

Allgemein
Ein sehr empfehlenswertes Restaurant. Durch die Groupon-​Aktion auch sehr günstig. (knapp 15 € für All-​you-​can-​eat Abendbuffet). Selbst der Normalpreis von 24,80 €, wäre durch die hervorragende Leistung gerechtfertigt gewesen.
Bedienung
Die Bedienung war nett und zuvorkommend, hat uns die Bestelltechnik mit dem Tablet erklärt. Bedienung war zum spaßen aufgelegt, was die Stimmung noch weiter auflockerte.
Das Essen
Da wir am Abendbuffet «All-​you-​can-​eat» teilnahmen, haben wir von allem ein wenig probiert. Verschiedene Sushisorten, Suppen, Salate, gebratenes Fleisch am Spieß etc.
Natürlich ist das bei den verschiedenen Sushi-​Sorten eine Geschmacksfrage, aber das Essen war einwanfrei und sehr lecker. Frisch zubereitet, Schmackhaft auf den Tellern serviert und wurde uns schnell an den Tisch gebracht.
Zudem durfte man sich noch am Laufband am vorderen Teil des Restaurants bedienen. Wenn man allerings nicht direkt am Laufband sitzt, ist es etwas umständlich, gleich mehrer Sushis mit an den Platz zu nehmen. Da man hierbei andere Gäste beim Essen stört, wenn man sich etwas vom Band holen möchte, da diese direkt davor saßen. Aus diesem Grund haben wir uns größtenteils darauf beschränkt, uns die Köstlichkeiten direkt an den Tisch servieren zu lassen.
Die Getränke waren nicht im Preis inbegriffen und Preismäßig in Ordnung. Ich hatte einen Jasmintee und eine Apfelsaftschorle getrunken, die mir beide gut schmeckten.
Das Ambiente
Das Restaurant ist modern eingerichtet im Asiatischen Stil. Indirektes Licht erhellte das Lokal in eine freundliche, angenehme Atmosphäre.
Sauberkeit
Sauberkeit war einwandfrei. Der Weg zu den Toiletten war etwas mit Handtuch-​Papierschnipsel verstreut. Was an diesem Punkt allerdings ein «Jammern auf hohem Niveau» ist.

Allgemein
Wir waren zu zweit im ikoi mit Groupon Gutschein. Das Runningsushi ist mal was anderes als immer diese Buffets. Mir hat das Bestellen per Tablet PC gefallen. Das Restaurant, bzw. das Ambiente ist modern, neu und sauber. Bis auf die Stühle am, Band”. Es waren auf einigen Schuhabdrücke die nicht weggingen.
Ich bin ein leidenschaftlicher Sushiesser und habe in meinem Leben so manches Sushi gegessen, sowie auch dieses hier in Heidelberg, in der Satdtmitte. Wer sehr gute Qualität erwartet sollte woanders hingehen. Das Sushi ist mittlere Qualität. Heisst der Reis ist zu körnig und einfach nicht gewürzt. Der Fisch hat teilweise zu stark geschmeckt. Ich will nicht sagen das er nicht frisch war, aber teilweise hat er so geschmeckt. Der Lachs war zu sehr gekühlt. Ist zwar lobenswert, aber der Geschmack kann sich nicht entfalten. Der Lachs ist halt keine Sushi Qualität und war auch zu dick geschnitten. Auch der Thunfisch hätte nicht sterben müssen. Aber das ist Geschmackssache. Ich bin ein Lachsfreak und das war kein Erlebnis. Die warmen Gericht waren geschmacklich ganz ok. Bis auf 2– 3 Fleischgerichte die auch sehr starken Geschmack hatten. Und es waren Zwergenportionen. Wer nicht weiss was ich meine sollte diese probieren! Für einen netten Abend war es ok. Wer aber wirklich Qualität erwartet sollte woanders hingehen. Es gibt definitiv bessere. Den vollen All you can eat Preis finde ich für diese Qulität zu hoch. Getränke waren gut gekühlt und waren normal teuer. Ein kleines Bier z.b. hat € 3,20 gekostet und war leider kein japanisches Bier. Noch zu erwähnen finde ich das das Personal sehr freundlich und aufmerksam war. Konnte mich nicht beschweren und hab mich wohl gefühlt.
Ich würde reservieren. Ich habe auch reserviert und es war gut so. Freitagabend wird es dann doch noch ganz voll. Wie es unter der Woche aussieht weiß icht nicht.
Bedienung
Freundlich und aufmerksam. Sprachprobleme gab es da nicht alle Kellnerinnen deutsch können.
Das Essen
s.o.
Das Ambiente
s.o.
Sauberkeit
s.o.

Allgemein
Sehr gemütlichiches und sauberes Restaurant. Die Bedingung ist super freundlich und zuvorkommend. Das all You can eat Angebot am running Sushi lässt keine Wünsche offen. Sonderbestellungen, die meisten davon gratis ;-), können über iPad gemacht werden, einfach suuuuuper suuuuuper lecker.
Bedienung
Sehr freundlich, super nett, aufmerksam, schnell und kompetent:-))
Das Essen
Sehr große Auswahl. Alles war super frisch. Geschmacklich nicht zu topen.
Das Ambiente
Zum Ambiente kann man nur sagen TOP!!! Schön eingerichtet.
Sauberkeit
Sehr sauber. Theke, Tische alles sauber! Haben keinen einzigen Fleck entdeckt:-p

Wir haben uns heute Mittag für das All-​You-​Can Eat-​Angebot entschieden. Für 13,80 € kann übers Tablett aus rund 70 Gerichten ausgewählt werden. Running Sushi ist auch mit dabei. Ein sehr fairer Deal.
Die mit dem Tablet bestellten Gerichte kamen alle recht zügig, waren sehr lecker und schienen frisch zubereitet zu sein. Die Portionen sind eher kleiner, aber man kann ja so oft nachbestellen wie man mag. So lässt sich auf jeden Fall einiges probieren.
Das Laufband war kontinuierlich mit Sushi und Co. gefüllt, geschmacklich gab’s nichts zu meckern. Sashimi war leider nicht dabei, was angesichts des Preises nicht überrascht.
Die Bedienungen waren aufmerksam und recht freundlich. Wir werden sicher wieder hingehen.

Allgemein
Das iKoi bietet Laufband Sushi und Buffet Sushi, d.h. das Sushi wird auf Bestellung zubereitet. Es gibt die Möglichkeit, welches einige Gäste auch nutzten, direkt ans Laufband zu sitzen und zusätzlich noch warme/​kalte Speisen zu bestellen. Wir hatten uns dafür entschieden an einem Tisch Platz zu nehmen und das Sushi zu bestellen. Gäste, welche am Tisch Platz nehmen, dürfen sich aber auch am Laufband bedienen, falls die Wartezeiten zu groß werden.
Bei iKoi gibt es Tablets, auf dem die Bestellung getätig wird. Je Person können fünf Gerichte je Bestellung geordert werden. Eine Bestellung ist alle fünf Minuten möglich.
Bedienung
Wir hatten über die Restaurant-​Webseite einen Tisch reserviert. Als wir antrafen war kein einziger Tisch reserviert — was jedoch auch nicht nötig war, da noch genügend Tische frei waren.
Direkt am Anfang wurden wir begrüßt und gebeten, einfach durchzugehen. Ein Tisch wurde uns nicht zugewiesen. Wir saßen uns an einen Tisch unserer Wahl und mussten sehr lange warten bis wir bedient wurden. Wir saßen deutlich über 5 Minuten an unserem Tisch, bis uns endlich jemand bediente und nach den Getränken fragte. Die Getränke kamen daraufhin recht zügig. Hier möchte ich noch darauf hinweisen, dass eine weitere Bedienung kurze Zeit später kam und fragte was wir trinken möchten. Die Bedienung haben hier wohl keine festen Tische zugeteilt, weshalb alles etwas chaotisch ist.
Wir kamen mit einem Groupon-​Gutschein und sagten auch direkt, dass wir All you can eat-​Buffet möchten. Unsere Getränke hatten wir zwar, aber noch kein Tablet. Bis das Tablet kam, vergingen wieder einige Minuten.
Mein Algensalat, welchen ich zweimal bestellte, kam dann auch endlich mal, nachdem ich zwei Mal freundlich darauf hingewiesen hatte.
Manche Gerichte wurden vergessen, andere wiederum doppelt serviert.
Das Essen
Beim Abendbuffet, welches wir hatten, gibt es (lt. Restaurantangabe, jedoch nicht nachgerechnet) 120 verschiedene Gerichte. Die Auswahl reicht von Sushi, warmen bis hin zu kalten asiatischen Gerichten. Beim Sushi sind die klassischen Sushisorten, aber auch «neue» Sorten (wie z.B. Algensalat-​Sushi), vertreten. An warmen Gerichten gibt es z.B. Misosuppe, Udon-​Nudeln oder Fleischspieße sowie an kalten Gerichten verschiedene japanische Salate und z.B. Seidentofu.
Das Essen war durchaus schmackhaft. Ich vermisse lediglich eine größere Auswahl an vegetarischen Speisen. Vor allem die Auswahl an vegetarischen Sushisorten fand ich sehr begrenzt.
Das Ambiente
Das Restaurant wirkt neu renoviert. Die Inneneinrichtung ist einladend und nicht zu kitschig. Über zwei Ebenene hat man die Möglichkeit Platz zu nehmen, wobei die obere Etage an einem Samstag Abend, an welchem wir das iKoi besuchten, nicht besetzt war.
Direkt am Eingang befindet sich das Sushi-​Laufband.
Das Problem war, dass bei unserem Besuch der Eingangsbereich pausenlos auf war. Dementsprechend war im Restaurant starker Durchzug und es war wirklich kalt. Nicht nur wir haben gefroren, auch andere Gäste hatten ihre Jacken an.
Sauberkeit
Unser Tisch war sauber. Auch die Toiletten wirkten gepflegt.