Stadler

Kurz vor dem neuen Jahr ist mir die Lampe an meinem Fahrrad abgebrochen. Ich habe sehr schnelle und charmante Hilfe bekommen. Die schöne Überraschung war, dass mir nichts berechnet wurde. Ein schönes Geschenk zum Jahresabschluss. Dankeschön!

An Stadler kommt man im ersten Stepp gar nicht vorbei, wenn man ein günstiges Fahrrad sucht. Hier findet der geneigte Käufer ein schier riesiges Angebot von Fahrrädern. Dabei deckt Stadler auch fast alle Verwendungszwecke für ein Fahrrad ab — nur Lastenfahrräder hab ich hier noch nicht gesehen.
Auch haben sie ein riesiges Angebot von Ersatzteilen, Zubehör und Bekleidung — wobei man sich den Besuch ab der Kleidergröße 2XL schon fast sparen kann.
Das Personal ist beim Verkauf recht freundlich und stets bemüht, das Anliegen des Kunden zu erfüllen. So wurde für mich seinerzeit ein Fahrrad durch die halbe Republik gekarrt, da die richtige Rahmengröße hier nicht vorhanden war.
Mein Problem mit Stadler trat allerdings erst im Schadensfall auf. Nach knapp einem Jahr knackte mein Tretlager. Aufgrund der Garantie bin ich hin zu Stadler gefahren, um mein Fahrrad zur Reparatur zu bringen. Das geht hier nicht so einfach — man braucht hier einen Termin. Also habe ich Termin gemacht und 14 Tage später das Fahrrad wieder vorgeführt. 2 Tage später hab ich mein Fahrrad wieder abgeholt und die ersten 300m gab es auch keine Probleme. Aber dann fing das Knacken im Tretlager wieder an. Also umgedreht und wieder in den Laden. Dass ich mein Fahrrad ohne Termin nun wieder abgeben konnte, hatte ich nur meiner Hartnäckigkeit zu verdanken. Sie wollten mir tatsächlich einen Termin in 14 Tagen geben. Aber auch so dauerte es 5 Tage, bis ich mein Fahrrad wieder hatte.
Diesmal hielt das Tretlager ungefähr ein halbes Jahr, bis es wieder knakte — da gab ich es zu meinem lokalen Fahrradhändler, und seit nun 1,5 Jahren ist das Tretlager in Ordnung. Ich benutze es mittlerweile als mein Zweit-​Fahrrad.
Bei meinem ersten Werkstatt-​Termin dort sollte auch die erste Wartung durchgeführt werden. Diese ist bei den meisten Fahrradhändlern umsonst — bei Stadler bekommt man nur 50% Rabatt auf den normalen Preis — waren auch noch stolze 40 €.
Mein Fazit für Stadler lautet — Ersatzteile und Zubehör kann man dort kaufen — mein neues Fahrrad hab ich aber beim lokalen Händler meines Vertrauens gekauft, weil dort der Service nach dem Kauf um Längen besser ist.

Stadler läuft nicht nur das Personal weg, sondern auch die (einst zufriedenen) Kunden.
Wenn man im Oktober für den Tausch einer Kette (ggf. mit Zahnrädern) 2 Tage auf einen Termin warten muß, dann stimmt da irgendetwas nicht, abgesehen davon, daß ich ½ Stunde warten mußte, bis ich überhaupt dran war, warum?
Eine einzige Person machte die Ausgabe der Neuräder (das kann dauern bei 2 E-​Fahrrädern für 2 ältere Herrschaften) und die Reparaturannahme gleichzeitig.
So bleibt dann für mich noch der Ersatzteilekauf (ab und zu gibt es wirklich gute Preise) und der Wechsel zu einer coolen Werkstatt mit Jungs, die Spaß an der Arbeit mit Fahrrädern haben und dazu auch noch Ahnung.
Also, liebe Firma Stadler, ich bin dann mal weg!

Das Stadler befindet sich in einer großen Halle in Linden. Hier findet man alles rund ums Fahrrad, vom Rad selbst über Kleidung und Schlösser. Außerdem gibt es noch ein paar Fitnessgeräte — aber ehrlich gesagt ist die Auswahl sehr übersichtlich, und die passen eigentlich nicht ins Konzept.
Bei den Rädern hat man Auswahl für Erwachsene und Kinder, von einfach bis Rennrad, klassisch bis hip und günstig bis teuer. Es gibt auch immer wieder Mittelklasseräder im Angebot für € 250 — € 300.
Der Service vor Ort ist gut. Oft muss man zwar ein wenig warten, aber selbst am Samstag hält sich das in Grenzen und man wird schnell beraten. Hier wird einem nicht mit aller Kraft ein teures Rad empfohlen sondern direkt gefragt was man denn ausgeben möchte. Finde ich klasse!
Insgesamt ist Stadler sicher nicht der alteingesessene Fahrradladen im Viertel. Aber Service, Qualität und Preis stimmen, die Auswahl ist groß und fast alles ist direkt verfügbar. Auch eine Werkstatt gibt es hier. Mir gefällt es!

Ich habe hier vor 10 Monaten ein Fahrrad der Marke Pegasus für 500 € erworben. Mittlerweile sind beide Pedalen abgefallen, beide Bremsen gehen überhaupt nicht mehr, der Sattel ist lose und mehrere Stellen sind verrostet. Wer mir so einen Schrott verkauft, den kann ich nicht weiterempfehlen…

Das die dort in den Geschäftsräumen eine Teststrecke haben ist auch schon das einzig positive an diesem Laden. Ich geb ja jedem eine 2. Chance, so auch Stadler. Ich war 2 Mal drin und beide Male muste ich vergeblich nach jemandem suchen der mir hilft, die sind förmlich vor mir weggelaufen, oder haben sich hinter dem Infostand verkrochen und wichtige Privatgespräche geführt… Als ich endlich glaubte jemanden gefunden zu haben, sagte der mit er wisse das nicht, Rennräder seien nicht sein Bereich und ich sollte kurz warten er wird seinem Kollegen bescheid sagen. Gewartet habe ich fast 15 min, dann habe ich den Laden verlassen.
Dort werde ich mein Rad bestimmt nicht kaufen.

Groß. So groß das ich eine halbe Stunde einen Verkäufer suchen mußte der sich dann erbarmte kurz mit mir zu reden und nicht nur ein hab zu tun in die Luft nuschelt. Mein Wunsch ein 28″ Cityrad im Bereih 500 Euro wurde mit einem. Nehmen sie das da das ist gut quitiert tja dann war der gute Mensch auch schon wieder weg. Die gleiche Auswahl an Fahrrädern habe ich auf bei kleineren Händlern der ZEG Gruppe, dann stehen da zwar keine 10 von rum sondern nur eines aber man wird freundlicher und kompetenter Beraten. Und was den Preis angeht? Ich zahle lieber nen zehner mehr und werde nicht wie ein Störenfried behandelt. Schade in anderen Fillialen der Gruppe habe ich das schongenau gegenteilig erlebt.

..guter Laden incl. Beratung, und ab und an gibt‘s auch mal ‘n heruntergesetztes Schnäppchen, nicht viel teuer als im Supermarkt, aber edler in der Ausführung, auf Termin fertig montiert und mit Pfllegepaß. Man kann auch einfach nur mal in der riesigen Halle vorbeischauen, ohne gleich von einem aufdringlichen Verkäufer verfolgt zu werden, wie das bei kleinen Läden oft der Fall ist. Mein erstes ebike werd ich wohl auch dort kaufen, wenn sich irgend wann das passende Angebot findet. allein das Suchen bei der Auswahl ist schon den Zwischenstop wert.

Service und Montage sind das Letzte dort, mussten mit unseren Rädern schon zig Mal nachträglich zum Check, weil was falsch montiert wurde! Nach dem Abholen hatte sich auch nichts verbessert, also wurde zumindest schlecht gearbeitet. NIE WIEDER!

Ich habe hier heute ein Fahhrad gekauft. War zuvor mehrmals dort, und wurde immer nett und gut beraten. Hatte nie das Gefühl, dass mir etwas aufgeschatzt werden soll. Die Auswahl ist riesig. Das Rad wurde für mich zusammengebaut, und war zum verabredeten Termin fertig. Ich war immer zu Randzeiten dort, so dass ich nie lange warten musste. Kann mir vorstellen, dass das zu Stoßzeiten auch durchaus anders sein kann.

Wir haben uns versucht beraten zu lassen. Man sollte schon sehr genau wissen was man möchte, sonst wird einem alles mögliche angedreht, aber nicht was man will.
Das Geschäft als solches ist schon sehr schön. Beim Umbau wurde sich Mühe gegeben. Aber was bringt es einem wenn die Verpackung hübsch ist, aber der Inhalt nichts taugt. Ich gehe lieber wieder zu meinem Fahrradladen an der Ecke. Die Preise sind dort die Gleichen. Und Handeln oder Rabatte gibt es bei Stadler schon garnicht.

1 Stern für die große Auswahl, den 2. Stern für Freundlichkeit und den 3. Stern für teilweise gute Preise. Wenn ihr einfach nur ein Fahrrad kaufen wollt und wisst was ihr wollt ist man hier gut aufgehoben. Bei intensiven Beratungswunsch sollte man bei dem Zweiradhändler seines Vertrauens bleiben, da die Preise meist eh gleich sind.